Hvorfor bløde færdigheder er en leders mest betydningsfulde færdigheder

Hvordan bliver du fremmet til en ledelsesrolle? Mange måder findes, men oftest bliver du fremmet til en ledelsesrolle, fordi du er god til at gøre jobbet. Det giver mening - du vil ikke have en medarbejder med erfaring som marketingmedarbejder fremmet til en stilling som leder over dine forskere. Det er svært at styre folk, når du ikke har nogen idé om, hvad deres opgaver er.

Men der opstår et stort problem, når du fremmer dit bedste "doer". Problemet er, at det ikke er overhovedet at lide at styre. Managing kræver et sæt bløde færdigheder ud over at gøre færdigheder. Bløde færdigheder er de mest betydningsfulde færdigheder, som en leder skal have.

Dette kan virke chokerende, da du vil have din bedste ingeniør til at blive engineering manager og den bedste marketingmedarbejder til at blive din marketing manager, right? Sikkert ikke. Hvordan er denne forfremmelse bedst ved at bruge deres evner? Derfor er du nødt til at overveje bløde færdigheder, når du ansætter og promoverer medarbejdere til ledende stillinger.

Håndtering af mennesker betyder at løse folkeproblemer

Hvis du lige har haft et team af robotter, behøver du ingen menneskers færdigheder, men indtil den dag skal hver leder vide, hvordan man arbejder med forskellige personer. Folk har gode dage, dårlige dage og bare normale dage. Medarbejderne kommer i kamp med hinanden, mobber hinanden, og lejlighedsvis stjæler frokoster fra køkkenet. Hvem får at håndtere det? Lederen, selvfølgelig.

Nu vil nogle mennesker foreslå, at du retter disse problemer til Human Resources-afdelingen, men HR er ikke oprettet for at håndtere ethvert problem, der opstår. De kan ikke gøre det. Meget af jobbet hos en leder skal ske i det øjeblik, hvor problemet opstår. Du kan ikke vente, før du kan sikre en aftale med medarbejderrelationer manager for at rette en medarbejders uhøflige erklæring på et møde.

Hvordan de øverste bløde færdigheder gælder for ledere

Faktisk direktør for rekruttering, Mike Steinerd, identificerede disse som de bedste soft skills virksomheder søger.

• Fungerer som holdspiller
• Fleksibilitet
• Effektiv kommunikation
• Problemløsning og ressourcefærdighed
• Accepterer feedback
• Tillid
• Kreativ tænkning

Hver eneste af disse bløde færdigheder er afgørende for ledelsens succes. Hvad gør du, når en af ​​dine medarbejdere kommer ned med en mavefejl på dagen for en stor klientpræsentation? Du kan ikke få den person til at komme i arbejde alligevel - det er katastrofalt, uretfærdigt og usundt.

Så lederen skal fungere som holdspiller og med fleksibilitet. Hvem kan erstatte den syge medarbejder? Hvordan løser du dette problem? Hvis din kommunikation med medarbejderen er effektiv, har du en god ide om, hvad din syge medarbejder planlagde at præsentere.

Og hvis du skal gå ind i mødet og præsentere, når du ikke er helt forberedt? Det vil indebære anvendelsen af ​​dine bedste bløde færdigheder. Præsentationen skal tage kreativ tænkning og en selvtillid til din side.

Bløde færdigheder er kritiske for effektiv styring

Puha! Brug af soft management færdigheder effektivt kan lyde som en umulig drøm. Men det er det ikke. Disse bløde færdigheder er simpelthen kritiske færdigheder for alle ledere at arbejde regelmæssigt på. Du bør ikke begrænse en leders årlige mål til problemer, der involverer lige produktivitet (hvor mange widgets producerede du?) Og rentabilitet (hvor mange penge har du lavet?).

De årlige mål skal indeholde mål og målinger, der involverer vurdering og belønning af udviklingen og anvendelsen af ​​disse bløde færdigheder. Det er en måde at med succes tilbyde ledelsesudvikling til dine ledere.

For eksempel, hvis en leder ikke er en god kommunikator eller kæmper med fleksibilitet, er det vigtigt at give træning en prioritet. Mens nogle mennesker naturligvis har disse bløde færdigheder, gør ikke alle, men med mentor og coaching kan alle forbedre deres bløde færdigheder med engagement. En leder vil dog ikke vide, at hun skal forbedre, hvis hun ikke modtager den rette feedback, coaching og træning.

Ledelsens bløde færdigheder påvirker medarbejderudvælgelse og træning

Dine medarbejdere vil ikke vide, hvordan de skal forbedre sig, hvis en leder ikke kan give den nødvendige feedback. For at give effektiv feedback skal lederen have udviklet gode bløde færdigheder.

Du kan nemt se de problemer, der kan opstå, når folk fremmes, bare fordi de er gode til deres job. Hvis din leder mangler de nødvendige kompetencer til at blive en succesfuld leder, som effektivt kan udvikle og motivere medarbejdere, har du skabt et problem.

Og så, hvis den mislykkede leder ansætter en anden leder til at arbejde sammen med hende, vil hun ikke forstå betydningen af ​​bløde færdigheder i en leder. Så hun vil ikke skærm potentielle kandidater for deres evne til at anvende soft management færdigheder på jobbet. Sådan skaber du et endnu større problem. Det er, hvordan virksomheder kan ende med en hel virksomhed med dårlige ledere.

Hårde færdigheder er gode, men for ledere er de bløde færdigheder den mest kritiske del af deres succes. Sørg for at du screener, coaching, vejledning og træning for disse afgørende bløde færdigheder. Gode ​​ledere, som effektivt udøver bløde færdigheder, skaber et miljø, som fremmer bedre og mere produktive medarbejdere, og det er en succesrig forretnings mål.

------------

Suzanne Lucas er en freelance journalist med speciale i Human Resources. Suzannes arbejde er blevet præsenteret på notater publikationer, herunder Forbes, CBS, Business Inside r og Yahoo.