Sådan håndteres en bully på arbejdspladsen

Tror du at arbejde med en mobning? Føler du jævnligt skræmt, frygter at arbejde i nærheden af ​​en bestemt kollega, eller er du råbt på, fornærmet og sat ned? Taler en kollega over dig på møder, kritiserer dig eller stjæler kredit for dit arbejde? Hvis du svarer ja til disse spørgsmål, er chancerne gode, at du er en af ​​54 millioner amerikanere, der er blevet angrebet af en mobbning på arbejdspladsen.

Du ved, at du arbejder med en mobning, når bøllen vælger dine fejl og konstant bringer dem til din opmærksomhed. Eller værre, de bully gossips om dig, fortæller løgn til dine kolleger, og selv undergraver og sabotager dit arbejde.

Når du føler dig skræmt til at deltage i bestemte møder, undgår du at gå ind i frokostrummet, afhængigt af hvem der spiser der, eller du tager en pause, før du går i gang med virksomhedens funktioner for medarbejdere, problemet er ikke, at du er genert eller pensioneret. Tag et kig på din interaktion med en bestemt kollega. Du kan opleve, at han eller hun mobber dig.

Hvis du frygter at gå på arbejde, kan du have en mobbende kollega eller chef.

Hvis din arbejdsgiver ikke hjælper dig, og en nylig undersøgelse siger, at de ofte ikke vil, selvom det bare er fordi de ikke ved hvad de skal gøre, er det de handlinger, der skal træffes for at besejre mobben.

Du er ikke alene: En bully bor på mange arbejdspladser

I deres 2017 nationale undersøgelse blev mobbning på arbejdspladsen defineret som gentaget mishandling af en medarbejder af en eller flere medarbejdere; voldelig adfærd, der er: truende, ydmygende eller truende, arbejdssabotage eller verbalt misbrug. " Arbejdspladsen mobning og Trauma Institut (WBTI) fandt, at:

• 50 procent af amerikanerne har ikke oplevet eller været vidne til mobning, men 19 procent af amerikanerne bliver mobbet, en anden 19 procent vidner om mobning på arbejdspladsen.
• 61 procent af amerikanerne er opmærksomme på misbrug, der finder sted på arbejdspladsen.
• 60 millioner amerikanere er ramt af mobbning på arbejdspladsen.
• Bosses udgør 61 procent af mobber.
• Hispanics er den race, der oftest er målrettet mod mobber.
• Flere mænd (70 procent) er mobber og kvinder er de hyppigste mål for mobber (60 procent). Kvindebuer er oftest målrettet mod andre kvinder (80 procent).

• Op til 81 procent af arbejdsgiverne opfattes som ikke at gøre noget og modsætter sig handling, når målene for mobning udfylder en undersøgelse. I den brede offentlighed opfatter kun 44,8 procent arbejdsgiverne som ingenting.
• 29 procent af de ansatte, der er mål for mobber, forbliver tavse om deres oplevelser.
• 71 procent af arbejdsgiverens reaktioner er skadelige for arbejdspladsmålene for mobbende adfærd.
• 60 procent af målgruppens kollegeres reaktioner er skadelige for målene for en mobning.
• For at standse mobbning på arbejdspladsen mister 65 procent af målene deres oprindelige job.

• 40 procent af mennesker, der er målrettet af en mobb, oplever stressrelaterede sundhedsproblemer, herunder svækkende angst, panikanfald og klinisk depression (39 procent).

Sådan håndteres en bully

Du kan håndtere en mobning og ændre mobbens adfærd, hvis du er villig til at øve personlig mod. Men du skal gøre noget. Bully vil ikke gå væk; hvis du gør dig til et let mål, vil du kun opmuntre mobben. Hvis du tolererer mobbens adfærd, træner du mobbingen for at fortsætte de forkastelige handlinger.

Sådan håndterer du kontoret mobbende - mest effektivt og potentielt resulterer i en mobbefri arbejdsplads. Du kan gøre det.

Sæt grænser for, hvad du vil tolerere fra en bully

Vigtigst er det, at når du har sat grænsen i dit sind, skal du udøve din ret til at fortælle bøllen at stoppe adfærd. Du ønsker måske at øve disse trin med en ven, så du er mere behagelig at reagere, når bully angriber.

• Beskriv den adfærd du ser bully udstiller - ikke redaktionalisere eller tilbyde meninger, bare beskriv hvad du ser. Sig ikke, du er slem og ubehagelig for mig. Meningsløs kommentar til en mobning. Bedre? (Du går regelmæssigt ind i min kabine, læner mig over min skulder og læser min personlige korrespondance på min computerskærm.)
• Fortæl bully præcis, hvordan hans adfærd har indflydelse på dit arbejde. (Fordi meget af mit arbejde er fortroligt, får disse handlinger mig til at føle, at jeg skal skjule, hvad jeg arbejder på fra dig, eller ændre computerskærme, som er spild af min tid.)

• Fortæl bulublen hvilken opførsel du ikke vil klare i fremtiden. (I fremtiden skal du ikke komme ind i min kabine, medmindre jeg inviterer dig til at komme ind. Dette er mit private arbejdsområde, og dine handlinger er uvelkomne.)
• Hold fast med din erklæring, og hvis mobbningen overtræder dit rum, fortsæt til konfrontation. (Du kan ikke tillade bønden at komme væk med adfærden endnu en gang, eller det grundlag du så omhyggeligt lagde er spildt.)

Konflikt Bully med hans eget adfærd

At konfrontere en mobning er skræmmende og hårdt. Men som Jonathan Littman og Marc Hershon foreslår i "Jeg hader folk," er mobber "kun effektive, når de er på solid grund. Ground, at du kan tage væk. "De foreslår, at" Næste gang han sværger eller hæver en telefonbog, kalder den ud. Påpege, at han sværger eller råber, og forlade rummet. Eller afslut opkaldet."

"Husk: Du er den voksne, der beskæftiger sig med en tantrum. Ingen klog forælder giver ind i et barns pasform, fordi det bare fører til flere passer.

"Du pakker Bulldozer's raseri med hård kærlighed. Ved at udtale sig om hans adfærd sætter du ham på varsel. Hold op med dit spil og ved det andet eller tredje forsøg vil Bulldozer trætte af at spinde sine slidbaner i sandet."

Denne konfronterende tilgang arbejder også i møder. Hvis bønden taler over dig med klager og kritik, så spørg ham et direkte spørgsmål om, hvad han anbefaler i stedet.

Hvis det ikke virker, beder han om at forlade mødet, indtil du er færdig med din diskussion. Hvis han nægter at afslutte mødet og omlægge mødet uden ham.

Du er nødt til at ringe til bøllen på dine vilkår.

Dokument Bully's Actions

Når som helst du føler dig mobbet eller oplever mobning, skal du dokumentere datoen, tidspunktet og detaljerne for hændelsen. Bemærk, om en anden medarbejder vidne til hændelsen. Hvis du i sidste ende søger hjælp fra Human Resources, dokumentation, specielt dokumentation af mobbens indvirkning på forretningsresultater og succes, giver HR information til at arbejde sammen med på dine vegne. Bully er ikke bare ondt i dine følelser; bøllen er sabotere forretningssucces.

Hvis mobning forekommer i e-mail, tekster eller korrespondance, skal du vedligeholde en kopi af sporet af e-mails og tekster og indsende dem i en mappe på din computer. Hvis du beslutter dig for at trykke på afgifter i fremtiden, skal du have vidner og dateret dokumentation.

Dine kolleger er mål for bully, også

Bemærk, om mobbningen trækker den samme adfærd med dine kolleger. Bed dine kollegaer om at dokumentere mobbens adfærd og eventuelle scener, de oplever, når bullymålet retter sig mod enhver kollega.

Hvis fem af jer oplever mobning og fem af jeres kolleger dokumenterer mobning, så bygger du en sag, som HR og din ledelse kan reagere på solidt. De har brug for beviser og vidner, selvom alle ved, at bønden er en mobning. Hjælp din HR-medarbejder til at hjælpe dig.

En tidligere Zogby-WBTI-undersøgelse viser, at kun 3 procent af mobbet ansatte saksøger og 4 procent klager over statslige eller føderale agenturer. Men disse tal er ved at stige med den berygtelse, som mobning har opnået.

Så det er bedst at konfrontere adfærd, men udelukker ikke muligheden for en retssag, især hvis din ansættelse opsiges eller trues af bøllen.

Fortæl ledelse og HR om bullyens adfærd

Du har forsøgt at gennemføre disse anbefalinger om, hvordan du håndterer en mobbendes opførsel, men de arbejder ikke for at stoppe mobben. Det er på tide at få hjælp. Gå til HR eller din leder med dine beviser, især de beviser, der viser bølleens indvirkning på virksomheden, og indsend en formel klage. De fleste medarbejderhåndbøger beskriver HR-undersøgelsesprocessen, som din klage træder i gang.

Håb for den bedste løsning, men vær forberedt på at udforske andre muligheder, så du har mindre kontakt med mobben. Du skal måske endda finde et nyt job. Du kan aldrig vide, hvad HR gjorde om mobben; hans eller hendes privatliv og fortrolighed er også en prioritet. Men du kan vurdere virkningen af, hvordan de behandler dig nu.

Du kan løse opførelsen af ​​en mobning på din arbejdsplads. Med vedholdenhed og personlig mod kan du neutralisere mobbningens adfærd og genvinde din konfliktfri arbejdsplads.

Se mere om, hvordan man håndterer vanskelige mennesker.