Hvilke medarbejdere vil mest gerne have fra deres bosser?

Medarbejdere forlader chefer, ikke job, men hvad kan en chef gøre for at gøre medarbejderne lykkelige? Det er ikke altid så indlysende, som du måske tror. Masser af chefer tror, ​​at de har opfyldt deres pligt ved at levere en lønseddel, men det er ikke nok, hvis du vil have en glad og produktiv arbejdsplads.

Der er dog en egenskab, som medarbejderne vil have mere end noget andet. Hvis du har denne egenskab som chef, vil du finde dig selv bedømt i topniveauet af chefer.

Hvad er det ene karakteristiske? Ærlighed.

Ærlighed virker som sådan en lille ting. Folk har en tendens til at tænke på det i form af, at kassereren gav dig en ekstra $ 20, da hun gav dig din forandring, og du gav den tilbage. Godt arbejde, du var ærlig.

Men ærlighed som chef er en større udfordring og meget vanskeligere end at give tilbage penge, der ikke tilhører dig. Her er hvad ærlighed ligner i en chef.

Giver reel feedback

Ærlige chefer lade medarbejderne vide, hvornår deres præstationer er gode, og når det er forfærdeligt. Ærlige chefer siger "godt arbejde!" Og de stjæler ikke kredit. Ærlige chefer siger også: "Her er hvor du lavede fejl, og her er hvad du skal gøre for at ordne det."

Mange chefer giver ikke stor tilbagemelding, fordi de heller ikke mener, at det er vigtigt, eller de ikke ønsker at håndtere problemerne. Det er ikke let at fortælle en medarbejder, "du laver ikke et godt stykke arbejde", men det er kritisk, at du gør det.

Det betyder ikke, at ærlige chefer er uhøflige for deres medarbejdere. Faktisk er uhøflighed en forfærdelig egenskab for enhver chef. Ærlige chefer giver ærlig feedback, men på en måde hjælper medarbejderne med at forbedre. Hvis forbedring ikke er mulig (og det er ikke for alle medarbejdere), er de ikke bange for at opsige en medarbejder. De øvrige medarbejdere værdsætter at vide, at dårlig opførsel ikke tolereres.

Giver klare forventninger

En ærlig chef giver ikke overraskelser i en årlig præstationsvurdering. Hun sætter forventninger op og følger jævnligt op på dem, så medarbejderne altid ved, hvor de står. De ved, hvad deres hold og personlige mål er, og hvordan de laver. Det giver et behageligt miljø, når der ikke er nogen gætte på, hvad nogen burde eller burde ikke gøre.

Tillader fejl

Ingen chef er perfekt, ligesom ingen medarbejder er perfekt. En ærlig chef er villig til at tage hendes klumper, når hun begår en fejl. Hun siger ord som "Jeg er ked af det" og "Tak for at lade mig vide. Jeg er glad for at fejlen kan rettes, før den går til klienten. "Ærlige chefer skyder aldrig messenger.

Indrømmelse af fejl kan gå imod dit naturlige instinkt for at beskytte dig selv, men det er en kritisk færdighed for en ærlig chef. At lave fejl er også naturligt, så når du indrømmer dem, bør du ikke finde det for svært. Det er især vigtigt for en chef at indrømme sine fejl til sine chefer.

Når en medarbejder begår en fejl, skal lederen også tage ejerskab. Det er lederens job at uddanne og udvikle medarbejderne og overvåge deres arbejde, så en medarbejders fejl kvalificerer sig som lederens fejl.

Det betyder ikke, at en medarbejder ikke skal have konsekvenser for sine egne fejl, men en chef står også over for dem. En god chef accepterer det som en del af jobbet.

Fortæller medarbejdere, hvad der foregår

Masser af chefer siger at de har åbne dørpolitikker, men de synes at tro, at døren kun går en vej - du kan fortælle dem ting - men de fortæller dig aldrig ting. Ja, der er hemmeligheder, som en chef skal holde fra sine medarbejdere, men ikke hele tiden og ikke ofte. I de fleste situationer bør medarbejderne vide, hvad der sker, og hvorfor tingene ændrer sig eller forbliver det samme.

Skjul ikke dårlige finanser fra medarbejdere, og skjul heller ikke de gode. Nogle gange vil chefer ikke have deres medarbejdere at vide, at økonomien er stram, fordi de frygter, at medarbejderne kan forlade grønnere græsgange. Det er en legitim bekymring, men det forhindrer også medarbejderne i at hjælpe dig med at løse problemerne.

Nogle chefer vil heller ikke have medarbejdere at vide, at pengestrømme er godt, for frygt medarbejdere vil have bonusser og rejser. Men hvorfor skal dine medarbejdere ikke nyde godt af den rigdom, de har hjulpet med at skabe?

Hold dit ord efter ærlige interviews

Hvis du har sagt, at John kan arbejde to dage om ugen hjemme, da du ansat ham, skulle John kunne arbejde hjemmefra to dage om ugen. Dette synes indlysende, men ofte ansætter ledere vil overdrive fordelene og undervurdere problemerne i jobsamtalen.

Denne fleksibilitet og de gode bonusser bliver pludselig en ufleksibel skema og en ferie skinke. Gør det ikke. Gå videre og fortæl jobkandidater de dårlige dele af jobbet og kun tilbyde fleksibilitet, hvis du virkelig mener det.

Alle ved, at job har gode dele og dårlige dele, så vær ikke bange for at dele nogle udfordringer, som en person står over for, hvis de accepterer rollen. En ærlig chef vil få den rigtige person til rollen, fordi den person vil være villig til at gøre de gode dele og de dårlige dele af jobbet. Men han skal vide om dem for at træffe en ordentlig beskæftigelsesbeslutning.

Du kan opbygge et ærligt og respektfuldt forhold, der indeholder ærlig og gennemsigtig kommunikation med de medarbejdere, der rapporterer til dig. At acceptere og kommunikere det faktum, at du ikke er perfekt, vil heller ikke gå langt mod at bevare entusiastiske, engagerede medarbejdere. Ledere sætter tempoet gennem deres forventninger og eksempel.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas er freelance skribent, der tilbragte 10 år i virksomhedernes menneskelige ressourcer, hvor hun hyrede, fyrede, styrede numrene og dobbeltkollerede med advokaterne.