Salgsinterview Spørgsmål om produkter og tjenester

Salg er et udfordrende job. Efter alt er dit mål at sælge nogen, som de ikke vil have eller endnu ikke ved, at de har brug for! Dit job i et salgsinterview er at sælge dig selv som den bedste person til stillingen, og dette er en ideel chance for at vise din evne til at sælge med spørgsmål om produkter og tjenester.

Intervieweren vil nøje observere dine kommunikationsevner for at afgøre, om du er den slags sælger, der kan lukke en aftale. Dine svar på spørgsmål skal være tydelige og overbevisende. Undgå vandreture for enhver pris. Og selvom forberedelsen er nøglen til at gennemføre et interview - ligesom det er vigtigt, når du laver en demo eller pitcher et produkt - vil du ikke lyde stiv eller overdrevent.

Brug spørgsmål om produkter og tjenester som en mulighed for at demonstrere den forskning, du har gjort på virksomheden og diskutere, hvorfor du vil sælge deres specifikke produkter eller tjenester. Giv din forståelse af virksomhedens produkt- og salgsstrategier, og hvordan det relaterer til din tidligere erfaring, ved hjælp af eksempler og anekdoter, hvor det er muligt.

Her er nogle typiske interviewspørgsmål om produkter og tjenester, som du måske skal svare under et salgsinterview.

"Hvad er mere vigtigt, et kvalitetsprodukt eller en fremragende kundeservice?"

Når du overvejer dit svar, skal du huske på, at du ikke skal vælge kvalitet eller service, på trods af spørgsmålets struktur. Brug dit svar til at diskutere fordelene ved hver. Det er ideelt, hvis du kan relatere dette spørgsmål tilbage til din egen oplevelse. Du kan f.eks. Nævne et særligt højkvalitetsprodukt, du solgte, og hvordan det hjalp dig med at gøre dit arbejde godt.

Prøve svar:

• Jeg tror, ​​at de to går hånd i hånd. Du hjælper ikke dine kunder ved at sælge et ringere produkt. Jeg sørger for, at de produkter, jeg repræsenterer, er af høj kvalitet og god værdi, hvilket giver mig den tillid, at jeg giver mine kunder den bedst mulige kundeservice.
• Kvalitetsproduktet kommer først. Når du er i stand til at levere et konsekvent højkvalitetsprodukt, giver du kunden det vigtigste aspekt af kundeservice, en overlegen produktoplevelse.

• Kundeservice er det vigtigste aspekt af salget. Uden venlig, kyndig service kan intet produkt sælge sig selv.
• Jeg er mere fokuseret på at sælge løsninger i enhver form, der tager, i stedet for produkter eller tjenester.

"Har du konsekvent opfyldt dine salgsmål?"

Selvfølgelig vil intervieweren gerne vide om din salgshistorie, og den ideelle kandidat vil have beviset oplevelsesmøde og overskride salgsmål.

Kom dig klar til at tale om din salgssucces og hvordan du har mødt og overskredet mål. Citer tallene som bevis, når det er muligt. Gennemgå dette eksempel svar, og også kig på disse ekstra tips til at reagere på interviews spørgsmål omkring salgsmål.

Prøve svar:

• Jeg har aldrig undladt at opfylde eller overgå salgsmål i min otteårige karriere. Sidste år overskredet mit hold mål med 20 procent og konsekvent øget salgsmåned i løbet af måneden. Vi gjorde dette til at ske i en tid, hvor branchen var kontraherende, og andre hold manglede deres mål.

"Sælg mig denne papirclip"

At demonstrere dine salgskompetencer på stedet er et alderligt interviewspørgsmål, der får dig til at tænke på dine fødder. For bedst at angribe dette spørgsmål må du ikke forsøge at starte i en tonehøjde omkring papirklippet; finde ud af, hvad køberen / intervieweren leder efter, og så sælge de ydelser, der svarer til hans behov. Hvis han har brug for noget holdbart, bemærk at papirklip er garanteret at vare to år.Hvis han har brug for noget multifunktionelt, angiver papirclipsen at holde papirer, penge og holde en løs knap fastgjort.

Prøve svar:

• Jeg sætter pris på din kommentar, at du ikke ved, at du har brug for en paperclip, da du har en hæftemaskine til rådighed. Hæftemaskiner er gode - jeg bruger en selv. Men jeg finder ud af, at papirklippet kan være rigtig praktisk til papirer, før de bliver indgivet helt. Du nævnte f.eks., At du ofte afvikles med bundter, der har flere hæfteklammer, da du skal hæfte hver gang du tilføjer til bunken af ​​papirer. Med en papirclips kan du nemt tilføje til samlingen af ​​papirer.