Forståelse af mål og mål i erhvervslivet

Bed en gruppe forretningsfolk til at beskrive forskellen mellem mål og målsætninger, og du vil sandsynligvis ikke gå væk smartere end da du stillede spørgsmålet. Disse to populære og vigtige udtryk er måske de to mest misbrugte og forvirrede vilkår i hele virksomheden. Og det er ikke underligt, at sondringerne mellem de to er subtile.

Mål og mål

Et mål er en bred, overliggende destination. "Vi ønsker at opnå en markedsandel på 50% om to år" eller "Jeg vil konkurrere ind og færdiggøre en triathlon inden for 18 måneder." Det definerer ikke, hvordan du vil nå denne markedsandel; det beskriver ikke en strategi for at komme derhen eller tilbyde de specifikke opgaver, der er nødvendige for at nå strategien. Det er simpelthen derude som et mål eller mål.

Et mål er en specifik, målbar aktivitet, du vil tage for at arbejde hen imod et bredere mål. For eksempel: "Som en del af vores mål om at opnå 50% markedsandel om to år, introducerer vi et nyt produkt i hvert markedssegment hver sjette måned." Eller, "For at nå mit mål om at fuldføre en triathlon, vil jeg engagere en løbende træner for at hjælpe mig med at forbedre mit konditionering, pacing og løbeknik."

I begge tilfælde kan målene brydes ned på et mere detaljeret og måleligt niveau kaldet taktik. Der er dog en manglende sammenhæng mellem mål og mål: strategi.

Hvor passer strategien med mål og mål

Strategien forbinder mål med mål. Forretningsledere og ledere stræber efter at skabe strategier og støtte aktioner, der hjælper dem med at bevæge sig hen imod et overordnet virksomhedsmål. I vores eksempel ovenfor skal virksomheden for at nå målet om 50% markedsandel om to år fastlægge en strategi og derefter definere de specifikke sæt foranstaltninger, der er nødvendige for at realisere strategien, som vil drive dem til målet.

Denne strategi på højt plan identificerer den tilgang, firmaet vil tage i stigende markedsandel. Den rammer de vigtigste handlinger, men stopper kort for at beskrive specifikt hvordan disse handlinger vil blive implementeret.

Som nævnt ovenfor vil målene fokusere på oplysninger, herunder at bringe et nyt produkt til markedet i hvert markedssegment hver ni måneder. Målet kan yderligere opdeles i en række taktikker, herunder forskning kundens behov ansætte yderligere ingeniører og produktledere og tilføjer produktionskapacitet til støtte for fremstilling af de nye tilbud.

Gør mål og mål personlige

I mange organisationer indebærer præstationsvurdering og planlægning processen at identificere mål og målsætninger for en kommende periode. Enkeltpersoner kæmper med forskellene mellem de to, ligesom deres øverste ledere ofte rammer begreberne. En nyttig tilgang er at nedbryde målene og målene ved hjælp af følgende skabelon:

• Definer et til tre udsagn, der beskriver en destination for din faglige udvikling i det kommende år. Dette er dine mål.
• Støtte hver målsætning med en beskrivelse af den højtstående tilgang, du vil tage for at komme derhen.

For eksempel:

• mål: Mit mål for denne kommende periode er at styrke min effektivitet som leder ved at levere forbedret og hyppigere feedback. For at måle ændringen i min præstation, vil vi stole på mit holds vurdering via en 360-graders undersøgelse i forhold til årets resultater samt min gruppes engagement og deres overordnede opfyldelse af virksomhedernes mål.
• Objektiv: For at opnå mit mål om at styrke min effektivitet som leder i den kommende periode, vil jeg søge og afslutte træning inden for tre måneder på at levere konstruktiv og positiv feedback og vedligeholde og gennemgå en daglig logbog over alle mine feedback-udvekslinger og resultaterne.

Målet er klart, og i dette tilfælde er vejen til at forbedre målet via målet klart. Både medarbejderen og lederen forstår, hvad medarbejderen stræber efter, hvordan fremskridt måles og hvordan målet nås.

Bundlinjen

Fokuser på målet som destinationen og målet som de handlinger, der er nødvendige for at komme til destinationen. Modstå fristelsen til at bruge disse vilkår interchangeably, og vigtigere, lær dine teammedlemmer hvordan man definerer klare mål og mål.