En leders rolle og ansvar

I to relaterede artikler, "Hvad laver en administrator?" Og "Hvorfor er det tid til at ændre vores syn på ledelsen og ledelsens job", undersøger vi denne forandrede og vigtige rolle i dybden. Vi tager et skridt tilbage og fokusere på fundamentet for lederens job og hvorfor det er både kritisk for succes i dagens organisationer og hvorfor det repræsenterer en levedygtig karrieremuligheder.

Managerens rolle inde i organisationen

Organisationer er hierarkier af titler.Virksomhedens organisationsdiagram eller struktur og forholdet mellem job og ansvar, fra top down, måske CEO, Vice President, Director, derefter Manager, som hver især udfører separate og kritiske funktioner, der gør det muligt for organisationen at fungere, mødes dets forpligtelser og vinde.

Jo højere du klatrer i organisationens rækker, jo længere væk flytter du fra den daglige drift og arbejdet i firmaets medarbejdere. Mens administrerende direktør og næstformænd fokuserer mere på deres indsats i strategier, investeringer og overordnet koordinering, er ledere direkte involveret med de personer, der betjener kunder, producerer og sælger firmaets varer eller tjenesteydelser og yder intern støtte til andre grupper.

Derudover fungerer lederen som en bro mellem ledende medarbejdere for at oversætte strategier og mål på højere niveau i driftsplaner, der driver forretningen. Ledelsens udfordrende rolle er ansvarlig for ledende medarbejdere for performance og frontline medarbejdere til vejledning, motivation og support. Det er almindeligt for ledere at føle sig som om de trækkes imellem de øverste leders krav og behovene hos de personer, der udfører virksomhedens arbejde.

Ledelsens arbejde

Har du nogensinde været vidne til "plate spinner" på cirkus? Dette er den person, der placerer en brydbar middagsplade på en pind og begynder at spinde. Underholdningsgruppen gentager denne opgave et dusin eller flere gange og løber derefter rundt og stræber efter at holde alle pladerne spundet uden at give noget nederlag til gulvet. Ved mange lejligheder føler managerens rolle en hel del som denne "plate spinner". Lederens funktioner er mange og varierede, herunder:

• Ansættelse og bemanding.
• Træning af nye medarbejdere.
• Coaching og udvikling af eksisterende medarbejdere.
• Håndtering af præstationsproblemer og opsigelser.
• Støtte problemløsning og beslutningstagning.
• Gennemførelse af rettidig evaluering af resultater.
• Oversættelse af virksomhedernes mål til funktionelle og individuelle mål.
• Overvågning af ydeevne og initiativer til at styrke resultaterne.
• Overvågning og kontrol af udgifter og budgetter.
• Sporing og rapportering scorecard resultater til øverste ledelse.
• Planlægning og målsætning for fremtidige perioder.

Dagens daglige arbejde er fyldt med en-til-en eller gruppeinteraktioner fokuseret på operationer. Mange ledere bruger tidligt formiddag eller senere aftener til at færdiggøre deres rapporter, indhente e-mail og opdatere deres opgavelister. Der er aldrig noget kedeligt øjeblik meget mindre tid til stille kontemplation i de fleste leders liv.

Typer af ledere

Ledere er oftest ansvarlige for en bestemt funktion eller afdeling inden for organisationen. Fra regnskab til marketing, til salg, kundesupport, teknik, kvalitet og alle andre grupper leder en leder enten direkte et hold eller leder en gruppe tilsynsførende, der leder holdene.

Ud over den traditionelle rolle som afdelingsleder eller funktionel leder er der også produkt- og projektledere, der er ansvarlige for et sæt aktiviteter eller initiativer, ofte uden at nogen rapporterer til dem. Disse uformelle ledere arbejder på tværs af funktioner og rekrutterer gruppemedlemmer fra de forskellige grupper til midlertidige og unikke initiativer.

Span of Control

Udtrykket "span of control" vedrører antallet af personer, der rapporterer direkte til en bestemt leder. En af de seneste års tendenser har været at reducere antallet af ledere i en organisation og øge antallet af direkte rapporter, der arbejder for de resterende ledere.

En leder har optimalt ikke mere end seks til otte direkte rapporter, selv om mange har ti eller endog tyve individer, de er ansvarlige for dagligt. En mindre kontrolstyrke giver øget støtte til træning, coaching og udvikling. Det større span reducerer lederens effektivitet til at støtte sine direkte rapporter.

Tilsynsmyndighedens myndighed

En leder kan have beføjelse til at ansætte eller brand medarbejdere eller fremme dem. I større virksomheder kan en leder kun anbefale sådanne handlinger til det næste ledelsesniveau. Lederen har beføjelse til at ændre arbejdsmeddelelser fra teammedlemmer.

Væsentlige færdigheder af lederen

Ledere skal udvikle og finpudse følgende færdigheder:

• Lederskab - Du skal kunne sætte prioriteter og motivere dine holdmedlemmer. Dette indebærer selvbevidsthed, selvforvaltning, social bevidsthed og forholdsforvaltning. Vær en kilde til energi, empati og tillid. Og husk at effektive ledere arbejder dagligt for at udvikle teammedlemmer gennem positiv feedback, konstruktiv feedback og coaching.
• Kommunikation - Bliv studerende på effektiv kommunikation i alle dens applikationer, herunder en-til-en, lille gruppe, stor gruppe, e-mail og sociale medier. At indse, at det vigtigste aspekt ved kommunikation er at lytte.

• Samarbejde-Serve som en rollemodel for at arbejde sammen. Støtte tværfunktionelle anstrengelser og model samarbejdsadfærd for at sætte eksemplet for dine holdmedlemmer.
• Kritisk tænkning - Forsøg at forstå, hvor og hvordan dine projekter passer ind i det større billede for at forbedre din effektivitet. Gennemgå prioriteter i lyset af større mål. Oversæt denne forståelse til meningsfulde mål og mål for dine holdmedlemmer.
• Finans-Lær sproget af tal. Ledere skal stræbe efter at forstå, hvordan virksomhedens midler er investeret, og for at sikre, at disse investeringer tjener et godt afkast for virksomheden. Mens du ikke behøver at være en revisor for at være en leder, er det afgørende, at du lærer og anvender det grundlæggende.
• Projektledelse - Alt, hvad vi gør, er nyt i en organisation er skabt i form af projekter. Dagens ledere forstår og udnytter formelle projektledelsespraksis for at sikre rettidig gennemførelse og korrekt kontrol af initiativer.

Den nederste linje-en karriere i ledelse

Ledelsens arbejde er opdelt i aktiviteterne omkring planlægning, ledelse, organisering og kontrol, og en leders arbejde omfatter alle disse områder. Enhver, der ønsker at komme ind i ledelsen som en karriere, skal udvikle og vise stærke tekniske og funktionelle færdigheder - blive en ekspert i din disciplin og har en stærk smag af at interagere med, støtte og styre andre.

De bedste ledere forstår, at deres rolle handler om deres hold og deres holds præstation og ikke om sig selv. De arbejder hårdt på at udvikle de ovennævnte færdigheder, og de tager stor tilfredshed med deres gruppemedlemmers succeser. Gør dette effektivt på et lavere niveau, og andre vil genkende din værdi og evner og stræbe efter at øge dit ansvar over tid. Ledelse som en karriere er samtidig udfordrende og spændende.

Opdateret af: Art Petty