Magtens magt i person

Alle er optaget i disse dage, herunder sælgere. Derfor skifter mange sælgere til virtuelle møder, e-mails, telefonopkald og endda sms'er som en måde at kommunikere med kundeemner og kunder. Ikke desto mindre kan ingen af ​​disse kommunikationsværktøjer matche ansigt til ansigtens personlige præg. Selvom virtuelle kontakter kan være en hurtig og nem måde at holde kontakten på, er periodiske fysiske møder stadig den bedste måde at opretholde et stærkt forretningsforbindelse på.

Mødes med en person i person tilføjer en følelse af virkelighed til situationen. Hvis alt du gør er e-mail med en kunde, kan de lige så godt kommunikere med en klogt programmeret salgsrobot. Telefonsamtaler er et skridt bedre - og er nok den bedste mulighed for at holde kontakten med kunder fra en anden geografisk region - men er stadig ikke det samme som et fysisk møde. Som en tommelfingerregel, hvis du bare leder efter en hurtig udveksling af oplysninger, er telefon eller e-mail den bedste vej til at gå.

Men hvis du ikke har set en større kunde i et stykke tid, eller du har brug for at finde ud af noget kritisk vigtigt, så er et fysisk møde en god ide. Og med udsigt er mindst ét ​​ansigt til ansigt møde næsten obligatorisk.

Afslører kropssprog

Fysiske møder giver dig en chance for at evaluere dit udsigts kroppssprog såvel som hvad han siger. Og da kropssprog normalt er mere ærlig end verbalt sprog, vil dette give dig en betydelig fordel ved at finde ud af, hvad han virkelig ønsker. Selvfølgelig kan du også formidle flere oplysninger selv gennem krops sprog - så sørg for at du sender de rigtige beskeder.

Hjælper med at bygge rapport

Et rigtigt møde giver dig også en meget større mulighed for at opbygge rapport, hvilket er vigtigt hos kunderne og helt afgørende for udsigterne. Møder åbnes som regel med lille snak og en runde der generelt lærer hinanden at kende, som du bare ikke har i en kæde af e-mails. Deling af disse personlige oplysninger hjælper dig med at opbygge et behageligt samarbejde med den anden person. Og hvis du finder ud af at du gik til samme kollegium eller foretrækker den samme type cirkel, er det endnu bedre.

Hjælper dig med at lære om din udsigt

Når du besøger en kunde eller kunde på deres sted, kan du lære meget om dem bare ved at kigge rundt. For eksempel kan dit første indtryk af en virksomheds forretningssted være højt tryk eller afslappet, ryddeligt eller rodet, stærkt og minimalistisk eller rotet. Disse opfattelser giver dig et godt udgangspunkt for at udvikle den rigtige salgsstrategi. Et meget konservativt dekoreret kontor indikerer et firma, der kan være fortrolig med en traditionel salgsmetode fra en kostydelig sælger, mens en indretning, der skriger funky, indikerer en udsigt, der sandsynligvis bedst passer til en mere afslappet og afslappet tilgang.

Denne informationsindsamling bliver endnu mere nyttig, hvis du har chancen for at se udsigterens kontor. Billederne på sit skrivebord, plakater på væggen, selv i hvilken grad han organiserer sine ting, kan fortælle dig meget om den person.

Et off-site personligt møde kan også være meget effektivt, især hvis du samler oplysninger om den persons virksomhed. Hun kan ikke være fortrolig med at fortælle dig om hendes bosses personlighedskrævner, hvis de er ti meter væk i salen, men hvis du tager hende ud til frokost, kan du ende med en bonanza af insiderinformation. Og i modsætning til e-mail er en ansigt til ansigt samtale ikke skriftlig og er derfor en mindre risikabel måde at videregive oplysninger til. Ingen ønsker, at deres kommentarer om kolleger vises i den forkerte indbakke.