Hvordan køns empati gap påvirker kvinder på arbejdspladsen

Har du nogensinde følt at din chef (eller firma generelt) ikke forstår dine behov? Denne evne til at forstå en andens følelser kaldes empati, og når andre mennesker forstår dine følelser, er dit liv lettere og mere givende. Dette gælder i alle aspekter af livet, men du kan føle det skarpt på arbejdspladsen. Hvis din chef eller virksomhed mangler empati over for dig, oplever du et empati gap.

Ifølge 2018-rapporten om arbejdspladsintegivation fandt Businessolver, at 96% af respondenterne udtalte, at empati var en væsentlig værdi for virksomhederne at demonstrere for deres ansatte på arbejdspladsen, men 92% mener, at empati forbliver underdemonstenteret og undervurderet.

Hvad er Gender Empathy Gap?

Empathy gapet er forskellen mellem, hvordan du tror folk føler og hvordan de føler. Du kan have et empati gab i dit eget sind. For eksempel, tilmelde dig til et gym medlemskab, fordi du vil komme i form. Gymnastiksalen har klasser og udstyr, som du er sikker på, du vil elske. Når du har betalt dine penge og underskriver en kontrakt for dit medlemskab, begynder du at gå i gymnastiksalen, og du finder ud af at du hader det.

Dette kaldes "kold" empati gabet. Når du tilmelder dig, er du i en tilstand (kold), tænker dit medlemskab vil være godt, reducere stresset, reducere taljen og måske endda hjælpe dig med at møde nye mennesker. Men når du faktisk går i gymnastiksalen, er du i en varm tilstand.

Det viser sig, at du finder ud af, mens andre mennesker er i nærheden af ​​dig eller ser, at du er stressende, så din talje ikke springer.

Hvordan du troede du ville føle sig, viser sig meget anderledes end hvordan du faktisk føler. Dette er utvivlsomt årsagen til så mange ubrugte gym medlemskab, ulæste selvhjælp bøger og overgivne paleo diæt.

Empathy Gap i aktion på arbejdspladsen

Et empati gab på kontoret opstår ofte, når chefen mener, at folk vil føle sig en måde, men de føler en anden. Et typisk eksempel er, når en lille virksomhedsejer bruger hver vågne time til sin virksomhed og forventer hendes medarbejdere at gøre det samme.

Hun elsker forretningen, ønsker at den skal lykkes og gør ethvert offer, der er nødvendigt for virksomhedens succes. Medarbejderne ser imidlertid virksomheden som et sted for beskæftigelse. De kan også elske deres forretning og ønsker at det skal lykkes, men de vil også gå hjem kl. 17.30. og ikke tænke over det igen indtil 8:00 næste morgen.

Dette kan forårsage konflikt mellem chefen og medarbejderne. Chefen undrer sig over, at folk ikke arbejder så hårdt som hun er, og medarbejderne tror, ​​at deres chef er en urimelig taskmaster.

Afbrydelsen er empati gapet. Og empatiens hul kan påvirke kvinder mere end mænd. I den ovennævnte undersøgelse føler medarbejderne, at arbejdspladsens empati forbedres. Men de viser også, at der er et kønsforskel mellem, hvordan mænd og kvinder føler. Kun 70% af kvinderne føler, at deres arbejdsgivere er empatisk i forhold til 85% af mændene.

Hvordan påvirker køns empati gapet kvinder på arbejdspladsen?

Mænd og kvinder har forskellige prioriteter (generelt selvfølgelig selvfølgelig). Kvinder foretrækker f.eks. Temporær fleksibilitet over højere løn, mens mænd vil ofre tid væk fra hjemmet for en større lønseddel.

Et firma, der drives af mennesker, der værdsætter penge over alt andet, vil belønne sine medarbejdere med rejser og bonusser. Men et firma, der drives af mennesker, der sætter pris på tidsmæssig fleksibilitet, kan give mindre lønsedler, men tilbyder telekommuting, deltidsarbejde og fleksible tidsplaner.

Fordi flere mænd statistisk set findes i lederroller end kvinder, og fordi mænd har vist præference for penge over fleksibilitet, kan du opleve et empati mellem de medarbejdere vil have og hvad ledelsen tilbyder.

Udbud som barselsorlov, plejehjem og børnepasning er ofte faktorer, der tiltrækker og hjælper med at bevare kvinder; men disse fordele er ikke en prioritet for alle. Selv en kvinde, hvis børn er i gymnasiet, må ikke empati (hun er i kold tilstand) med en kvinde, der forsøger at opretholde sin mælkeforsyning, mens de arbejder på fuld tid (i hot state).

Hvad kan HR gøre for at hjælpe Luk Empathy Gap?

Bare at vide, at der findes et empati-hul er det første skridt i retning af at lukke kløften. Tværtimod er empati gapet kun en anden form for ubevidst forstyrrelse. Hvis du indser, at ikke alle har de samme behov, ønsker og prioriteter som du (eller administrerende direktør) har, kan du begynde at arbejde på at løse problemet.

Men vær forsigtig: spørg ikke medarbejderne om at svare på en undersøgelse, hvis du ikke har til hensigt at handle på de oplysninger, du modtager. Hvis du ved, at dine medarbejders værdi X og du ikke kun giver dem X, men du ikke engang adresserer hvorfor du ikke er, er det ikke bare et empati-hul, det er grusomhed.

Du kan finde overbevisende ledende lederskab, at forandring behøves vanskelig. Men hvis HR kan præsentere dataene i en forretningsmode og diskutere investeringsafkastet, kan du øge sandsynligheden for at foretage de ændringer, dine medarbejdere ønsker at ske.

Byg din egen empati

Ud over at spørge medarbejdere kan du arbejde for at opbygge din egen empati og hjælpe med at træne andre. Karriereådgiver Andrew Sobel foreslår otte måder, du kan øge din empati:

1. Udfordr dig selv.
2. Kom ud af dit sædvanlige miljø.
3. Få feedback.
4. Udforsk dit hjerte, ikke bare hovedet.
5. Gå ind i andres sko.
6. Undersøg dine forstyrrelser.
7. Dyrk din nysgerrighed.
8. Stil bedre spørgsmål.

Plukker bare en af ​​disse muligheder og arbejder på det kan hjælpe med at vokse din empati og lukke kløften. Men som HR-chef kan du også bruge disse tips til at hjælpe dine medarbejdere. Mens Sobel taler om rejser som en måde at komme ud af dit miljø, kan du bruge tip nummer to på arbejdspladsen ved at gennemføre tværuddannelsesprogrammer.

Hvis du underviser finansfolk om markedsføring og omvendt, kan begge grupper få empati til den anden gruppe, hvilket giver mulighed for et bedre forhold. Derudover kan du lære tip otte, spørg bedre spørgsmål, gennem træning. Hvis en person giver en præsentation og derefter går væk uden spørgsmål, har folk ikke mulighed for at få en bedre forståelse.

Du kan hjælpe deltagerne med at lære at stille bedre spørgsmål og hjælpe præsentanter lære at stille spørgsmål fra publikum. Det er mest nyttigt for begge grupper at forstå hinanden. Senior ledelse har brug for at forstå, hvad deres medarbejdere oplever, men medarbejderne skal forstå, hvordan lederskab mener. Dette vil reducere spændingen.

Som HR-person bør du også påpege problemer med empati-hullet, når du ser dem. For eksempel, hvis chefen annoncerer, at der ikke er nogen penge til rådighed for bonusser i år, men så viser op med at køre en ny sportsvogn, vil medarbejderne føle at han er ligeglad med dem.

Han kan ikke bryde sig, eller bilen kan være en gave fra en rig onkel. Men skaden er udført uanset kilden. En kyndig HR-person kan hjælpe chefen til at se, hvordan dette er problematisk.

Mere empati udtrykt i dit arbejdsmiljø vil hjælpe dine medarbejdere med at blive værdsat, og det vil hjælpe dem med at lykkes. Når de lykkes, lykkes din organisation.