11 Spørgsmål Hver leder skal være i stand til at svare

Der er grundlæggende, grundlæggende og vigtige medarbejderspørgsmål, at hver leder skal være i stand til øjeblikkeligt at svare uden at se inkompetente, ude af berøring, ubevidste eller afsides. Hvis du ikke kender svarene på et af de følgende spørgsmål, ville det nu være en god tid at lave lidt forskning. Det betaler sig at være forberedt.

1. Hvad forventes af mig?

At kende og forstå forventningerne til ethvert job begynder, når jobåbningen oprettes og bogføres, hvilket skal komme fra en stilling eller jobbeskrivelse. At være i stand til at forklare de væsentlige opgaver og færdigheder, der kræves, bør indgå i interviewe- og udvælgelsesprocessen, og fortsætter med medarbejderens ombordstigning.

Forventninger omfatter centrale resultatområder, standarder, mål og nødvendig viden, færdigheder og evner (kompetencer).

Efterhånden som forretningsbetingelser og krav ændres, skal roller og ansvar løbende udvikle sig. Problemer vil opstå, når disse medarbejders forventninger ændres i lederens sind, men meddeles aldrig til medarbejderen.

Endelig skal medarbejderne vurderes på forventninger, der allerede er meddelt. Der skal ikke være nogen overraskelser ved den årlige evaluering.

2. Hvordan er min betaling bestemt?

Mens ledere ikke bør forventes at være kompensationseksperter, skal de have en grundlæggende forståelse for virksomhedens betalingsfilosofi, struktur, lønklasser og politikker. De skal vide, hvad et job er værd på det eksterne marked, og hvor medarbejderen falder inden for en lønklasse (under midtpunkt, ved eller over). Når det kommer tid til at administrere fortjenester, bør de være i stand til at forklare en medarbejder begrundelsen bag deres stigning (eller mangel på).

3. Hvornår forventes jeg at være her?

Medarbejdere har brug for at kende deres kerne arbejdstider, betalte fratrædelsesgodtgørelser, firmaferier, sygedagregler, ferieplanlægningspolitik, overarbejde regler, fjernbetjeningspolitik og andre ufrivillige regler om arbejdsplaner og tidspunkter.

4. Hvad er mine fordele?

En leder har heller ikke brug for at være en fordeleekspert, men de skal være i stand til nemt at få adgang til en medarbejderhåndbog eller onlinewebsted, der giver detaljeret nytteinformation til alle typer medarbejdere.

5. Hvordan laver jeg?

Dette spørgsmål er ved at få feedback. Nogle vil sige, at den tusindårs generation giver en endnu større værdi på feedback. Medarbejdere har brug for forsikring om, at de opfylder forventninger og korrigerende feedback, når de ikke er. Feedback skal være igangværende, specifik, rettidig og oprigtig for at være effektiv.

6. Hvordan skal vi gøre?

Medarbejdere ønsker også at holde sig ajour med det samlede helbred i din enhed og virksomhedens præstation. Alle ledere skal være i stand til ikke alene at besvare spørgsmål om deres egen enheds præstationer, men de skal også have tilstrækkelig forretningshemmelighed til at diskutere overordnet virksomhedspræstation. Hvis din virksomhed bruger et scorecard til at overvåge resultaterne over tid, er dette et ideelt værktøj til at udnytte for at holde medarbejderne ordentligt informeret.

7. Hvilke ressourcer og muligheder er tilgængelige for min udvikling?

Ledere spiller en afgørende rolle i udviklingen af ​​deres medarbejdere. De kan give feedback, adgang til mentorer, coaches og andre fageksperter, jobopgaver og anbefalinger (og økonomisk støtte) til uddannelsesprogrammer. "Held og lykke, du er alene", vil ikke skære det med dagens medarbejdere.

8. Hvad skal jeg gøre for at blive ______?

Ud over at kunne diskutere udviklingen af ​​det nuværende job, bør ledere være i stand til at give vejledning og støtte til at hjælpe medarbejderne med at komme videre til den næste stilling, de stræber efter.

9. Hvad er dine kerneværdier?

Alle ledere bør ikke kun være klare over deres kerneværdier (hvad er vigtigt for dem), men de bør også kunne kommunikere disse værdier til deres medarbejdere.

10. Hvad er dit syn?

Ja, spørgsmålene bliver måske måske sværere at besvare. Det er fordi vi behandler lederspørgsmål nu, ikke kun ledelsesspørgsmål. En leder skal have en overbevisende og inspirerende vision for fremtiden, som folk ønsker at samle rundt og følge.

11. Hvad er vores kultur?

Medarbejdere vil ikke altid spørge om kultur, men de kan spørge om uskrevne regler eller "hvordan tingene virker her." Stærkke kulturer kan drive stærke forretningsresultater, og højtydende organisationer forstår betydningen af ​​at kommunikere og styrke deres kultur.