HR-strategier til at nedbryde en slået mentalitet på arbejdspladsen

Hvis du nogensinde har besøgt en gård, har du set store kornsiloer. De er generelt høje og sølv, og de står adskilt fra hinanden. Det, du sætter i en silo, påvirker ikke de andre. Desværre kan du opleve den samme mentalitet på arbejde, når folk arbejder i siloer.

Hvad virker der i siloer til din arbejdsplads?

Når din afdeling gør X, og den nærliggende afdeling gør Y, og du ikke forstår hinandens processer, arbejder du i en silo. Når du arbejder i et silo-miljø, har du tendens til at tro, at dine operationer er kritiske, og de øvrige afdelinger er ikke.

Værre, når din afdeling aktivt arbejder for at opnå X, og naboafdelingen arbejder aktivt for at stoppe X, er du ikke bare afskåret, du er antagonistisk. Dette sker oftere, end du måske tror.

For eksempel ønsker Human Resources-afdelingen at øge uddannelses- og udviklingsbudgetterne for at bidrage til at reducere omsætningen, mens økonomiafdelingen fortsætter med at skære afdelingsbudgetter. HR kan ikke forstå, hvorfor økonomien er så stramfist, og økonomi kan ikke forstå, hvorfor HR fortsat præsenterer medarbejderuddannelses- og udviklingsforslag, der kræver budgetforhøjelser.

Du kan se, hvor svært det er at få arbejde udført i disse situationer, men virksomhederne bliver ofte sølede. En del af dette er tradition, og en del af problemet kommer fra ledere, der kan lide at udføre deres opgaver og ikke ønsker at integrere med resten af ​​virksomheden.

Hvordan HR kan hjælpe mennesker, der arbejder i siloer

HR-afdelingen skal være ekspert i mennesker, ligesom finans skal være eksperterne i penge. Så HR er godt positioneret til at hjælpe med nedbrydning af disse siloer.

Tal det samme sprog for at undgå, at du slår kommunikation

Dette punkt handler ikke om, at alle taler engelsk eller spansk; Det handler om hver afdelings sprog. Ofte sker der siloer, fordi medarbejderne siger ord, den anden gruppe forstår ikke, hvad medarbejderne i den anden afdeling betyder med de ord, de bruger.

Dette er ikke usædvanligt: ​​Er du HR-leder i et forskningslaboratorium, forstår du videnskabelig jargon? Sikkert ikke. Hvis du er videnskabsmand, ved du desuden alle de akronymer, som HR kaster på dig? Vær opmærksom på, at HR-taler ikke forstås universelt.

Når du taler med andre afdelinger eller coachafdelinger om, hvordan du bedre kommunikerer med hinanden, skal du være opmærksom på, at afdelingerne måske ikke kommunikerer med succes på grund af sprogforskellene.

Hvis du ser på ovenstående eksempel på en konflikt mellem HRs ønske om at udvide uddannelse og økonomi behov for at skære budgettet, kan du se, at en smule oversættelse løser problemet.

Hvilket sprog finansierer taler? Numre. HR fokuserer generelt på ord og bløde færdigheder. Så hvis du kommer i finans og siger: "Vi vil øge medarbejderengagement og bevare vores bedste medarbejdere, hvis vi øger vores trænings- og udviklingsmuligheder," siger finanschefen. "Blah, bla, bla, det er dyrt."

I stedet siger: "Hvert år bruger vi $ 250.000 på rekruttering og træning af nye lejemål. Hvis vi bruger $ 50.000 på dette nye træningsprogram, kan vi forvente at sænke omsætningen med 10 procent. Vi forventer at bryde lige om to år og spare penge hvert år efter det."

Det er et forslag om, at økonomi kan forstå langt bedre end ordene "medarbejderinddragelse".

Afslut torvkrigene mellem afskårne afdelinger

Brent Gleeson identificerede Turf Wars som en af ​​årsagerne til siled afdelinger. For din afdeling at vinde en anden afdeling skal miste. Derfor er det til din fordel at holde information hemmelig.

HR kan hjælpe med at løse erstatningsplaner, herunder bonusplaner, der kan fjerne disse grene. Hvis vinder kræver hjælp fra andre grupper, taler folk til hinanden.

Derudover kan krydstræning og interne overførsler skære ned på "grave i dine hæle" mentalitet. Hvis en medarbejder flytter fra drift til finansiering eller HR, giver han eller hun en dyb forståelse for, hvad der kræves for at lykkes i den anden afdeling.

Denne dybe forståelse kan hjælpe alle de nye afdelingens medarbejdere til at se, hvordan det fungerer godt for virksomheden, og hvordan den generelle forretningssucces er god for de enkelte afdelinger.

Arbejde i Silos begynder med forventningerne til senioransatte

Hvis administrerende direktør nyder at se hendes seniorholdsslag med hinanden, kan du næsten garantere, at hun vil have afskedigede afdelinger. I stedet skal administrerende direktør arbejde for at bringe hendes hold sammen og belønne hendes afdelingshoveder for samarbejde og samarbejde.

Er teknologien ikke en del af problemet, når folk arbejder i siloer?

Du tror måske, at folk kan arbejde hjemmefra og kommunikere hovedsageligt via onlinemeddelelser, ville opbygge et brudt team. Det er muligt, men frakturerede grupper og siloer eksisterede længe før email og instant messaging eksisterede.

Teknologien er neutral; det er, hvordan du bruger det, der betyder noget. HR kan tilskynde brugen af ​​teknologi til at bringe folk sammen. For eksempel er det nu nemt at dele rapporter mellem forskellige afdelinger. Det er også nemt at tale med din kollega, som er på et andet websted eller arbejder hjemmefra. Du kan få øjeblikkelige svar og input.

Sørg for, at dine medarbejdere ikke bruger teknologi som en undskyldning for deres dårlige opførsel.

Ligesom kornsiloer er der huller mellem departementale siloer, og du mister meget information i disse huller. Arbejd sammen med dit HR-team for at sikre, at afdelingerne kommunikerer med hinanden.

Bestræbe dig på at skabe en arbejdsplads, hvor bedre forståelse af målene, behovene og sammenhængen mellem dine grupper eller afdelinger giver et mere sammenhængende hold og bedre leveringsresultater.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas er freelance skribent og tidligere medarbejdere med over 10 års erfaring.