Verbal kommunikation er en væsentlig blød færdighed

Verbal kommunikation er deling af information mellem enkeltpersoner eller grupper gennem tale. Det er en af ​​måderne vi interagerer med vores chefer, medarbejdere, kolleger og kunder eller kunder på arbejde. Vi bruger også aktiv lytning, ikke-verbal kommunikation som kropssprog og ansigtsudtryk og skriver til kommunikation.

Når dine verbale kommunikationsfærdigheder er svage, vil de tilsigtede modtagere af dine meddelelser ikke kunne forstå dem, og derefter vil de ikke kunne reagere korrekt. Mens disse fejl ikke hviler udelukkende på de højttalere-dårlige lyttefærdigheder eller misvisningen af ​​ikke-verbale tegn, kan det også være skylden, de begynder med ham eller hende.

Sådan forbedrer du din verbale kommunikation

Forbedring af dine verbale kommunikationsevner vil hjælpe dig med at undgå misforståelser på arbejdspladsen. Følg nedenstående trin, og begynde endda før nogle ord forlader munden:

1. Vær forberedt: Før du starter en samtale, skal du finde ud af, hvilken information du vil give. Bestem derefter den bedste måde at videresende det til din modtager. For eksempel har du brug for at gøre det ansigt til ansigt eller vil et telefonopkald gøre?
2. Vælg dine ord omhyggeligt: Brug ordforråd, din modtager nemt kan forstå: Hvis han eller hun ikke forstår dine ord, vil din besked gå tabt.
3. Tal tydeligt: Vær opmærksom på din lydstyrke og talegang. At tale for sagte vil gøre det svært for nogen at høre dig, men skrig kan være meget afskrækkende. Tal langsomt nok til at blive forstået, men ikke så langsomt, at du bore lytteren eller lade ham eller hende sove.

1. Brug den korrekte tone: Din stemme kan afsløre dine sande følelser og holdninger. For eksempel, hvis du er vred eller trist, vil den komme igennem din tone. Prøv at holde styr på dette for at undgå at afsløre mere end du vil og distrahere lytteren fra din besked.
2. Få øjenkontakt: Den person, du taler med, vil bedre kunne oprette forbindelse til dig, hvis du opretholder øjenkontakt i hele samtalen.
3. Tjek med lytteren periodisk: Få feedback for at sikre, at den person, du taler med, forstår dig. Han eller hun skal "få" det, du forsøger at sige. Mens du taler, skal du overholde hans eller hendes ansigtsudtryk og kropssprog, eller bare bede om verbal bekræftelse på, at han eller hun forstår dig.

1. Undgå distraktion: Baggrundsstøj vil distrahere din lytter og gøre det svært for ham eller hende at høre, hvad du siger, husk aldrig, forstå det. Find et roligt sted at tale. Hvis du taler til nogen via telefon, skal du gå i et roligt område og sørge for at han eller hun er i en. Hvis det ikke er muligt i øjeblikket, sørg for at tale, når det er.

Karrierere, der kræver fremragende verbale kommunikationsfærdigheder

Uanset hvad din karriere er, vil du sandsynligvis nødt til at tale med folk i det mindste til lejlighedsvis. Derfor er gode verbale kommunikationsevner kritiske. Nogle erhverv afhænger dog af overlegne verbale kommunikationsevner. Her er flere der kræver denne bløde færdighed:

• Administrerende direktør:De øverste ledere har ansvaret for alle aktiviteter i de organisationer, de driver. De skal være i stand til at dele oplysninger med dem inden for og uden for virksomheden, herunder andre øverste ledere, medarbejdere, kunder og aktionærer.
• Skoleinspektør:Principper styrer grundskoler og gymnasier. Fremragende mundtlige kommunikationsfærdigheder giver dem mulighed for at interagere med skolefakultet, forældre og studerende.
• Manager: Ledere overvåger arbejdet hos en afdeling eller hele organisationens medarbejdere. De skal være i stand til at give feedback til deres arbejdere på en klar måde.

• Operations Research Analyst: Ved hjælp af deres ekspertise inden for matematik hjælper forskningsanalytikere virksomheder og andre enheder med at løse problemer. Sterke verbale kommunikationsfærdigheder giver dem mulighed for at arbejde som medlem af et hold.
• Medicinsk videnskabsmand:Medicinske forskere undersøger årsagerne til sygdomme og udvikler forebyggelses- og behandlingsmetoder baseret på deres resultater. De skal være i stand til at forklare deres resultater til kolleger.
• Økonom: Økonomer studerer ressourcefordelingen. De samarbejder med kunder og diskuterer deres resultater med dem.

• Klinisk eller rådgivende psykolog:Kliniske og rådgivende psykologer diagnosticerer og behandler personer, der har mentale, følelsesmæssige og adfærdsmæssige lidelser. De bruger deres dage til at tale med folk.
• Arkæolog: Arkæologer studerer historie og forhistorie ved at undersøge bevis efterladt af mennesker. De skal forklare deres forskningsresultater til kolleger.
• Ægteskab og familieterapeut:Ægteskab og familie terapeuter behandler individer, familier og par til psykiske lidelser og interpersonelle problemer. De skal videresende oplysninger til deres kunder.

• Lærer:Lærere instruerer eleverne i en række emner. De forklarer begreber til studerende, samarbejder med andre lærere og diskuterer elevers fremgang med forældrene.
• Bibliotekar:Bibliotekarer vælger og organiserer materialer i offentlige, skole, akademiske, juridiske og corporate biblioteker. De lærer biblioteksmedlemmer, hvordan man bruger disse ressourcer.
• Tandlæge:Tandlæger undersøger og behandler patienters tænder og tandkød. De samarbejder med tandhygiejne og assistenter samt drøfte procedurer med deres patienter.

• Farmaceut:Apotekere dispenserer receptpligtige lægemidler til patienter. De giver information og instruktioner til dem, så de kan bruge disse lægemidler effektivt og sikkert.
• Marketing Manager: Markedsføringsledere udformer og implementerer virksomheders marketingstrategier. De samarbejder med medlemmer af marketing teams.
• Softwareudvikler:Softwareudviklere overvåger oprettelsen af ​​computersoftware. Sterke verbale kommunikationsfærdigheder giver dem mulighed for at instruere medlemmer af deres hold.