Hvordan ledere overvåger og styrer arbejdstagerens adfærd

Ledere skal overvåge deres teams og de eksterne kræfter. Uden at overvåge, ved du ikke, om din plan virker, eller hvis den skal justeres. Derefter skal ledere kontrollere de elementer, de har kan kontrol for at holde alle bevæger sig mod målet.

I kontrolopgaven overvåger du det arbejde, der udføres, du sammenligner planens faktiske udvikling, og du verificerer, at organisationen arbejder, når du har designet det. Hvis alt går godt, behøver du ikke at gøre andet end at overvåge. Men det sker sjældent. Nogen bliver syg; iterationen af ​​hver databasesort tager længere tid end forventet; en nøglekonkurrent dråber deres priser; en ild ødelægger bygningen ved siden af, og du skal evakuere i flere dage, eller en anden faktor påvirker din plan.

Kontrolstrinet dikterer nu, at du skal træffe foranstaltninger for at minimere effekten og bringe tingene tilbage til det ønskede mål så hurtigt som muligt.

Det betyder at gå tilbage til planlægningsfasen og justere planer. Dette kan kræve en ændring i organisationen og omdirigering af holdmedlemmer mod de nye mål. Kontroller derefter den nye plan og juster om nødvendigt. Denne cyklus fortsætter, indtil du fuldfører opgaven.

Nogle ekstra aspekter af monitor og kontrol

• At holde point vinder ikke:Der er ingen mening i overvågningen, hvis du ikke tager handling på baggrund af oplysningerne. Fortsæt ikke bare med at holde styr på. Sørg for at du måler de rigtige ting og derefter træffe passende foranstaltninger for at løse de problemer, målene påpeger.
• Du kan ikke styre hvad du ikke måler: Medmindre du måler noget, ved du ikke, om det bliver bedre eller værre. Du kan ikke klare forbedringer, hvis du ikke måler for at se, hvad der bliver bedre og hvad der bliver værre. Denne artikel hjælper dig med at vide, hvordan og hvad du skal måle.

• Lad ikke processen komme i vejen for resultater:Mens denne artikel specifikt omhandler spørgsmålet om overplanering, gælder det også for overvågningsopgaven. Fokuser ikke så meget på overvågningsopgaven, at du ikke tager kontrol og foretager de nødvendige ændringer.
• Medarbejder Coaching: Hvornår skal du gå ind: En god leder vil altid overvåge, hvad deres medarbejdere gør, men vil ikke gribe ind for at trænere deres medarbejdere undtagen under særlige omstændigheder. At vide, hvornår man skal lade en medarbejder begå en fejl, kan de lære af, og når du skal træde i og træne dem, er det en balancehandling. Du er nødt til at afbalancere deres mulighed for at lære og vokse imod den skade de kunne gøre for dem selv, deres team og virksomheden.

• Giver negativ feedback: Når en leder skal træde ind og styre holdets eller individets aktivitet, er det ofte nødvendigt at give negativ feedback. Sørg for at gøre det ordentligt som beskrevet her.
• Overvåg dit holds fremskridt: For mange er projektstyring deres første ledelsesrolle. I skridtene til en vellykket projektstyring ser vi også opgaven med at overvåge holdet.
• Din chef ser dig: Ledere har pligt til deres virksomhed at overvåge deres medarbejders aktiviteter for at sikre overholdelse af gældende love og politikker. Du overvåger deres adfærd, deres overholdelse af kjolekode, den måde de hilser på kunderne. Behovet for at overvåge deres elektroniske aktiviteter er lige så stor, og årsagerne er de samme. Sørg for at lade medarbejderne vide, at de overvåges. Lad dem vide, hvad der overvåges og hvorfor. Lad dem vide, hvad der er acceptabelt og hvad der ikke er.