Top Interpersonelle Færdigheder Arbejdsgiverværdi Med Eksempler

Hvad er interpersonelle færdigheder, og hvorfor er de vigtige på arbejdspladsen? Interpersonelle færdigheder, også kendt som menneskers færdigheder eller bløde færdigheder eller følelsesmæssige intelligensevner, er relateret til måden du kommunikerer og interagerer med andre.

Når arbejdsgiverne ansætter, er interpersonelle færdigheder et af de bedste kriterier, der bruges til at vurdere kandidater. Uanset hvilken type arbejde du har, er det vigtigt at kunne klare dig godt med medarbejdere, ledere, kunder og leverandører. Stærke interpersonelle færdigheder er afgørende for at lykkes i dagens arbejdsplads.

Hvad er interpersonelle færdigheder?

Interpersonelle færdigheder kaldes undertiden beskæftigelsesegnethed. Ordet "beskæftigelsesegnethed" er tip-offen om betydningen af ​​interpersonelle færdigheder: de er så afgørende, at ansættelsesledere virkelig ikke ønsker at ansætte kandidater uden dem.

Mange karriere kræver konsekvent, om ikke konstant, interaktion med andre mennesker. Dette gælder selv for job, der synes at favorisere indadvendte personligheder og uafhængige arbejdsstil. For eksempel, selvom du er software engineer eller en forfatter eller statistiker, skal du stadig kommunikere og samarbejde med dit team.

Selv hvis du udmærker dig på de tekniske aspekter af dit job, hvis du er en katastrofe at arbejde med, bliver din tilstedeværelse på kontoret ikke godt modtaget.

Som følge heraf er det vigtigt at understrege dine interpersonelle færdigheder i dit følgebrev og genoptage, og derefter sikkerhedskopiere disse krav med din adfærd under jobsamtaler.

Sådan viser du dine interpersonelle færdigheder

Det er vigtigt at henvise til dine interpersonelle færdigheder i hele jobsøgningsprocessen. For det første kan du medtage dem i dit CV, især hvis dit CV indeholder et resumé øverst, eller hvis din arbejdshistorik er formateret med afsnit snarere end punktum. Dette skyldes, at hver interpersonel færdighed du refererer skal være forbundet med en anekdote, eller et eksempel på, hvornår eller hvordan du brugte denne færdighed. Det er lettere at gøre det i et afsnit snarere end et punktpunkt.

Du kan f.eks. Sige: "Min evne til at motivere de individer, jeg administrerer, er demonstreret i, hvordan jeg konsekvent møder og slår deadlines uden at forbrænde mit hold." Eller: "Mine lederskabskompetencer hjalp mit team med at øge salget med 10 procent sidste kvart på trods af at mange af os var nye til afdelingen. "På denne måde viser du hvad du har opnået i stedet for blot hvad du gjorde.

For det andet indeholder lignende eksempler på, hvordan du brugte dine interpersonelle færdigheder på arbejdspladsen i dit følgebrev. Husk at fokusere på det, du har opnået ved at bruge disse færdigheder.

Endelig være forberedt på at besvare interview spørgsmål om dine interpersonelle færdigheder. Ligesom i dit følgebrev og genoptag, giv en anekdote om en tid, du demonstrerede en særlig færdighed på arbejdspladsen, og hvordan du brugte denne færdighed til at tilføre værdi til virksomheden.

Husk, at handlinger taler højere end ord, så du vil være sikker på, at du med succes indbefatter de træk, du hævder at have, når du interagerer med din interviewer.For eksempel, hvis du understreger, hvordan din venlige adfærd har bragt dig succes på arbejdspladsen, skal du sørge for at du ser varm og tilgængelig i løbet af interviewet.

Match dine færdigheder til jobbet

Du bør fremhæve de færdigheder, der er vigtigst for det specifikke job, som du søger på. Et job i salg kan for eksempel kræve fremragende kommunikationsevner, evnen til at udvikle en rapport og overbevisning. En menneskelig ressourcestilling kan imidlertid være bedre egnet til et individ med evne til at inspirere tillid og stærke problemløsende, motiverende og mæglingsevner.

Gennemgå jobbeskrivelsen og lav en liste over de egenskaber, arbejdsgiveren er efter. Derefter matcher dine kvalifikationer til jobbet ved at skabe forbindelser mellem deres krav og dine evner og evner.

Top interpersonelle færdigheder

Meddelelse

En af de vigtigste interpersonelle færdigheder i ethvert job er kommunikation. Uanset om du arbejder i it, kundeservice, byggeri eller enhver anden industri, skal du kunne kommunikere klart og effektivt med andre. Du bliver nødt til at interagere med andre gennem mundtlig og skriftlig kommunikation. Nogle job kræver også færdigheder i effektiv offentlig tale.

Relaterede færdigheder:

• Ikke-verbal kommunikation
• Offentlige taler
• Verbal kommunikation

Konflikthåndtering

Uanset om du er en leder eller en medarbejder, vil du sandsynligvis være nødt til at løse konflikter på et eller andet tidspunkt i dit job. Dette kan indebære at løse et problem mellem to medarbejdere, mellem dig selv og en kollega eller mellem en klient og din virksomhed. Du skal kunne lytte retfærdigt til begge sider og bruge kreativ problemløsning for at nå frem til en løsning.

Relaterede færdigheder:

• Konfliktløsning
• Konstruktiv kritik
• Rådgivning
• medierende
• Problemløsning

Empati

En del af at være en god leder, medarbejder og kollega er evnen til at forstå og vise empati for andre. Hvis en kunde eller kollega kalder en klage, skal du f.eks. Lytte omhyggeligt til personens bekymringer og udtrykke medfølelse for deres problem. Empati er en vigtig færdighed, der hjælper dig med at komme sammen med alle på arbejdspladsen.

Relaterede færdigheder:

• Pleje
• Medfølelse
• Diplomati
• mangfoldighed
• Hjælpe andre
• Venlighed
• Tålmodighed
• respekt
• Følsomhed
• Sympati

Ledelse

Selvom du ikke er leder, er det vigtigt at have nogle lederskabserfaring og evne. Lederskab kræver, at man kan motivere og opmuntre andre og hjælpe et hold med at opnå succes.

Relaterede færdigheder:

• opmuntrende
• Inspirerende tillid
• instruktion
• Ledelse
• Mentoring
• Motivering
• Positiv forstærkning

Hører efter

Lytning er en færdighed, der går hånd i hånd med god kommunikation. Mens du har brug for at kunne udtrykke dine egne ideer, skal du også tankefuldt lytte til andres ideer. Dette vil hjælpe dine kunder, arbejdsgivere, kolleger og medarbejdere til at føle, at de respekteres og værdsættes.

Relaterede færdigheder:

• Aktiv lytning
• Forespørgsel

Forhandling

Forhandling er en vigtig færdighed i mange job. Afhængigt af det specifikke job kan det dreje sig om at oprette formelle aftaler (eller kontrakter) mellem klienter eller hjælpe andre kolleger med at løse et problem og afgøre en løsning. For at være en god forhandler skal du kunne lytte til andre, bruge kreativ problemløsning og nå frem til et resultat, som tilfredsstiller alle.

Relaterede færdigheder:

• Forhandling
• Overbevisende

Positiv holdning

Arbejdsgiverne ønsker at ansætte medarbejdere, der gør kontoret til et lysere sted. De vil have folk med en venlig, positiv opførsel. Det betyder ikke, at du skal være den mest sociale person på kontoret, men du skal være villig til at udvikle en slags positiv rapport med dine kolleger.

Relaterede færdigheder:

• Behavioral
• Udvikling af rapport
• Venlige
• Humor
• Netværk
• Social

Samarbejde

Selvom dit job indebærer en masse selvstændigt arbejde, skal du stadig være i stand til at samarbejde med andre. Teamwork involverer et antal af de allerede nævnte færdigheder: Du skal kunne lytte til andre, kommunikere dine egne mål, motivere dit team og løse eventuelle konflikter der måtte opstå.

Relaterede færdigheder:

• Samarbejde
• Gruppe tilrettelæggelse
• Team building
• Samarbejde

Liste over interpersonelle færdigheder

Her er en komplet liste over interpersonelle færdigheder til brug i CV'er, dækbreve og jobsamtaler.

• Aktiv lytning
• Behavioral
• Pleje
• Samarbejde
• trøstende
• Meddelelse
• Konflikthåndtering
• Konfliktløsning
• Consulting
• Konstruktiv kritik
• Rådgivning
• Kreativ tænkning
• Kunde service
• Udvikling af Rapport
• Diplomati
• mangfoldighed
• Empati
• opmuntrende
• Fleksibilitet
• Gruppefacilitering
• Hjælpe Andre
• Humor
• Forespørgsel
• Inspirerende Tillid
• instruktion
• Interview
• Ledelse
• Hører efter
• medierende
• Mentoring
• Motivering
• Forhandling
• Netværk
• Ikke-verbal kommunikation
• Tålmodighed
• Overbevisende
• Positiv forstærkning
• Problemløsning
• Offentlige taler
• Relationship Management
• respekt
• Ansvar
• Følsomhed
• Social
• Sympati
• Team building
• Samarbejde
• Tolerance
• Verbal kommunikation

Flere vigtige arbejdspladser færdigheder

Gennemgå en liste over de bedste færdigheder til at medtage på dit CV og LinkedIn, inkorporere dem i dine jobsøgnings- og karriere materialer og nævne dem under jobsamtaler for at sikre, at du viser potentielle arbejdsgivere, du har de færdigheder, de søger.