Jobskygge er en god måde at gøre på jobbet

Jobskygge er en form for medarbejderstræning på jobbet, hvor en ny medarbejder eller en medarbejder ønsker at blive fortrolig med et andet job, følger og observerer en uddannet og erfaren medarbejder. Jobskygge er en effektiv form for jobtræning til bestemte job.

Jobskygge gør det muligt for en studerende, medarbejder eller praktikant at få omfattende viden om, hvad en medarbejder, der besidder et bestemt job, gør hver dag. Jobskygge giver en langt rigere oplevelse end at læse en jobbeskrivelse eller lave et informativt interview, hvor en medarbejder beskriver hans eller hendes arbejde.

Jobskygge giver observatøren mulighed for at se og forstå nuancerne i et bestemt job. Arbejdsskyggende medarbejder er i stand til at observere, hvordan medarbejderen gør jobbet, de vigtigste resultater, der forventes fra jobbet, og de medarbejdere, som jobbet interagerer med.

Han eller hun kan deltage i medarbejdermøder, besøge kunder, deltage i konference- eller træningsarrangementer og blive helt bekendt med jobbet.

Hvem deltager i jobskygge?

Jobskygge er effektiv, når en organisation er ombord på en ny medarbejder, og når længerevarende medarbejdere ønsker at lære om forskellige job i virksomheden. En medarbejder kan have udtrykt interesse for at gøre et andet job, for eksempel, men han eller hun er ikke sikker på at forlade den prøvede og sande for en usikker fremtid.

Jobskygge kan give tilstrækkelig information om det nye og forskellige job for at afskrække medarbejderens frygt for det ukendte. Derfor er jobskygge et praktisk værktøj, når du vil have medarbejdere til karrieremulighed via joboverførsler eller laterale træk.

Jobskygge er også effektiv for kollegium og gymnasieelever, der måske vil teste deres interesse for en karriere ved at finde ud af, hvad der sker i et bestemt job hver dag.

Jobskygge er et vigtigt element i enhver praktikoplevelse; praktikanter har brug for mulighed for at opleve en række job inden for et firma, mens de arbejder i deres praktikophold. (Har en praktikant sidder ved et skrivebord og gør de samme opgaver for praktikens varighed er tegn på dårlig planlægning og manglende intern erfaring.)

Hvornår er Job Shadowing mest vigtige og effektive?

Jobskygge er effektiv til ethvert job, hvor seen er mere grafisk end fortællingen, eller når seen er en vigtig del af læringen. Når job skygger, ser personen den faktiske udførelse af jobbet i aktion. Men i jobskygge ser deltageren og oplever nuancerne af, hvordan tjenesten leveres eller jobbet udføres.

Deltageren oplever medarbejderens tilgang, den interpersonelle interaktion, de nødvendige skridt og handlinger og de komponenter, der er nødvendige for effektivt at udføre det arbejde, som medarbejderen måske aldrig synes at nævne.

Mens alle job kan være en del af jobskygge som led i deres uddannelses- og medarbejderudviklingsplan, er jobskygge særligt effektiv til job som disse.

• Restaurant medarbejdere: serverer personale, bartendere, kokke, kokke, buspersoner, kasserere, værter og så videre.
• Medicinske erhverv: fysioterapi, ergoterapi, sygepleje, læger, radiologer, kirurger og så videre.
• Produktion jobs: tilsynsmyndigheder, kvalitetskontrol, fagfolk, maskinoperatører, værktøjs- og dørproducenter, maskinarbejdere og så videre.
• Administration: receptionister, administrative assistenter, sekretærer, kontorister og så videre.
• Faglig handel: tømrere, malere, træarbejdere, elektrikere, rørfirmaer, varme- og køleteknikere og så videre.

• Produktudvikling og markedsføring, herunder computerprogrammering, markedsundersøgelser, marketing, salg, kundeservice, teknisk support, brugeroplevelse test, kvalitetskontrol og så videre.

Disse eksempler viser de typer job, hvor læring ved jobskygge er en væsentlig komponent. Men læring i ethvert job forstærkes af en komponent af jobskygge.

Så fjern ikke automatisk f.eks. Stillinger som et ledelsesjob, Human Resources, tilsyn, økonomi og ledende lederskab. Alle job har komponenter, der bedst læres ved at se jobbet i aktion.

En jobskygge medarbejder kan deltage i møder, deltage i brainstorming sessioner, tage noter under planlægning sessioner, debrief job kandidater, og deltage i en række ikke-fortrolige aktiviteter.

Hvornår er Job Shadowing Essential?

Endelig bliver jobskygging afgørende, når en medarbejder trænes internt til sin eller næste rolle. HR-chefen skygger f.eks. HR-direktøren, når direktøren forventer en forfremmelse til vicepræsident; en HR-assistent skygger HR-generalisten, når generalisten forventer en forfremmelse til HR-chef.

I et produktionsselskab kan presseoperatøren ikke modtage en forfremmelse til en tilsynsrolle, medmindre han har uddannet en presseoperatør til at erstatte ham. Træningen begynder med jobskygge, så udskiftningsmedarbejderen forstår det store billede, før man arbejder for at betjene ti-tons pressen.

Få mere at vide om, hvorfor organisationer måske vil bruge jobskygge som en vigtig komponent i deres træningsmetoder på jobbet.

Mere: Tryk på Power of Internal Job Training