Hvad betyder en åben dørpolitik på arbejdspladsen?

En åben dørpolitik betyder bogstaveligt talt, at hver leders dør er åben for enhver medarbejder. Formålet med en åben dørpolitik er at tilskynde åben kommunikation, tilbagemelding og diskussion om ethvert spørgsmål af betydning for en medarbejder.

Når et firma har denne åbne dørpolitik, er medarbejderne frit at tale med enhver leder på ethvert tidspunkt. De er også fri til at nærme sig eller mødes med organisationens ledende ledelse. De behøver ikke bekymre sig om kun at diskutere bekymringer, stille spørgsmål eller stille forslag i deres egen kommandokæde.

Virksomheder vedtager en åben dørpolitik for at udvikle medarbejdernes tillid og at sikre, at vigtig information og feedback nå ledere, som kan udnytte oplysningerne til at foretage ændringer på arbejdspladsen. En åben dørpolitik er normalt en del af medarbejderhåndbogen.

Virksomheder er kloge at uddanne deres ledere og ledende medarbejdere om, hvordan en åben dørpolitik burde arbejde. Ellers kan det begynde at føle sig som om medarbejderne opfordres til at gå rundt om deres chefer og at tæle på andre medarbejdere. Hvis du ikke er forsigtig, kan en åben dørpolitik tilskynde medarbejderne til at tro, at kun de øverste ledere har evnen til at træffe beslutninger og løse problemer.

Hvordan en åben dørpolitik burde arbejde

Så ledere skal lytte til medarbejderobservationer og input, når medarbejderen kommer til deres dør eller planlægger et møde. Men hvis diskussionen vender sig til medarbejderens chef og problemer bedst løst af den nærmeste tilsynsførende, skal udøvende medarbejder spørge medarbejderen, hvis han eller hun har taget sagen op med deres direkte chef.

Nogle gange opbygger medarbejdere imaginære barrierer med deres nærmeste chef og gør antagelser om, hvordan han eller hun vil klare situationen. Dette er ikke rimeligt for deres chef, og det kan ikke afspejle chefens faktiske adfærd, men det sker med medarbejderne. Som Tom Peters berømte sagde: "Opfattelse er alt, hvad der er."

Hvis lederen eller den øverste leder løser medarbejderens problem eller undlader at give den nærmeste leder mulighed for at reagere, underminerer den ansvarlig beslutningstagning og problemløsning. Hvis en åben dørpolitik omgår det forhold, en medarbejder skal bygge med deres nærmeste leder, virker den ikke korrekt.

Dette forhold indbefatter det faktum, at de fleste problemløsninger skal finde sted, hvor løsningen er nødvendig-tættest på jobbet.

Ledere gør det godt, når de spørger medarbejderen, hvis medarbejderen har optaget deres klage til deres chef før de kommer til dem. Hvis ikke, efter at du har lyttet, skal du foreslå, at medarbejderen taler med sin egen leder også.

Ellers træner du medarbejdere, som de kan gøre en ende, løber rundt om deres egen leder for at se, om de kan få det, de ønsker fra deres lederens chef. Når en gang er henvist tilbage til deres egen leder, skal lederens chef oprette et handlingstrin med den medarbejder, der bekræfter medarbejderen, tog problemet med sin chef. Dette undgår den ordsommelige mor vs faredans.

Dette trin er ofte at oprette et andet møde efter medarbejderens diskussion med sin chef. På den måde kan du sørge for, at diskussionen er sket. Afhængigt af problemets art kan du medtage medarbejderens chef og gøre mødet til en trepersons diskussion. Dette sikrer, at du er alle på samme side.

Ved at have taget disse trin har du lettet kommunikationen mellem medarbejderen og deres direkte vejleder. Du har forstærket det faktum, at de ikke behøver at håndtere problemer eller behandle forslag eller klager.

Klagen vedrører medarbejderens chef

Hvis klagen handler om medarbejderens nærmeste chef, skal ledelsen bestemme, hvordan han eller hun kan lette en diskussion mellem de to parter.Dette bør være et af de mest almindelige resultater af en medarbejders åbne dørdiskussion.

Åbne dørdiskussioner er en væsentlig bidragyder til medarbejdernes følelse som om de har et sted at gå, når de ikke ønsker at tale med deres nærmeste leder. Du skal imidlertid forvalte åben dør diskussioner, så samtalen med lederens chef eller en ledende leder ikke omgår de gange, hvor medarbejderen virkelig har brug for at tale med deres direkte leder.

Endelig giver en åben dørpolitik et middel til flere ledende medarbejdere til at forstå, hvad der er for medarbejderne, som de ikke regelmæssigt interagerer med. Åbn dørmøder giver medarbejdere alternativer til at tale med deres direkte leder. De er en idégenerering og problemløsende værktøj til organisationer til at udnytte på positive og produktive måder.

Mere om en åben dørpolitik

Opret din egen åbne dørpolitik, der er tilpasset din organisations behov og kultur ved hjælp af denne stikprøve åben dørpolitik som vejledning.

Disclaimer: Bemærk venligst, at de angivne oplysninger, mens de er autoritative, ikke garanteres for nøjagtighed og lovlighed. Webstedet læses af et verdensomspændende publikum, og arbejdslovgivning og forskrifter varierer fra stat til stat og land til land. Søg venligst juridisk bistand eller hjælp fra statslige, føderale eller internationale statslige ressourcer for at sikre, at din juridiske fortolkning og beslutninger er korrekte for din placering. Disse oplysninger er vejledende, ideer og hjælp.