Hvad er en faglig ekspert?

En fagkompetent i erhvervslivet (også kendt som SMV) er en person med en dyb forståelse af en bestemt proces, funktion, teknologi, maskine, materiale eller type udstyr. Personer, der er udpeget som fageksperter, søges typisk af andre interesserede i at lære mere om eller udnytte deres unikke ekspertise til at løse specifikke problemer eller hjælpe med at imødekomme særlige tekniske udfordringer. Eksperteksperter på nogle områder tjener ofte som sagkyndige vidne i retssager og andre retssager.

Bliv en fagmand ekspert

Typiske eksperter har typisk udviklet deres ekspertise inden for deres særlige disciplin over en lang periode og efter en stor nedsænkning i emnet. Mange faglige eksperter har fulgt avancerede grader inden for deres specialisering.

Desuden opretholder eksperterne et stringent program for løbende undersøgelser inden for deres område. Mange er aktive som forfattere, udgiver bøger eller artikler om deres emne. Andre tjener som undervisere på universitet og universiteter. Denne supplerende arbejde og studie hjælper med at sikre, at den enkelte SMV opretholder en nuværende og komplet viden om deres specifikke ekspertiseområde.

Selvom det er almindeligt at finde små og mellemstore virksomheder i tekniske discipliner, kan eksperter eksistere i alle discipliner og funktioner. Det er almindeligt at finde små og mellemstore virksomheder inden for informationsteknologi, softwareudvikling, marketing og kundesupport og alle andre områder i en virksomhed.

Udvikling som fagkundskab tager tid, erfaring og intens forskning og studier. Mange karriere fagfolk foretrækker at forblive generalister, og trækker på de rette fagpersoner på det rigtige tidspunkt for at navigere i unikke og komplekse udfordringer.

Eksempler på fagpersoner

• "Mary er vores ekspert på det pågældende operativsystem. Hun kan hjælpe os med at vurdere, om denne nye applikation er kompatibel med andre."
• "Juan er vores data management specialist. Han hjælper os med at forstå, hvordan man udpakker og formaterer dataene til vores marketing projekt."
• "Sarah er ekspert på denne særlige kemikalie og kan vidne for retten til korrekt brug eller misbrug af det i kommercielle miljøer.
• "Aron er vores ekspert på dette produkt. Hvis kundeservicerepræsentanten har brug for hjælp, vil hun bede om Arons input."

• "Javier er vores ekspert inden for social media marketing og leder vores teammedlemmer gennem dette vigtige nye arbejde inden for marketing."
• "Kara er en seniorforsker i vores firma, der specialiserer sig i at søge efter kur mod autoimmune sygdomme. Hun er en førende bidragyder til medicinske tidsskrifter om emnet og en hyppig højttaler på medicinske konferencer."
• "Dave er Chief Software Architect for vores softwarefirma. Han forstår vores kunders behov og hvordan vores softwareprodukter skal være designet til at imødekomme disse behov bedre end nogen i vores firma."

Hvornår skal du engagere fagpersoner

Det er almindeligt at trække på en sagkyndig ekspert, når man forsøger at navigere en særlig vanskelig udfordring eller et problem. Mens mange fagfolk er krydsuddannede i deres særlige funktioner, kræver nogle situationer meget specialiseret viden.

• Informationsteknologiprofessorer vil påberåbe sig forskellige fageksperter for indsigt i integration af nye softwareapplikationer eller fastsættelse af fejl eller uregelmæssigheder, der opdages under testen.
• Arkitekter og ingeniører vil opfordre eksperter til at overveje nye byggeteknologier eller designmetoder.
• Projekthold involverer sagkyndige eksperter, når deres mere generelle viden om et emne er utilstrækkelig til problemet foran dem.
• I den juridiske industri er ekspertvidner typisk højt specialiserede fageksperter, der opfordres til at vidne i retssager, især ansvarlige retssager.

• Innovatorer, der stræber efter at anvende nye teknologier eller fremskridt, vil ofte henlede ophavsmændene eller eksterne specialister til at hjælpe dem med at løse specifikke tekniske eller forretningsmæssige udfordringer.

Eksperteksperter er afgørende for at hjælpe grupper med at løse særdeles specifikke problemer, hvor deres generelle ekspertise viser sig utilstrækkelig.

Overvejelser, når engagerende fagpersoner eksperter

Den højt specialiserede viden om emnet introducerer en vis risiko, når man beskæftiger sig med bredere systemproblemer. Mens Mary måske er ekspert på en bestemt type softwareapplikation, forstår hun måske ikke, hvordan det virker i samspil med nyere softwareapplikationer uden for hendes ekspertise.

En teknisk supportekspert kan ikke være bekendt med, hvordan dette produkt fungerer i bestemte situationer eller miljøer. Det er vigtigt for eksperter og andre fagfolk at genkende, når selv højt specialiseret viden er utilstrækkelig til korrekt at diagnosticere og afhjælpe et unikt problem.