Lær hvordan du beholder dine bedste udøvende medarbejdere

Omkostningerne ved omsætning er ofte undervurderet. De indlysende omkostninger er ansættelse og træning, men der er også tabt mulighed, moral, omdømme, kunderelationer og andre immaterielle aktiver, der er sværere at måle. Se "Den store omkostning for medarbejderomsætning" for detaljer.

Omkostningerne ved omsætning er endnu højere, når du mister en stor medarbejder, en af ​​disse "A-player" superstjerner. En undersøgelse, der blev offentliggjort tilbage i 2012 i Personlig Psykologi, viste, at de fem procent af arbejdsstyrken producerer 26 procent af en virksomheds samlede produktion.

Du har ikke råd til at miste gode medarbejdere. Her er ti ting, som en smart manager kan gøre for at minimere chancerne for at miste deres bedste medarbejdere af de forkerte grunde.

Anerkend at tilbageholdelsen starter med ansættelsesprocessen

Ansættelse gode medarbejdere handler ikke bare om at finde medarbejdere med det rette sæt af færdigheder og erfaringer. Det er vigtigt at finde ud af, hvad der motiverer medarbejderen, hvad de finder tilfredsstillende og utilfredse i et job, hvad deres korte og lange karrieremål er, hvilken type chef de kan lide at arbejde sammen med, og hvilken type kultur der motiverer dem. Du er nødt til at gå ud over CV og LinkedIn profil og grave dybt med telefonskærme og dybdegående adfærdsmæssig interview.

Byg en vindende virksomhed eller et team

Det er din første prioritet som leder. Ingen kan lide at spille på et tabende hold eller gå ned med et synkende skib. Dårlige medarbejdere vil blive og lide, store medarbejdere vil forlade, hvis de tror, ​​at deres talenter og indsatser bliver spildt. Hvis du står over for denne form for turnaround-udfordring, skal du ikke lade din HR-leder tale dig til at lave en medarbejdertilfredshedsundersøgelse. Inviter dem til at træde op og hjælpe dig med at styrke virksomheden - det er det vigtigste, du kan gøre for at tilfredsstille dine medarbejdere.

Giv en fantastisk onboard-oplevelse

Alle husker deres første par uger på jobbet - dårligt eller godt. Denne ombordværende periode sætter tonen og lægger grunden til opbevaring. Sørg for, at dine nye medarbejdere får træning, coaching og support, som de har brug for til at blive succesfulde. For enhver pris undgå at smide dine nye hyrder ind i deres arbejde og overlade dem til at synke eller svømme alene.

Yde konkurrencedygtige lønninger og fordele

Brug lønninger og fordele som baseline, og opbygger meningsfulde fordele oven på dem. Mens managerens hænder kan være bundet, når det kommer til, hvor mange penge de kan betale, planlægge fleksibilitet og arbejdsmiljø ofte kan hjælpe med at udfylde kløften.

Styrker og stoler på dine medarbejdere

Giv dine superstar medarbejdere mulighed for at bruge deres unikke styrker hver dag. Mange af de bedste ideer flyder op til toppen fra nedenunder - hvis det er tilladt og opmuntret. Hvis det ikke er tilfældet, kan medarbejderne kede sig eller blive ked af det, og de vil ikke gøre det, de gør bedst. Lær om, hvad der motiverer store medarbejdere og hvordan man ikke "dræber" dine bedste medarbejdere.

Giv karrieremuligheder

Har regelmæssige karriere diskussioner med medarbejdere. Sørg for at spørge om deres langdistancemål og hjælpe dem med at identificere opgaver og muligheder, som bevæger dem langs vejen mod disse mål. At støtte en persons udviklingsindsats er en fantastisk måde at vise respekt for dem og tjene deres tillid og støtte.

Opbyg et forhold med hver medarbejder

Få kendskab til alle dine medarbejdere. Vær opmærksom og lær om deres personlige liv, deres interesser, værdier, håb, frygt og ønsker. Vis dem, du plejer, og at du ser ud til deres bedste interesser og vil have dem til at lykkes.

Genkend store resultater

Ud over at udnytte formelle anerkendelsesmuligheder i din virksomhed, se efter kreative og uformelle måder at anerkende, hvor meget medarbejderbidrag betyder for dig og for virksomheden. Top medarbejdere vil ofte sige i afslutningsinterviews, de aldrig rigtig følte sig værdsatte. Lov er billig, brug det overdådigt.

Deal med Under-Performers

Gode ​​medarbejdere kan ikke lide at arbejde med laggards. Hvis dine topspillere mistænker en dobbelt standard for ansvarlighed og ydeevne, kan de muligvis genoprette dig. Træn, træner eller rådgive dårlige kunstnere ud af jobbet.

Respekter Individualitet

Store ledere skræddersy deres tilgang til at håndtere deres medarbejdere. De udvikler en forståelse af, hvor meget støtte, opmuntring eller bare ansigtstid de har brug for, og de leverer tilsvarende. Anerkender individernes behov og tilpasse opgaver, frynsegoder og anerkendelse i overensstemmelse hermed.

Bundlinjen

Til sidst må hver leder sige farvel til en top performer. Når det sker, giver du din tak og opmuntring og dine bedste ønsker. Og hold døren åben for deres tilbagevenden. I mellemtiden arbejder uophørligt med at skabe et godt arbejdsmiljø, hvor topspillere opmuntres og støttes for deres bedste arbejde.

Opdateret af Art Petty