Brug Executive Lunches til at bygge broer med medarbejdere

Et af de øverste stillinger for Chief Executive Officer (CEO) og ledende medarbejdere er at opretholde gode relationer til alle selskabets forskellige interessenter. Disse interessenter omfatter aktionærer, bestyrelsesmedlemmer, kunder, leverandører og forretningspartnere, og selvfølgelig medarbejdere.

Det er dog nogle gange udfordrende for administrerende direktører og andre øverste ledere at lære deres medarbejdere at kende og vigtigere at lytte til deres ideer og bekymringer. Denne artikel tilbyder forslag til at styrke top executive og CEO kommunikation via et simpelt, værdifuldt frokost-og-lær-program.

Et simpelt, men effektivt format til Executive og Employee Interaction

Et udøvende opsøgende program behøver ikke at være kompliceret eller dyrt. Dette enkle format hjælper øverste ledere prioriterer og realiserer ansigtstid med medarbejderne, og vigtigere giver medarbejderne mulighed for at stille spørgsmål og foreslå ideer i en behagelig ramme.

• Medarbejdere har mulighed for at rejse spørgsmål om virksomhedens resultater, strategier og overordnede retninger.
• Ledere har mulighed for at måle medarbejdernes forståelse og indkøb til strategier og programmer.
• Begge grupper får chancen for at binde på et niveau ud over den traditionelle hallhilsning.

Adm. Direktør og ledere forlader disse møder informeret og bedre opmærksom på deres medarbejderes bekymringer og udfordringer. Medarbejdere sætter typisk pris på indsatsen og mulighederne for at høre fra og stille spørgsmål i en mere intim indstilling end de fælles og meget større rådhusmøder.

Ny medarbejderorientering med direktørerne

Et softwarefirma etablerede et månedligt frokostmøde, hvor ledere og nye medarbejdere mødtes og delte baggrunde og lærte hinanden at kende hinanden. Dette var en god, billig metode til at bryde isen med nye medarbejdere og hjælpe dem med at føle sig godt tilpas med virksomhedens øverste ledelse.

Efterhånden som tiden udviklede sig, blev programmet udvidet til at omfatte alle medarbejdere. Efterhånden som virksomheden voksede tog hver især ansvaret for mødet med et bestemt antal medarbejdere for at sikre, at enhver person havde mulighed for at deltage i en frokost en gang om året.

Et eksempel der fremhævede betydningen af ​​denne begivenhed var, da en ny medarbejder kiggede på personen ved siden af ​​hende og spurgte: "Hvad gør du her." Den enkelte svarede: "Jeg er administrerende direktør, og jeg er interesseret i, hvad du synes jeg skal gøre." De havde en stor latter og en god udveksling af ideer.

Etablering af en CEO og Executive Lunch Program

Logistik af en frokost med CEO-programmet afhænger af virksomhedens størrelse, beliggenhed og kultur. Prøveprogrammer er beskrevet nedenfor. Elementer fra disse eksempler kan omarrangeres for at skabe et "Lunch med CEO" -programmet, der passer til din virksomhed.

• Lille virksomhed eller lille program:En gang om måneden vælger administrerende direktør eller en lille gruppe af ledere et par personer til at invitere til frokost. Hvis virksomheden er meget lille, bør den administrerende direktør eller koordinerende leder invitere medarbejderen direkte. Hvis virksomheden er lidt større, kan ledelsen anmode om henstillinger fra deres direkte rapporter.
• Mellemstor virksomhed eller program:Hver afdeling udpeger nogen til at spise frokost med ledelsen. Afdelingslederen kan vælge en repræsentant eller bede om frivillige. Nogle afdelinger kan lade medarbejderne i gruppen vælge personen til at deltage. Nogle kan stemme om, hvem der skal udpege. Hvis virksomheden har en cafeteria eller spisestue, kan det være en god ide at lade alle medarbejdere se det igangværende møde. Et godt program vil trods alt sikre, at alle får deres chance på et eller andet tidspunkt.

• Stort firma eller program:Nomineringer indgives af de forskellige afdelinger. En lille gruppe eller 3 eller 4 er valgt baseret enten for at belønne overlegen ydeevne eller ved rotation. Disse personer går til et konferencerum eller bestyrelseslokale til frokost og deres mulighed for dialog med ledelsen.

Kritiske succesfaktorer i at lave en frokost med ledelsens programarbejde

Det er nemt for programmer som dette at forflyde sig til noget mindre end positivt. Her er nogle vigtige succesfaktorer for at få disse programmer til at leve og holde dem værdifulde for alle parter:

• Forpligtelse er engagement. Hvis lederne udløser denne ide til en månedlig frokost og ikke konsekvent lever op til dette engagement, så vil programmet få et dårligt ry og hurtigt miste medarbejdernes interesse.
• Ledere skal komme til bordet klar til at dele information om firmaets strategier og nøgleprogrammer.
• Medarbejdere skal komme til begivenhederne og hurtigt bevæge sig ud over deres ubehag ved at engagere sig i virksomhedens ledende ledere og begynde at stille udfordrende spørgsmål.
• Hvis cheferne forpligter sig til at handle eller følge op på en vare, så er engagement forpligtet.

• Ledelsen bør overveje at offentliggøre de centrale spørgsmål, som medarbejderne har opdraget til frokost, til den brede organisation … sammen med passende svar.

Bundlinjen for nu

Frokost er aldrig problemet med disse møder. Værdien kommer fra chancen for alle parter til at møde hinanden, rejse problemer, tilbyde ideer og begynde at smede nye relationer. Dette er en lavpris, høj berørings måde at styrke moralen og forbedre medarbejderengagement.