Detail Job Interview Spørgsmål og bedste svar

Interviewing for et job kan være en stressende oplevelse, men det behøver ikke at være. Omhyggelig forberedelse tager meget af usikkerheden ud af oplevelsen og sikrer, at du præsenterer dig selv på en sikker og kompetent måde.

Før den store dag skal du sørge for at have et par passende interviewtøj og at du har lavet dit hjemmearbejde. Det betyder at undersøge det firma, du søger om og gennemgå dine svar på sandsynlige interviewspørgsmål.

Dette er nogle af de interviewspørgsmål, du måtte få i forbindelse med en jobsamtale med detail eller kundeservice.

Interview Spørgsmål om dig

En af dine interviewers mål er at få en følelse af din personlighed og arbejdsstil. Det vil hjælpe med at afsløre, om du er en god form for virksomheden. Besvar spørgsmål om dig ærligt, men vær opmærksom på at skabe det bedst mulige indtryk.

• Arbejder du godt med folk? - Bedste svar
• Hvorfor søger du her på arbejde? - Bedste svar
• Hvad har været din største præstation? - Bedste svar
• Hvad ville du gøre, hvis din udskiftning ikke vises? - Bedste svar
• Hvis ansat, hvor lang tid planlægger du at arbejde her? - Bedste svar
• Hvem var din bedste chef? Hvorfor? - Bedste svar
• Hvor ser du din karriere om fem år? - Bedste svar
• Hvilke timer er du ledig? - Bedste svar
• Hvad ser du som din største styrke? - Bedste svar
• Har du pålidelig transport?

Kundeservice Spørgsmål

Arbejder i detail- eller kundeservice betyder at interagere med mennesker - mange af dem. Disse spørgsmål hjælper interviewere med at forstå, hvordan du håndterer fælles situationer, der opstår i forbindelse med offentligheden.

• Hvad er kundeservice? - Bedste svar
• Hvad er god kundeservice? - Bedste svar
• Hvorfor handler kunderne i denne butik?
• Hvis en kunde forlader uden at betale for gas, hvad ville du gøre?
• En kollega er uhøflig til kunderne. Hvad ville du gøre?
• Kreditkortmaskinen er brudt. Hvad siger du til kunderne? - Bedste svar
• En kunde ønsker at betale for $ 15 værd af varer i kvartaler - accepterer du det?
• En kunde ønsker at returnere en madpakke, der er åben og halvt væk. Hvad vil du gøre?
• Hvad er det vigtigste - et godt produkt eller en venlig, hurtig service?

• Du er planlagt til at forlade kl. 18.00. Din erstatningsarbejder vises ikke. Hvad ville du gøre?
• En kunde bliver irat med dig og kræver at tale med din vejleder. Hvordan håndterer du situationen?
• Du opdager en af ​​dine kolleger, der giver gratis varer til sine venner. Hvad ville du gøre?

Eksempel på matematiske spørgsmål

Når du bliver spurgt matematiske spørgsmål under en detailjobsinterview, vil intervieweren gerne vide, at du har grundlæggende matematiske færdigheder. Gennemgå disse tips for at hjælpe dig med at vide, hvordan du trygt kan svare på matematiske spørgsmål under et interview.

Derefter øve dine svar ved at gennemgå denne liste over almindelige matematiske interviewspørgsmål til detailmedarbejdere.

• Kundens køb udgør $ 13,93. Hun giver dig en ti dollar regning og en fem dollar regning. Hvor meget forandring giver du hende?
• Hvis en flaske sodavand koster $ 0,99, hvor meget koster 3 flasker? Hvor meget koster de med 5% skat tilføjet på?
• Hver kande med kaffe har 6 kopper. Vi sælger normalt 10 kopper kaffe hvert 15. minut. Hvor mange potter af kaffe har du brug for tomake i løbet af vores to timers rush? Hvor mange potter af kaffe skal du lave?
• Kartoffelchips er til salg til halv pris. De sælger for $ 1,19. Hvor meget er 50% rabat?

• En kunde køber gas på 27 dollar. Han giver dig en $ 50 regning. Hvor meget forandring giver du ham?
• 55 x 20 =
• 24 - 48 =
• 62 + 28 + 14 + 36 =
• 82.20 - 53.66 =
• 15 x 7% =
• 8,50 x 4% =
• 19 x 15%

Interview Spørgsmål til Spørg Intervieweren

Et af de spørgsmål, du bliver bedt om under en jobsamtale for en detail- eller kundeserviceposition er "Har du spørgsmål til mig?"

Få en liste over spørgsmål, der er klar til at spørge, der vil klarlægge jobkravene, din tidsplan, positionens fleksibilitet og alt andet, der vil hjælpe dig med at beslutte, om du vil have jobbet, hvis det blev tilbudt dig.

Husk at interviewing virker på begge måder, og at stille spørgsmål er en mulighed for at være sikker på, at jobbet passer godt.

Her er en liste over spørgsmål, du kan spørge intervieweren - ingen grund til at spørge dem alle! Lav en liste over dem, der er mest meningsfulde for dig, så du er forberedt under interviewet.

• Hvor mange timer om ugen forventer du, at jeg ville arbejde?
• Hvad er de typiske skift omfattet af denne stilling?
• Skal weekend / aften timer kræves?
• Hvor fleksible er timerne og tidsplanen?
• Kan timerne variere hver uge, eller forblive det samme?
• Hvad er dine travleste tider i løbet af dagen?
• Hvad er den travleste dag her?
• Planlægger du mennesker for primært de samme timer hver uge, eller varierer de meget?
• Er der ekstra timer til rådighed i løbet af ferien?
• Hvor langt i forvejen er tidsplanen sendt?
• Hvor mange salgsledere er på gulvet under et skifte?

• Er der en vejleder på under alle skift?
• Hvem viser dine billeder?
• Hvad er din største sælgende vare?
• Tilbyder du provision?
• Er performance anmeldelser foretaget af butikschefen, eller kommer en regional manager ind?
• Har dette firma en politik for at fremme indenfor?
• Hvor mange fuldtidsansatte bruger denne butik?
• Hvilken slags atmosfære blandt medarbejderne er der på denne butik / butik / butik?
• Hvilken form for vækst forventer du at se fra dette firma i løbet af de næste fem år?
• Vil jeg være en del af et hold, eller arbejde primært uafhængigt?

• Har jeg mulighed for at interviewe med vejleder for denne stilling?
• Kan du beskrive for mig en typisk dag i denne position?
• Hvordan ville du beskrive din virksomheds ledelsesstil?
• Er der mulighed for vækst inden for virksomheden?
• Hvad kan du bedst om at arbejde her?
• Hvad kan du lide mindst om at arbejde her?
• Vil du ændre noget om denne afdeling?
• Hvis jeg tilbydes denne stilling, hvor hurtigt vil du gerne have mig til at starte?
• Hvor mange ansøgere interviewer du for denne stilling?
• Er der en kjolekode? Hvad skal jeg bruge på arbejde?
• Hvornår skal jeg forvente at høre fra dig?