9 Faciliteringskompetencer for ledere

Møder kan enten være muligheder for at dele ideer, diskutere udfordringer og definere handlingsplaner, eller de kan ende op som uproduktive time wasters. Desværre er ledere ofte de største bidragsydere til møderingsproces dysfunktion.

Her er ideer til ledere på alle niveauer for at styrke deres færdigheder til at lette mødet til støtte for at forbedre produktiviteten.

Hvor ledere går galt med møder

Mange ledere tror, ​​at de ved, hvordan de kan "løbe" et møde. De sætter dagsordenen, gør alle talerne og træffer alle beslutningerne. Selv om dette kan føles nemt og effektivt for ledere, er det ofte spild af folks tid, og det går ikke ind i teamets kreative potentiale. Faktisk har det den modsatte virkning, som medarbejdere har tendens til at trække sig tilbage, udskyder til lederen, der ønsker at være ansvarlig.

Der er mange grunde, ledere involverer ikke deres medarbejdere mere i møder, herunder:

• Frygt for at give slip
• Den falske tro på, at de fordi de er ansvarlige, skal give alle svarene
• Manglende tillid til deres medarbejders evner eller problemløsningskompetencer
• Manglende evne til at lette møder

Mens de første tre ting er adfærd hos dårlige ledere, kan den sidste, lettelse færdigheder læres og styrkes med praksis.

Styrkelse af din mødeforenkling færdigheder

Ved definition betyder facilitet " At gøre lettere eller mindre vanskeligt; hjælp fremad. "For en leder at lette et møde (i stedet for at køre det), skal de være villige til at give slip på deres magt og være åben for forskellige udfald og tilgange.

Korrekt mødefacilitation indebærer at få alle involveret i at identificere og løse problemer. Hold vil næsten altid udvikle bedre og mere kreative løsninger end nogen leder kunne og vil være mere tilbøjelige til at støtte implementeringen af ​​løsningerne.

Her er ni færdigheder, der er nødvendige for at lette et møde, som alle kan læres og forbedres med praksis:

1. Dagsplanlægning. Et samarbejdsmøde starter med dagsplanlægning. Valg af emner, der inviterer deltagelse, dvs. et problem der skal løses, er langt mere engagerende end "informative" emner. Imidlertid skal rigelig tid tildeles for at muliggøre gruppens engagement.
2. Miljø og klima indstilling. Logistik spørgsmål! Når folk er ubehagelige, kan ikke se hinanden, ikke høre, eller er sultne, mødes resultaterne. Lær hvordan du bruger logistik som en måde at tilskynde til stor deltagelse og fjerne hindringer.

1. Stille spørgsmål. Store spørgsmål stimulerer stor diskussion. Artiklen "70 Awesome Coaching Questions Using the GROW Model" tilbyder nogle fremragende diskussionspromptere.
2. Aktiv lytning. Når en leder parafraserer, kontrollerer for forståelse og spørger opfølgningsspørgsmål, opfordrer den til mere deltagelse og holder diskussionen flydende.
3. Brainstorming. De fleste tror, ​​at de allerede ved, hvordan de skal brainstormere. Men de gør det normalt ikke. I alt for mange indstillinger reduceres effektiviteten af ​​brainstorming ved dårlig processtyring, stærkt socialt eller politisk pres og dårlige tilrettelæggelsesfærdigheder. Mange mennesker har aldrig virkelig oplevet kraften i en veldrevet brainstorming session.

1. Konsensusopbygningsfærdigheder. Konsensus betyder ikke, at alle er enige om en beslutning. Det betyder, at alle har haft lejlighed til at dele deres perspektiver og foreslå ideer. Korrekt tilrettelæggelse vil lede gruppen fra idédeling til udvikling af en effektiv beslutning. At nå konsensus tager mere tid, men vil normalt få stærkere buy-in fra gruppen som helhed. Husk dog, at konsensus ikke er det ultimative mål. En effektiv beslutning om problemet ved hånden er det vigtigste spørgsmål. Se en seks-trins konsensusbeslutning, der laver rammer for mere om, hvordan man leder et hold gennem en konsensus beslutningsproces.

1. Konfliktløsning. Når der er et rummeligt folk involveret i at løse et problem, er konflikt uundgåeligt. Faktisk er konflikt over opgaven eller problemet set af holdforskere som en del af processen for effektiv beslutningstagning. En leder skal lære at udnytte konfliktens kraft på en positiv måde.
2. Ikke-verbale kommunikationsfærdigheder. Mens forskere argumenterer for de nøjagtige procentdele, vil de fleste være enige om, at mere end 50 procent af kommunikationen er ikke-verbal. En leder skal kunne læse gruppens tone- og kropssprog for at vurdere deres engagement, lyst og engagement.

1. Indspilning. Dygtig gruppefacilitation indebærer at vide, hvornår man skal henvende sig til et flipchart eller whiteboard for at fange, hvad folk siger. Når det gøres, får folk til at føle, at deres ideer bliver hørt og værdsat, og tjener som en værdifuld rekord, der skal bruges til handlingsplanlægning og opfølgning.

Bundlinjen

Tiden er et værdifuldt aktiv i livet og på arbejdspladsen. Bestræbe sig på at styre møder for optimal effektivitet og effektivitet. At lære, praktisere og anvende de ni faciliteringsfærdigheder, der er identificeret ovenfor, er et godt sted at starte.