Syv ideer til at styrke dit holds ydeevne

Teorien tyder på, at grupper bør udvise bedre resultater for personer i at generere ideer og træffe effektive beslutninger. Teorien har ikke brugt meget tid på at arbejde i grupper.

Ja, jeg elsker teamets potentiale - det er enormt, og det er spændende, og alligevel overlever få grupper intakt til at realisere deres potentiale. Den sene, store holdforsker, J. Richard Hackman, opsummerede en levetid for forskning i at samarbejde med citatet: "Jeg har ingen tvivl om, at når du har et hold, er der mulighed for at det vil generere magi, der producerer noget ekstraordinært … men regner ikke med det."

For mine penge er den operative frase her, "… men ikke regne med det."

Teamudvikling kræver bevidst hårdt arbejde, og der er mange bevægelige dele. Jeg kan godt lide at starte med fundamentet omkring roller og formål, og derefter hjælpe grupper med at lære at kreativt angribe problemer. En del af dette indebærer at stimulere nye ideer. Her er syv nemme og billige ideer, der garanteres at have stor indflydelse på dit holds kreativitet og ydeevne. Brug dem i godt helbred og følg fri til at improvisere.

7 ideer til styrkelse af teamkreativitet og ydeevne:

1. Forny omkring formål. En af hovedårsagerne til grupperesultatproblemer er manglen på tilslutning til et overordnet og motiverende formål. Selvom ikke alle hold er ansvarlige for opgaver i verdensklasse, er det muligt at hæve afdelingsformål eller projektformål til et højere meningsfuldt niveau.

Hvis dit projektteam arbejder på en vigtig del af ny produktudvikling, der er afgørende for firmaets strategi, skal du sørge for at minde dem om dette punkt regelmæssigt. Hvis du leder en funktionel gruppe, skal du definere et charter eller mission for holdet, der passer fint under virksomhedens mission. En alternativ tilgang er at fokusere holdet om meningsfulde beregninger eller benchmark dit holds præstationer i forhold til industri eller markedsledere.

2. Afklare roller. Få alle på dit hold færdiggør denne øvelse alene og del den derefter sammen med gruppen: "I slutningen af ​​dette projekt (eller min tid på dette hold), hvad vil mine kollegaer sige, at jeg gjorde?" Efter at have læst deres egen beskrivelse højt, opfordre alle til at vende deres svar til deres egen personlige mission eller charter for deres rolle på holdet. Sørg for, at disse missioner er synlige for alle holdmedlemmer at se.

3. Undersøg innovatørerne. Vælg et firma, der er bemærkelsesværdigt innovativt og succesfuldt i dit holds fokusområde (uden for din branche) og oprette en foreningstræning. Hvis du for eksempel leder et kundeserviceteam i et industrikomponentfirma, så prøv at spørge spørgsmålet: "Hvordan ville Zappos (online skoforhandler) ændre vores kundeservice?" Hvis du er i IT, prøv "Hvordan ville Google / Amazon udnytte vores data? "Bryd dit hold i små grupper for at udforske disse emner og bede dem om at komme tilbage i 30 dage med en rapport om ideerne.

Kudos hvis du kan sætte nogle af ideerne til handling.

4. Opret en modstander. Intet brænder følelser og galvaniserer teamwork som en ond modstander bøyd på at holde dig og dine kolleger fra at opfylde deres pantbetalinger. Hvis du har en solid, ondskabsfuld konkurrent, fantastisk! Du skal blot studere og rapportere om, hvad de laver og udfordre dit hold til at udtænke eller udkonkurrere dem. Hvis du ikke har en færdiggjort konkurrent, overvej at lave en op. En administrerende direktør skrev ugentlige pressemeddelelser, der beskriver en imaginær konkurrents machinations som et redskab til at stimulere sit holds energi og kreativitet.

Mens alle vidste, at konkurrenten var imaginær, stimulerede tilgangen et meget rigt sæt scenarieringsplanlægnings- og responsøvelser.

5. Forbedre diskussionskvaliteten ved at undervise i teamet, hvordan man snakker. Invester et par dollars og timer i at læse Edward De Bonos "Six Thinking Hats" bog og brug hans parallelle tænkningstilgang for at få det bedste ud af gruppediskussioner. Det er nemt at lette processen med at fokusere hele gruppen på et tema (hat) ad gangen, herunder fakta / bevis, følelser, ideer, risici, muligheder, fordele. Du vil hurtigt bemærke, at denne teknik reducerer diskussionen og dramatisk forbedrer idégenerering og løsningudvikling.

6. Udvikle kreative svar på problemer gennem alternativ indramning. Start med at arbejde sammen med dit team for at ramme (beskrive) problemer på mere end en særskilt måde. For eksempel kan en konkurrents nye produktlancering være en trussel, eller det kan være en mulighed. Opmuntre teamet til at ramme det først som enten positivt eller negativt og derefter at udvikle mulige løsninger baseret på rammevalg.

Når først indledningsdiskussionen er gået, skal du vælge den anden ramme og udvikle et helt nyt sæt potentielle svar eller løsninger. Tilgangen vil give rige diskussioner og en række muligheder for overvejelse.

Effektive ledere bruger denne teknik på gruppe- og individniveau. For en avanceret form for indramning, så snart de positive og negative tilgange er udviklet, spørg teamet, hvad de ville gøre, hvis ingen af ​​tilgangene er tilgængelige.

7. Øv antropologi uden en licens. Hvis budgettet tillader det, send dit team ud af kontoret for at finde ideer og indsigter. Fra at studere kunder, der bruger dine tilbud til at observere kunderne hos dine kunder, kan omhyggelig observation give effektive resultater. En klient sendte et team ud til deres kunder for at observere en "dag i datalivet" og identificerede en række nye produkt- og serviceideer til deres softwarefirma.

Jeg er fan af at sende grupper til meget unikke miljøer også. Overvej at sende teams til museer, koncerter, udstillinger eller endda forlystelsesparker. Bed dem om at observere operationer, kundeservice, marketing, hvordan kunderne reagerer på tilbudene og derefter udfordre dem til at relatere disse observationer til din egen virksomhed. Lav en indsats for at lette feedback diskussionen og vigtigere, udfordre holdet til at identificere en eller flere ideer til handling.

The Bottom-Line for Now:

Team performance er en forfærdelig ting at spilde. Invester lidt tid, og du kan bare generere lidt magi og producere noget ekstraordinært!