Sådan bruges STAR Interview Response Technique

Kæmper du med at give konkrete svar på interviewspørgsmål? Er du i tvivl om, hvordan du deler dine præstationer under et interview uden at lyde skræmmende? STAR-interviews svarteknik kan hjælpe. Ved hjælp af denne metode til at besvare interviewspørgsmål kan du give konkrete eksempler eller bevis på, at du besidder erfaring og færdigheder til det aktuelle job.

STAR står forSITUATIONEN,TSpørg,ENktion, Result. Brug af denne strategi er særlig nyttig som reaktion på kompetencefokuserede spørgsmål, som typisk starter med sætninger som "Beskriv en tid, hvor …" og "Del et eksempel på en situation hvor …."

Læs nedenfor for en mere detaljeret beskrivelse af STAR-interviews svarteknik og eksempler på, hvordan du bedst kan bruge den.

Hvad er STAR Interview Response Technique?

STAR-interviews svarsteknik er en måde at svare på adfærdsmæssige interviewspørgsmål på. Adfærdsspørgsmål er spørgsmål om hvordan du har opført dig i fortiden. Specielt handler de om, hvordan du har håndteret visse arbejdssituationer. Arbejdsgivere ved hjælp af denne teknik analyserer job og definerer de færdigheder og kvaliteter, som højtstående kunstnere har udvist i det job.

Siden tidligere præstationer kan være en god forudsigelse for fremtiden, stiller interviewpersonerne spørgsmålstegn ved, om kandidaterne har de færdigheder og erfaringer, der kræves for at udmærke sig i jobbet.

For eksempel kan arbejdsgivere søge bevis på problemløsningskompetence, analytisk evne, kreativitet, udholdenhed gennem fejl, skrivefærdigheder, præsentationsfærdigheder, teamwork orientering, overbevisende færdigheder, kvantitative færdigheder eller nøjagtighed.

Eksempler på adfærdsmæssige interviewspørgsmål omfatter følgende:

• Fortæl mig om en lejlighed, når du var nødt til at fuldføre en opgave i en stram deadline.
• Har du nogensinde gået ud over call of duty?
• Hvad gør du, når et holdmedlem nægter at fuldføre sin kvote af arbejdet?

Nogle interviewere strukturerer deres spørgsmål ved hjælp af STAR-teknikken. Arbejdssøgere kan dog også bruge STAR-interviewmetoden til at forberede sig på adfærdsmæssige interviewspørgsmål.

STAR er et akronym for fire nøglebegreber. Hvert koncept er et skridt, som jobkandidaten kan bruge til at besvare et adfærdsmæssigt interviewspørgsmål. Ved at ansætte alle fire trin giver jobkandidaten et omfattende svar. Begreberne i akronym omfatter følgende:

Situation: Beskriv den sammenhæng, inden for hvilken du har udført et job eller står over for en udfordring på arbejdspladsen. For eksempel har du måske arbejdet på et gruppeprojekt, eller du havde en konflikt med en kollega. Denne situation kan hentes ud fra en erhvervserfaring, en frivillig stilling eller en anden relevant begivenhed. Vær så specifik som muligt.

Opgave: Beskriv derefter dit ansvar i den situation. Måske måtte du hjælpe din gruppe med at gennemføre et projekt inden for en stram deadline, løse en konflikt med en kollega eller slå et salgsmål.

Handling: Derefter beskriver du hvordan du har udført opgaven eller forsøgt at klare udfordringen. Fokuser på hvad du gjorde, snarere end hvad dit team, chef eller kollega gjorde. (Tip: I stedet for at sige, "Vi gjorde xyx," siger " jeg gjorde xyz. ")

Resultat: Endelig forklarer de resultater eller resultater, der genereres af den trufne handling. Det kan være nyttigt at understrege, hvad du har opnået, eller hvad du lærte.

Sådan forbereder du dig på et interview ved hjælp af STAR

Da du ikke på forhånd vil vide, hvilke interviewteknikker din interviewer vil bruge, vil du drage fordel af at forberede flere scenarier fra de job, du har holdt.

Først skal du lave en liste over de færdigheder og / eller erfaringer, der er nødvendige for jobbet. Det kan hjælpe dig med at se på jobopførelsen og lignende jobannoncer for indikationer på de krævede eller foretrukne færdigheder / kvaliteter og match dine kvalifikationer til dem, der er angivet i udstationeringen. Dernæst overveje specifikke eksempler på lejligheder, når du viste disse færdigheder. For hvert eksempel skal du navngive situation, opgave, handling og resultat.

Uanset hvilke eksempler du vælger, skal du sørge for, at de er så tæt relaterede til det job, du interviewer, som muligt.

Du kan også tage et kig på fælles adfærdsspørgsmål, og prøv at besvare hver enkelt af dem ved hjælp af STAR-teknikken.

Eksempler på interviewspørgsmål og svar ved hjælp af STAR

Eksempel Spørgsmål 1: Fortæl mig om en tid, du var nødt til at gennemføre en opgave inden for en stram deadline. Beskriv situationen, og forklar hvordan du håndterede det.

Eksempel Svar 1:Selvom jeg typisk kan planlægge mit arbejde i etaper og færdiggøre det stykke, kan jeg også opnå højkvalitets arbejdsmæssige resultater under stramme tidsfrister. Engang hos en tidligere virksomhed forlod en medarbejder dage før den forestående frist for et af sine projekter. Jeg blev bedt om at påtage sig ansvaret for det, med kun få dage at lære om og færdiggøre projektet. Jeg har oprettet en taskforce og delegeret arbejde, og vi fuldførte opgaven med en dag til overs. Faktisk tror jeg jeg trives, når jeg arbejder under stramme frister.

Eksempel Spørgsmål 2: Hvad gør du, når et holdmedlem nægter at fuldføre sin kvote af arbejdet?

Eksempel Svar 2:Når der er holdkonflikter eller -problemer, forsøger jeg altid mit bedste at træde op som teamleder, hvis det er nødvendigt. Jeg tror, ​​at mine kommunikationsevner gør mig til en effektiv leder og moderator. For eksempel, en gang, da jeg arbejdede på et holdprojekt, blev to af holdmedlemmerne inddraget i et argument, begge nægtede at fuldføre deres opgaver. De var begge utilfredse med deres arbejdsbyrder, så jeg arrangerede et holdmøde, hvor vi omfordelede alle opgaverne blandt holdmedlemmerne. Dette gjorde alle lykkelige og mere produktive, og vores projekt var en succes.

Eksempel Spørgsmål 3: Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du viste initiativ på jobbet.

Eksempel Svar 3: Sidste vinter,Jeg fungerede som konto koordinator, der understøtter kontoadministratoren for en større kunde hos et reklamebureau. Kontoadministratoren havde en ulykke og blev sidelineret tre uger før en stor kampagnehøjde.

Jeg frivilligede at udfylde og orkestrere præsentationen ved at koordinere input fra kreative og mediehold. Jeg ringede til et nødmøde og lette en diskussion om annoncescenarier, medieplaner og forskellige gruppemedlemmers roller i forhold til præsentationen.

Jeg var i stand til at nå til enighed om to prioriterede annoncebegreber, som vi måtte lægge sammen med relaterede mediestrategier. Jeg udarbejdede en minut for minut plan for, hvordan vi ville præsentere den tonehøjde, som blev varmt modtaget af holdet baseret på vores diskussioner. Klienten elskede vores plan og vedtog kampagnen. Jeg blev forfremmet til kontochef seks måneder senere.