Sådan giver du en god retning til dine medarbejdere

At give anvisninger til nye opgaver og opgaver er en normal del af rollen som en vejleder eller en leder. Hvordan du giver anvisninger via din stemme, ordvalg og kropssprog går langt i retning af at få støtte og fremme en sund arbejdsplads.

Effektive vejleder og ledere arbejder hårdt på at dyrke deres færdigheder til at vejlede deres teammedlemmer. Dette indlæg giver vejledning til effektiv retning og delegation i en tilsynsindstilling.

7 Positive kommunikationspraksis for udbud af opgaver

1. Vær altid opmærksom på, at opgaven skal udfyldes. Folk gør deres bedste arbejde, når de forstår vigtigheden af ​​opgaven til den større operation. Når du tager dig tid til at forklare forretningsmæssig betydning af opgaven, du beder om at være afsluttet, underviser du og du viser respekt for den person, du bad om at fuldføre arbejdet.
2. Vær specifik. Outlinine når opgaven skal udfyldes og dele kvalitetsstandarder.
3. Spørg respektfuldt. Vælg en respektfuld tonehør, høflige ord og afgiv budskabet med den rette lydstyrke. Kontrast: "Hej, du er nødt til at losse den lastbil," sagde i en streng tone til, "John, forsendelsen på den lastbil er nødvendig på produktionslinjen. Vil du venligst hjælpe og aflevere trucken før kl. Der er ringe tvivl om, at sidstnævnte tilgang ville blive opfattet som positiv og førstnævnte som negativ.

1. Giv dem en chance for at stille spørgsmål. Tilbyde den enkelte, der bliver bedt om at fuldføre opgaven, mulighed for at stille klare spørgsmål. Dette trin hjælper med at styrke kommunikationen mellem medarbejderen og supervisoren og forbedrer sandsynligheden for et vellykket resultat. Medarbejderen har mulighed for at bekræfte, at han eller hun virkelig forstår, hvad der bliver bedt om dem.
2. Stol på din medarbejder. Modstå trangen til at overvåge eller mikrostyre medarbejderens gennemførelse af den ønskede opgave. En del af læring at give retninger effektivt er at lære at stole på de personer, du beder om hjælp.

1. Styrk din medarbejders tillid. Tilby passende tak og positiv feedback for job udført korrekt.
2. Giv konstruktiv feedback. Tilbyder klare, adfærdsmæssige, fokuserede tilbagemeldinger til alle opgaver, der udføres ukorrekt.

Fremhæv undervisning sammen med vejledning

• Vurder om opgaven er ny eller kompliceret og fortjener træning.
• Giv undervisning, og giv derefter mulighed for, at den enkelte udfører opgaven med dit nyttige tilsyn.
• Når individet har udviklet tillid til opgaven, skal de tillade dem at fuldføre arbejdet uden dit tilsyn. Check tilbage på et senere tidspunkt for at validere færdiggørelse, aktualitet og kvalitet.
• Tilbyd positiv feedback for job korrekt gennemført.
• Tilbyd remedial træning, når den enkelte kæmper for at fuldføre opgaven til tiden eller på det rigtige kvalitetsniveau.

Pas på disse faldgruber, når du giver vejledning

• Udstedelse af ordrer i en aggressiv tone. Selv om visse omstændigheder, herunder nødsituationer eller livs- og dødsforhold, kan belønne ordrer, medmindre du er i militæret, modsætter dig denne trang.
• Reagerer på "Hvorfor?" med "fordi jeg sagde det." Dette er en dårlig tilgang til forældre og en værre tilgang på arbejdspladsen.
• At spørge på en vag måde.
• At bede flere personer om at fuldføre den samme opgave.
• Undlader at genkende, hvornår der kræves en instruktion inden den enkelte udfører opgaven.
• Manglende anerkendelse af disse personer kan have modstridende prioriteringer og frister.

• Undlader at tilbyde tak og positiv feedback for et godt udført arbejde.