Top 5 sociale færdigheder til succes på arbejdspladsen

Hvad er sociale færdigheder, og hvorfor er de afgørende for succes på arbejdspladsen? Sociale færdigheder, også kaldet "interpersonelle færdigheder", er dem, vi bruger til at interagere og kommunikere med andre mennesker. Disse færdigheder omfatter både verbale færdigheder (måden du snakker med andre mennesker) og ikke-verbale færdigheder (dit kropssprog, bevægelser og øjenkontakt).

Hvorfor arbejdsgivere sociale værdier

Sociale færdigheder er vigtige bløde færdigheder - de personlige kvaliteter (i modsætning til professionelle hårde færdigheder erhvervet gennem uddannelse, træning eller erhvervserfaring), der er nøglen til at interagere godt med andre. Næsten ethvert job kræver sociale færdigheder. Hvis du arbejder på et hold, skal du være i stand til at komme sammen med andre. Hvis du arbejder med kunder, skal du lytte opmærksomt til deres spørgsmål og bekymringer. Hvis du er leder, bliver du opfordret til at motivere medarbejderne.

Selvom dit arbejde ikke involverer meget interaktion med andre mennesker, skal du stadig have et par sociale færdigheder til at interagere med din arbejdsgiver og kollegaer.

Fordi sociale færdigheder er så vigtige, søger næsten alle arbejdsgivere jobkandidater med disse kompetencer. Det er derfor vigtigt, at du demonstrerer, at du har stærke sociale færdigheder i dit CV, følgebrev og interview.

Her er en liste over de fem bedste sociale færdigheder, som arbejdsgiverne søger i ansøger til beskæftigelse. Se også på de efterfølgende tips om, hvordan du demonstrerer, at du har sociale færdigheder i hele jobsøgningen.

Top 5 sociale færdigheder

1. Empati

Empati er en meget vigtig færdighed. At interagere godt med andre, skal du være i stand til at forstå, hvordan de føler. Empati er særligt kritisk, når man beskæftiger sig med klienter, der kommer til dig med spørgsmål eller problemer. Du er nødt til at udtrykke ægte bekymring for deres problemer, samt at hjælpe med at løse dem.

2. Samarbejde

Samarbejde er især vigtigt, når du arbejder på et hold, hvor du bliver forpligtet til at samarbejde med andre for at nå et fælles mål. Men selvom du ikke arbejder på et hold, er samarbejde stadig nødvendigt i disse tilfælde, når du bliver bedt om at arbejde sammen med kolleger for at hjælpe med at nå målene i din organisation.

3. Verbale og skriftlige meddelelser

Verbal kommunikation er evnen til at udtrykke dig selv ved at bruge klart sprog, som andre kan forstå. Du har brug for solide verbale kommunikationsevner, når du taler med andre personligt eller på telefonen. Skriftlig kommunikation kommer i spil, når du skriver en email, tekst, brev, rapport eller præsentation - her er passende grammatik, stavning og format nødvendig.

4. lytte

En anden vigtig kommunikationsevner, der hjælper dig med at interagere godt med andre, lytter. Du skal være i stand til at lytte omhyggeligt til, hvad din arbejdsgiver fortæller dig at gøre, til hvad dine kollegaer siger på et møde og til, hvad dine medarbejdere spørger om dig. Du skal lytte til kunders bekymringer og udtrykke dem, at du har forstået dem. Mennesker reagerer godt på andre, når de føler, at de bliver hørt.

5. Ikke-verbal kommunikation

Mens verbal kommunikation er en vigtig færdighed, så er ikke-verbal kommunikation. Gennem dit kropssprog, øjenkontakt og ansigtsudtryk kan du udtrykke, at du er en empatisk person, som lytter nøje til andre.

Sådan viser du dine sociale færdigheder under en jobsøgning

Prøv at demonstrere, at du har alle disse sociale færdigheder i hele din jobsøgningsproces. For det første skal du sørge for at inkorporere de sociale dygtighedsord, der diskuteres her ("empati", "samarbejde", "mundtlig og skriftlig kommunikation", "lytte", "ikke-verbal kommunikation") i dit CV. Gode ​​steder at bruge disse søgeord findes i din arbejdshistorie eller i resuméoversigten (hvis du har en).

For det andet kan du bruge disse ord i dit følgebrev. I brevets krop nævnes en eller to af disse færdigheder og giver specifikke eksempler på en tid, hvor du demonstrerede dem på arbejdspladsen.

For det tredje kan du bruge disse færdighedsord i et interview. Sørg for at du har mindst ét ​​eksempel for en gang, hvor du brugte hver af de fem bedste færdigheder, der er angivet her. Selvfølgelig vil hvert job kræve forskellige færdigheder og erfaringer, så sørg for at du læser jobbeskrivelsen omhyggeligt og fokusere på de færdigheder, der er angivet af arbejdsgiveren.

Interviews giver også det perfekte forum til at demonstrere dine interpersonelle talenter.

Sørg for at bruge ikke-verbal kommunikation, der formidler din interesse i interviewet, arbejdsgiveren og jobbet. Tal klart og lyt omhyggeligt på de spørgsmål, der stilles. At vise disse interpersonelle færdigheder i person er den bedste måde at overbevise en arbejdsgiver om, at du har hvad der kræves for at udmærke sig i den stilling, de tilbyder.