Tryk ind i magten til mentor- og coaching medarbejdere

Et mentorforhold er en win-win for alle parter: den medarbejder, der søger en mentor, mentoren og organisationer, der anvender mentorparet. Har du brug for overbevisende? Det er derfor, at mentor- og coaching medarbejdere gør forretningssans.

Søger en mentor? Her finder du vejledning og coaching, gavn af vejledning, og lykkes i vejledning.

I dette interview med Beth Carvin, administrerende direktør for Nobscot Corporation, et globalt teknologibureau, der fokuserer på nøgleområder for medarbejderretention og -udvikling, var målet at opdage de fordele og muligheder, der opstår som følge af kraftig vejledning og coaching af medarbejdere.

Interview om mentor- og coaching medarbejdere

Susan Heathfield: Beth, kan du kort beskrive din erfaring med mentorskab og coaching for HR afdelingens læsere. De er fortrolige med dit arbejde med afslutningsinterviews og er ivrige efter at drage fordel yderligere af din viden.

Beth Carvin: Jeg blev involveret i mentoring i 2003 gennem deltagelse i HR Talk (SHRM) opslagstavle. Nogle af de almindelige plakater forsøgte at forbinde dem med mindre erfaring i HR til nogle af de mere senior HR-fagfolk. Der var stor interesse for mentorskab og coaching, så det blev hurtigt tydeligt, at det ville være en stor mængde arbejde at manuelt matche folk.

Jeg kiggede rundt for at se om der var en slags teknologi, der kunne bruges til mentorprofiler og matchning. Der var ikke så meget til rådighed da, så Nobscots Chief Technology Officer tilbød at opbygge teknologien for os. Nobscot donerede det til HR Talk Group. Inden for et par uger med udgivelse blev mere end 100 mentorskaber etableret. Det var spændende.

Vi ville have forladt det ved det, men samtidig var der denne fantastiske konvergens mellem mentor- og coaching og exit interviews. Vi så igen og igen, at de problemer, der blev identificeret i udgangsinterviewsne, kunne løses eller minimeres ved hjælp af mentoring og coaching. Det var en rigtig "Aha!" øjeblik for os. Nu, alle disse år senere bruges vores mentorteknologi af virksomheder og foreninger verden over.

Heathfield: Er der nogen karakteristika af mentorer eller krav til mentor- og coaching-forhold, bortset fra de almindeligt angivne, at du vil anbefale?

Carvin: Der er specifikke egenskaber, der gør det til en god mentor. Gode ​​mentorer er intelligente, opmuntrende, generøse og ærlige. Derudover er de bedste mentorer som regel direkte, holder høje forventninger og har og er villige til at dele social kapital.

Min absolutte favoritkarakteristik er en mentor, der kan, for at bruge Aristoteles ord, "antænd talentet." Aristoteles mente, at hver person havde inde i dem talent, der lå dvale. En stor mentor er en person, der kan komme ind og frigive det skjulte talent.

Nøglen til virkelig at trykke på de mest kraftfulde fordele ved et mentor- og coaching forhold er at have en mentor, der er villig til at introducere og garantere mentee i senior lederskab cirkler.

Hvordan man får mentorskap: 4 trin til et mentorforhold

Heathfield: De fleste læsere har ikke et formelt mentorprogram i deres organisationer. Hvordan kan en individuel medarbejder nå ud og finde en mentor? Den bedste tilgang er måske ikke at sige til en seniorleder: "Hej, vil du være min mentor?"

Carvin: Jeg vil foreslå en multi-pronged tilgang ved hjælp af disse fire trin.

Identificer hvorfor du har brug for en mentor. Årsager til mentoring kan omfatte:

• Forbindelser, introduktioner, synlighed
• Jobkundskaber, branchekendskab, ledelsesevner, kommunikationsevner
• Hjælp til målindstilling
• Hjælp til problemløsning
• Psykosocial støtte til arbejdsfamiliepres, diskrimination, bekæmpelse af skuffelse, udvikling af selvværd

Overvej hvem der kunne have karakteren af ​​en god mentor, og hvordan den person kunne hjælpe med dine identificerede behov i et mentor- og coachingforhold.

Opret en opsøgende plan for at finde din mentor.

• Check for et corporate mentoring og coaching program med din HR eller træning afdeling
• Identificer og kontakt en højtstående leder
• Kig indenfor samfundsorganisationer
• Netværk på konferencer og seminarer
• Bed om henvisninger inden for industrigrupper
• Nå ud med at bruge sociale medier som Twitter og LinkedIn
• Overvej en person, du højt respekterede hos en tidligere arbejdsgiver

Bestem hvordan du vil introducere dig selv og anmode om mentorforholdet.

• Kontakt den potentielle mentor via telefon, email, møde, sociale medier eller et brev.
• Medtag i din introduktion: Den specifikke grund til at du troede, at denne person ville gøre en god mentor til dig, at du forstår at personen er optaget, og du vil forvente kun en rimelig mængde tid fra dem, de områder, du gerne vil fokusere på i mentoriet og fordelene ved at være mentor.
• Derefter opfølgning, opfølgning, opfølgning, indtil du har fået din potentielle mentor svar på din anmodning om at opbygge et mentor- og coachingforhold.

Angiv rimelige forventninger om mentor og coaching

Heathfield: Hvad kan en medarbejder med rimelighed forvente af et mentor- og coaching-forhold? På lav involvering slutningen? På den mest ønskelige ende?

Carvin: Mængden af ​​involveret kræves afhænger af mentorens mål (er). For eksempel kan et mentorprogram med fokus på karriereveje, netværk eller sponsorering kræve en betydelig tidsforpligtelse fra starten, da planen for mentorskapet er udviklet.

Et mentorskab til psykosocial støtte eller på at hjælpe med at løse specifikke udfordringer kan tage en mere sporadisk tilgang baseret på behov, der opstår. Under alle omstændigheder bør mentorer og mentees planlægge at kommunikere mindst en gang om måneden. Det kan morph i 2-3 gange om måneden eller en gang om 6 uger, men det er en god retningslinje.

Mentoren og mentoren skal også planlægge om et par timer om måneden for den mentor og coaching, der skal udføres individuelt. Mentees kan følge op på en strategi, der er drøftet i mentorforsamlingen. Mentorer bør børste op på et bestemt område af interesse, skabe læringsaktiviteter eller koordinere møder for at introducere mentee til kolleger.

Heathfield: Hvad skal en medarbejder med en mentor levere til mentorforholdet for forholdet til at lykkes for både mentoren og mentee? (Hvad skal medarbejderen give tilbage?)

Carvin: En af de spændende (og overraskende) ting om mentoring og coaching er, at mentorerne får så meget som mentees. Jeg har lavet en liste over de ti bedste grunde til at være mentor, der beskriver nogle af disse fordele.

Specifikke fordele ved mentorskab

Heathfield: Hvordan har mentor- og coachingsrelationer i din erfaring haft gavn for mentorer og mentees? Venligst del historier, der hjælper læserne med at forstå mulighederne for at opnå og vurdere et mentor- og coachingforhold.

Carvin: Ud over karriereudvikling, øget løn, kampagner og synlighed omfatter nogle af de andre resultater følgende.

• Øget tillid
• Større forståelse af organisationen
• Skarpe færdigheder
• Udvidede netværk
• Bistand med specifikke problemer

En simpel, men vigtig historie kom til mig fra en mentee, der kæmpede med sin karrierevej. Hun havde valget mellem to meget forskellige jobposter inden for sit firma. Hun var virkelig fast på hvilken man skulle vælge. Hendes mentor gav ikke hende svaret: "Tag den her."

I stedet stillede mentoren de rigtige spørgsmål på en sådan måde, at hun var i stand til at bestemme det bedste handlingsforløb for sig selv. Hun fortalte mig, at hendes mentor vejledning havde store konsekvenser for hendes fremtid. Hun var ikke sikker på, at hun ville være kommet til den bedste konklusion uden hjælp fra deres mentor og coaching, og hun har nu en ramme for, hvordan man kan træffe vanskelige beslutninger.

Flere citater fra vellykkede mentorer og coaching relationer

Her er flere citater fra andre mentees:

• "Det har været en stor oplevelse. Min mentor var i stand til at hjælpe mig med at tage tid til at forstå mine styrker og svagheder, at skrive en plan for den nærmeste fremtid og videre, for at forstå, hvad det vil tage for at komme der og for at diskutere det med min leder. Ofte tager vi ikke tid ud af vores travle tidsplaner for at gøre dette. Jeg var meget imponeret over måden min mentor var i stand til at guide mig. "
• "Det har været en livsskiftende oplevelse, jeg har fået det perspektiv, jeg simpelthen ikke havde alene. En mentorsession gav mig nok materiale til en levetid på arbejdet! Min mentor er strålende!"
• "Jeg havde en meget forenklet opfattelse eller fejlagtig opfattelse af karrierevej og karriereudvikling. Mine mentorer hjalp mig med at finde ud af mulighederne, hjalp mig til at se ting, jeg ikke ser mig selv og besvarede mine spørgsmål. Det er bestemt en meget positiv oplevelse for Jeg vil meget anbefale mentorprogrammet til folk. "

Jeg vil også tilføje, at mentorskab skaber fordele ikke kun for mentee og mentor, men også for det firma, som mentoren og mentee arbejder. Start eller udvidelse af et corporate mentoring og coaching program kan gøre underværker for medarbejderretention, engagement, udvikling og succession planlægning.