On-the-job træning for effektiv medarbejderudvikling

Uddannelse på jobbet, også kendt som OJT, er en praktisk metode til at undervise i de færdigheder, viden og kompetencer, der er nødvendige for medarbejderne til at udføre et specifikt job inden for arbejdspladsen. Medarbejdere lærer i miljøet, hvor de skal øve den viden og de færdigheder, der opnås under træningen.

Undervisning på arbejdspladsen bruger de eksisterende arbejdspladsværktøjer, maskiner, dokumenter, udstyr og viden til at undervise en medarbejder om, hvordan han effektivt kan udføre sit arbejde.

Træning finder sted inden for medarbejderens normale arbejdsmiljø og kan forekomme, når hun udfører faktisk arbejde. Eller det kan ske andre steder på arbejdspladsen ved hjælp af dedikerede træningsrum, arbejdsstationer eller udstyr.

OJT's enkle mål er at anvende det eksisterende miljø, værktøjer og færdighedsuddannelse til rådighed på arbejdspladsen for at uddanne medarbejdere til at udføre deres job - på jobbet.

Hvem giver OJT?

En kollega udfører ofte træning på jobbet, hvis han kan udføre den opgavede opgave. Men interpersonelle kompetencer, firmapolitikker og krav, lederskabsuddannelse og mere er også emner, som medarbejdere, ledere eller kollegaer kan undervise på jobbet eller på arbejdspladsen.

En ekstern udbyder udfører lejlighedsvis OJT i tilfælde af specialudstyr eller systemer. For eksempel kan en leverandør træne medarbejdere i et markedsføringssystem, som de vedtager som en del af deres arbejdsprocedurer.

En leverandør kan også uddanne medlemmerne af et HR-team om mulighederne for et human resources informationssystem). HR-teamet træner derefter de øvrige medarbejdere til at bruge det nye system. Denne tilgang gør det muligt for trænerne at styrke deres træning, da medarbejderne anvender de færdigheder, man lærer i træning.

En anden hyppig anvendelse af en leverandør for OJT består af onsite træning for en eller flere medarbejdere, som derefter forventes at uddanne alle de øvrige medarbejdere, der udfører et lignende arbejde. Dette er en fælles OJT-model i aktiviteter, der involverer Hi-Lo-kørsel, som f.eks. Drift af en gaffeltruck; vedtagelse af edb-software; og passende drift af nyt udstyr.

Selvom OJT's mål ofte er at undervise grundlæggende færdigheder på arbejdspladsen, indfører det også aspekter af arbejdspladsens kultur og præstationsforventninger hos den nye medarbejder. OJT er også den tilgang, mange organisationer bruger til at give ny medarbejder ombord information.

OJT leveres internt af både ledere og erfarne medarbejdere.

Uddannelsesledere til at træne

Der er bestemte fordele for organisationen, når du har udviklet dine leders træningsevne. Lær ledere til at træne, og du vil øge effektiviteten af ​​din interne træning.

Derudover bliver træning, coaching og mentoring et forventet og veludnyttet aspekt af ledernes job. Medarbejdere reagerer positivt, når ledere også giver træning. Ikke alene mener medarbejderne, at de får mulighed for at bruge den uddannelse, som ledere har givet, men de reagerer mere positivt på forventningerne hos en leder mod en træner.

Når chefer giver træning, er de i stand til at artikulere, hvad de mener er vigtigt, og at styrke disse ideer med medarbejderne. Medarbejdere er imponerede over, at træningsemnet er så vigtigt, at en leder tager sig tid til at udføre træningen.

Positiv oplevelse med leder-ledetræning

På General Motors i slutningen af ​​1980'erne uddannede ledere på højt niveau hver medarbejder i en virksomhedsomfattende ændring i den operationelle og kulturelle strategi. Den kendsgerning, at ledende medarbejdere gav træningen et stort indtryk på de medarbejdere, der deltog i klasserne. De regnede med, at udgifterne til denne meget tid og talent på uddannelse af medarbejdere betød, at strategibevægelsen blev seriøst støttet.

Den øverste leder brugte eksempler, der belyste både den anvendte strategi på det tidspunkt og den forventede nye retning på en måde, som en ekstern træner aldrig kunne have gjort. Han var også vellykket i at kommunikere årsagerne til forandringen på en måde, der fremmer spænding og deltagelse.

Hans viden og forståelse for virksomhedskulturen tillod ham at forbinde træningen til den faktiske operation, som medarbejderne levede i hver dag. Dette var en stærk forstærkning af den arbejdskultur, som GM ønskede at skabe.

Brug af ledere til at uddanne medarbejdere er en effektiv træningsstrategi på jobbet.

Uddannelse af medarbejdere til at træne kolleger

Din organisation vil have gavn af at udvikle dine medarbejderes træningsevner. Træn medarbejdere til at træne, og du vil øge kvaliteten af ​​din interne træning.

Medarbejdere er bekendt med arbejdet - både godt og dårligt - for din organisation. De er fortrolige med virksomhedens mål, virksomhedskultur eller arbejdsmiljø, virksomhedens styrker og svagheder i virksomheden, og de kender de øvrige medarbejdere.

Dette giver medarbejderne en fordel over en træner, der skal lære om virksomhedens kultur, styrker og svagheder, og samtidig lære befolkningen at kende.

Eksempler på coworker træning

I et mellemstor produktionsfirma sørger sikkerhedsassistenten og teamlederen for sikkerheds- og miljøudvalget for uddannelse af alle medarbejdere i sikkerhed, nød evakueringsprocedurer og sikkerhed. De træner også nye medarbejdere under ny medarbejderorientering.

I et andet firma træner langsigtede salgsrepræsentanter alle nye salgsmedarbejdere i kunderelationer eller CRM-programmer, koldopkald og prospektering, og hvordan man tager og behandler ordrer.

I samme firma træner en forsendelsesmedarbejder, tester og licenser alle Hi-Lo drivere. Oprindeligt uddannet af eksterne firmaer, træner interne medarbejdere nu andre medarbejdere. Deres sikkerhedsstandarder og ulykkesraten er forbedret som følge heraf, og alle chauffører er nu certificeret for at køre Hi-Los.

Uddannelse er normalt den mest effektive tilgang til uddannelse af medarbejdere. Mange af disse træningsmuligheder understreger rollen som kollegaer og ledere i uddannelse af medarbeiderne.