Situationsinterview Spørgsmål og Tips til Besvarelse

Som et adfærdsmæssigt interview bliver kandidater under et situationsinterview spurgt specifikke spørgsmål om, hvad der kan ske på et job. Kandidaten bliver bedt om at vurdere en situation og give løsninger på, hvordan han eller hun vil klare det.

I mange tilfælde involverer situationsbaserede interviewspørgsmål problemløsning og håndtering af vanskelige problemer og forhold på arbejdspladsen. Du kan dele nogle detaljer om, hvordan du forventer, at du vil reagere på situationen, men de bedste svar på situationsmæssige interviewspørgsmål giver konkrete eksempler på, hvordan du håndterede en lignende situation på jobbet. På den måde giver du intervieweren solid information om, hvordan du håndterer situationen.

Hvad skal du medtage i dit svar

Dit hovedmål for at svare på spørgsmålene i et situationsinterview er at beskrive en lignende oplevelse i fortiden. For at gøre dette skal du bruge en version af STAR-teknikken. Det er et akronym, der står for Situation, Opgave, Handling, Resultat.

For et situationsinterview vil du under "problem" for "opgave" og tale om det problem, der gik galt. Ved at udforme dit svar på denne måde vil du undgå at ramle og holde fokus på dit svar. Her er de dele, du vil medtage i dit svar:

• Hvad var situationen? Før du starter med hvad du gjorde, tager du tid til at beskrive situationen. Medtag den slags virksomhed, hvad der var på spil, og hvad processen var. For eksempel kan en beskrivelse af situationen være: "I min tidligere rolle var jeg ansvarlig for en større begivenhed, en af ​​vores største fundraisers af året. Det havde typisk hundreder af gæster og bragt i tusindvis af dollars til organisationen. Det var mit job at planlægge arrangementet, herunder sikring af lokalet og gæstens højttaler. "

• Hvad gik galt? Beskriv hvad der gik galt og hvordan det skete. Var det noget undgåeligt, eller var det en uventet krise? Ved hjælp af ovenstående eksempel kan du sige: "Bare tre dage før arrangementet blev vores keynote-højttaler syg og annulleret på os. Vores højttaler er den største tegning for arrangementet, så det var ikke katastrofalt at have hende. Hvis vi annullerede arrangementet, vi ville miste tusindvis af dollars, men hvis vi ikke havde en taler, risikerede vi at vrede vores publikum. "
• Hvilke foranstaltninger har du taget?Beskriv ikke kun, hvilken handling du tog, men din begrundelse bag det og hvordan du identificerede løsninger. F.eks. "Jeg gav mig min chef, og vi diskuterede vores muligheder. Annullering af arrangementet var ude af spørgsmålet, vi ville miste for mange penge, så vores eneste mulighed var at finde en ny højttaler. Jeg tilbragte de næste ti timer på telefonen non-stop, ringe nogensinde højttalere bureau i regionen og sende e-mails til alle, jeg vidste hvem der kunne hjælpe. Det var frygteligt, men arbejdet betalte sig. "

• Hvad var resultaterne? Fremhæv, hvad du har opnået, og hvordan det hjalp det overordnede projekt. "Min vedholdenhed endte med at arbejde. Efter at have jaget et firma var jeg i stand til at sikre en ny højttaler til samme pris, som vi skulle betale den oprindelige. Vi sendte en meddelelse, der lod deltagerne vide om ændringen og fremhævede resultaterne af vores nye højttaler. Det viste sig at være vores bedste begivenhed endnu, vi tjente $ 10.000 mere end året før. "

Når du svarer på spørgsmål, skal du huske på de grundlæggende færdigheder og evner, der er nødvendige for stillingen.

Prøv at bruge dine svar for at vise, at du er en god pasform. Følgende er eksempler på situationsinteressespørgsmål, sammen med prøve svar og tips om den bedste måde at svare på.

Prøve situationsinterview Spørgsmål og svar

• Hvis du ved, din chef er 100% forkert over noget, hvordan ville du håndtere det? - Bedste svar
• Beskriv en vanskelig arbejdssituation / projekt, og hvordan du overvandt det. - Bedste svar
• Hvilke problemer har du oplevet på arbejdspladsen? Beskriv hvordan du behandlede dem. - Bedste svar
• Beskriv en udfordring eller et problem, du står over for. Hvordan har du håndteret det? - Bedste svar
• Beskriv en tid, hvor din arbejdsbyrde var tung og hvordan du håndterede det. - Bedste svar