Interview Spørgsmål: Hvordan håndterer du fejl?

Medarbejdere i stort set alle job vil støde på fejl fra tid til anden, så det bør ikke være en overraskelse, at interviewere vil spørge om din evne til at klare fejl i jobbet. De vil gerne lære, hvordan du opretholder din ro, attitude, energi og fokus, når du ikke lykkes.

Desuden vil rekrutterere også gerne afgøre, om du har tillid til at indrømme dine fejl og lære af dine fejl.

Denne type spørgsmål er en anden enhed til at afdække dine svagheder for at afgøre, om du har de rigtige ting for at få jobbet gjort. Det er meget nemmere at diskutere dine succeser end dine fiaskoer, men der er måder at besvare dette interview spørgsmål på, uden at det ser ud som om du ikke kan håndtere jobbet. Faktisk kan det være en indikator for din succes på arbejdspladsen at kunne klare at fejle og fortsætte.

Hvordan man svarer på interviewspørgsmål om fejl

Den bedste fremgangsmåde til håndtering af denne type spørgsmål er at identificere nogle scenarier, da du kom hurtigt op på jobbet forud for dit interview. Vælg situationer, hvor du tog ansvar for din fiasko, lærte af det, og tog skridt til at undgå gentagelser af lignende fejl.

Det er typisk mere sikkert at nævne fejl, der ikke var meget nylige. Vær klar til at beskrive din strategi for selvforbedring i detaljer, og for at referere til de efterfølgende succeser, du har opnået efter at have taget disse trin.

Eksempler på de bedste svar

Dit svar på dette spørgsmål kan begynde med et generelt resumé af din tilgang. For eksempel kan du føre med en erklæring som:

"Jeg har altid levet ved den hemmelighed, at ingen er perfekte, så jeg er relativt behagelig at tage ansvar for mine mangler. Min tilgang er at finde ud af, hvad jeg kunne ændre for at undgå lignende forhold i fremtiden."

"Jeg ser til mine professionelle kolleger i lignende job og kolleger i min organisation for forslag til forbedringer. Jeg er aggressiv om at tage workshops, træningsseminarer og online tutorials til at opgradere mine færdigheder."

Del et eksempel på fejl, som du adresserede succesfuldt

Arbejdsgiverne vil sandsynligvis følge op med en anmodning om at give et eksempel på en fejl, du adresserede, så vær klar til at fremlægge noget som dette:

"Da jeg ledede Park Side Restaurant i 2017, oplevede jeg et år uden indtægtsvækst efter flere års betydelige stigninger. Da jeg analyserede situationen, indså jeg, at nogle af mine konkurrenter greb et segment af mine kunder ved at bruge onlineannoncering og forfremmelser og implementering af en social medie strategi. Jeg anerkendte behovet for at bevæge sig aggressivt ind i fremtiden og beherske nogle digitale marketing færdigheder. Jeg deltog i flere workshops på den årlige konference, tog en klasse i digital markedsføring og hyrede en teknisk faglig praktikant til hjælpe med at introducere en ny markedsføringsstrategi.

Vi har omstruktureret vores hjemmeside, indført et loyalitetsprogram, der blev partner med Groupon, og igangsat en Facebook-kampagne. Efter gennemførelsen af ​​disse ændringer steg vores omsætning med 15 procent i næste kvartal."

Hvad skal man ikke sige til intervieweren

Det, du ikke siger i dit svar, kan være lige så vigtigt som det du siger. Undgå henvisninger til eventuelle fejl, der afslører utilstrækkeligheder, der begrænser din evne til at udføre kernekomponenter i jobbet.

Den eneste undtagelse fra denne regel ville være, hvis du kunne fortælle en meget overbevisende historie om, hvordan du eliminerede disse svagheder. Men igen, pas på. Du ønsker ikke at forlade arbejdsgiveren med det indtryk, at du ikke har kvalifikationerne til at lykkes på jobbet.