Gør EAP'er arbejde, eller gør de bare arbejdsgivere til gode?

Indeholder et medarbejderstøtteprogram (EAP) faktisk værdi for arbejdsgivere og medarbejdere? Eller er et medarbejderassistentprogram (EAP) en måde, hvorpå arbejdsgiverne kan føle sig godt til at gøre noget positivt for medarbejderne - der måske eller ikke giver værdifuld til medarbejderens velvære og arbejdsproduktivitet?

Medarbejderhjælpeprogrammer (EAP) er en del af en omfattende ydelsespakke, som arbejdsgiverne kan sørge for deres medarbejdere. I teorien giver de dine medarbejdere adgang til at hjælpe med at løse livets foruroligende problemer.

Medarbejderhjælpeprogrammer (EAP) er ofte, men ikke altid, tilbudt i forbindelse med arbejdsgiverens sygesikringsplan. Medarbejderhjælpeprogrammer (EAP) spiller en rolle i en arbejdsgivers overordnede vægt på medarbejder velvære på arbejdspladsen.

Hvad gør medarbejderassistanceprogrammer (EAP) på arbejdspladsen?

Medarbejderassistanceprogrammer (EAP) giver behovsanalyse, hjælp, rådgivning og henvisninger til medarbejdere og deres familiemedlemmer, når de står over for mental sundhed eller følelsesmæssige problemer. Medarbejderassistanceprogrammer (EAP) er til rådighed for at hjælpe medarbejderen, når han eller hun har brug for hjælp til at håndtere livshændelser, arbejdspladsproblemer og andre personlige problemer og udfordringer.

EAP'er hjælper ofte medarbejdere til at håndtere problemer på disse områder, ifølge Department of Labor:

• Alkoholisme
• Stofmisbrug
• Ægteskabsproblemer
• Finansielle problemer
• Emosionelle problemer
• Juridiske problemer

Kortsigtet rådgivning og støtte kan være alt, hvad en medarbejder har brug for. Generelt for langsigtet rådgivning og support tilbydes en henvisning til et andet agentur eller udbyder af EAP.

Hvorfor tilbyder et stigende antal arbejdsgivere medarbejderstøtteprogrammer (EAP)?

Fra et arbejdsgivers synspunkt hjælper et EAP medarbejderen med at beskæftige sig med problemer, der ellers kan have negativ indflydelse på medarbejderens sundhed og velvære eller arbejdsmæssige præstationer. "Ifølge Watson Wyatt påvirker faktorer som mental sundhedstilstand, søvnproblemer, stigmatisering og stofbrug og misbrug virksomhedens ydeevne ved at reducere produktiviteten og øge både planlagte og uplanlagte fravær.

(Kilde: The Employee Assistance Research Foundation, en organisation, der blev grundlagt i 2007 for at forstå EAP-feltet og den nuværende state of the art og at undersøge effektiviteten af ​​EAP-tjenester generelt for medarbejdere og arbejdsgivere.)

Et EAP giver arbejdsgiverne en henvisningsmulighed, når ledere og medarbejdere fra Human Resources hjælper en medarbejder med at beskæftige sig med livs- og arbejdsforhold, der ligger uden for træning og omfanget af disse arbejdspladshjælpere.

Ledere og personaleansatte er generelt ikke uddannet til at yde terapi eller rådgivning til medarbejdere, og et EAP giver dem mulighed for at hjælpe en medarbejder uden at vende en medarbejder i nød.

"Nationale kompensationsundersøgelsesdata viser, at arbejdstagere i den offentlige sektor har større adgang til wellnessprogrammer og medarbejderassistentprogrammer end private arbejdstagere. Forskellen i adgang kan tilskrives en række faktorer, herunder erhvervssammensætning og de forskellige jobfunktioner i offentlige og arbejdstagere i den private sektor. For eksempel er forholdet mellem de offentlige arbejdstagere inden for uddannelse og offentlige sikkerhedstjenester relativt højt sammenlignet med arbejdstagere i den private sektor."

I 2008 viser dataene, at 78% af de offentlige ansatte og 46% af de ansatte i den private sektor havde adgang til EAP'er, en markant stigning fra andelen af ​​ansatte, der var omfattet af EAP'er i 1999, da tallene var henholdsvis 43% og 21%.

"I USA har over 97% af virksomhederne med mere end 5.000 ansatte EAP'er. 80% af virksomhederne med 1.001-5.000 ansatte har EAP'er. 75% af virksomhederne med 251-1000 ansatte har EAP'er. En 2008 studieundersøgelse af arbejdsgivere efter ti årige trender relateret til amerikanske arbejdsmarkedspolitikker og fordele viser, at EAP-industrien fortsætter med at vokse, med 65% af arbejdsgiverne, der leverer EAP'er i 2008, fra 56% i 1998, "ifølge Association for Employee Assistance Professionals Association (EAPA). (Dette er de nyeste pålidelige data tilgængelige.)

Medarbejderhjælpsprogrammer (EAP) giver arbejdsgivere en mulighed, der kan hjælpe medarbejdere med at overvinde vanskeligheder, der kan have indflydelse på deres arbejdsindsats, mental sundhed og generelle velvære.

Er medarbejderstøtteprogrammer (EAP) effektive?

Forskningen eksisterer, der viser, at EAP'er er effektive, selv om beviserne er kontroversielle. HR-medarbejdere oplever både positiv og negativ feedback fra medarbejdere, der har fået adgang til deres organisations EAP. Det mest kontroversielle resultat er, at EAP ikke betragtes som en fortrolig tjeneste. Dette gælder især afhængigt af tjenesteudbyderne af de miljøhandlingsplaner, der leveres af arbejdsgivere i den offentlige sektor.

Disse EAP'er kan være afdelinger inden for de større organisationer, og medarbejdere betragter dem med ofte berettiget mistanke og skepsis. Medarbejdere er mistænkelige for, at alt, hvad de fortæller en rådgiver i et internt EAP, går direkte til øret af beslægtet HR-personale. De frygter, at oplysningerne så vil påvirke deres karriere.

Bevis for EAP-effektivitet

Employee Assistance Research Foundation, der er nævnt ovenfor, siger, at området for medarbejderstøtte ikke har fremlagt tilstrækkelig forskning til at retfærdiggøre sin produktive og voksende brug af arbejdsgivere både i USA og i udlandet.

"Selvom nogle undersøgelser tyder på, at EAP'er generelt er effektive, efterlader EAP's bevisbase mange spørgsmål ubesvarede. Dels skyldes det almindelige metodologiske begrænsninger; litteraturen domineres for eksempel af enkeltstudier og ved programvurderinger, der ikke altid opfylder strenge videnskabelige standarder. Selv om der er sket en imponerende akkumulering af programevalueringer foretaget af arbejdsgivere (og deres EA-udbydere eller konsulenter), har de fleste af disse evalueringer været betragtet som proprietære og ikke bredt formidlet eller offentliggjort i videnskabelige tidsskrifter.

Derudover er der behov for yderligere forskning med fokus på nutidige EA-servicetilførselsmodeller, da dette har ændret sig dramatisk gennem årene, specifikt at undersøge de 'aktive ingredienser' i EAP-effektivitet og på måling af resultater af mest relevans for arbejdsgivere og arbejdstagere. ”

Medarbejderassistanceprogrammer (EAP) Konklusion

Sammenfattende har arbejdsgiverne i stigende grad tilbudt medarbejderstøtteprogrammer (EAP), ofte gennem deres sundhedsudbydere. Lidt bevis eksisterer, der viser, at EAP'er er effektive til at tjene målet for arbejdsgiverne til at opretholde produktivitet og sunde, velansatte medarbejdere.

EAP'er giver imidlertid arbejdsgiveren en mulighed, når han beskæftiger sig med urolige medarbejdere, som de er dårligt rustede til, og ikke i erhvervslivet.

Som følge heraf vil populariteten for miljøhandlingsplaner fortsætte med at stige, og håbet er, at en upartisk forskning fremadrettet viser, at miljøhandlingsplaner rent faktisk tjener arbejdsgivernes og medarbejdernes interesser. Ikke bare et universalmiddel for masserne, HR-medarbejdere vil gerne vide, at EAP'er faktisk arbejder - eller ej.

Hvis du er medlem, kan du finde yderligere vejledning om at levere en EAP og leverandør sammenligninger på Society for HR Management's "Når du vælger et EAP, Overvej Credentials, Responsiveness, Services Range."