Kraften i et minuts målindstilling

Hvis du er en virksomhedsleder, lærte du i Lederskab 101, at målindstillingen er det mest kraftfulde motivationsværktøj i en leders værktøjskasse. Men som forretningsverdenen udvikler sig, skal du udvikle sig med det, og sørg for, at dine målindstillingsevner er up-to-date.

Tidligere var top-down ledelse en livsstil, og lederen satte altid målene. I dag er lederskab mere af et partnerskab end et overordnet underordnet forhold. Derfor er effektiv målindstilling et samarbejde. Hvis du sætter mål uden at involvere dine medarbejdere, vil folk føle sig ude af processen, og du får ikke den lidenskab og indkøb du har brug for.

På flip-siden er der nogle organisationer, der forlader målindstillingen helt op til medarbejderne. Mens denne vending kan være behagelig for medarbejderne, resulterer det i, at folk arbejder på separate projekter, der ikke er i overensstemmelse med organisationens overordnede mål. Eller medarbejderens kan kun fokusere på eksisterende færdigheder. Som følge heraf undlader organisationen og medarbejderen at vokse.

For at opnå de bedste resultater, og størst tilfredshed, ledere og direkte rapporter skal samarbejde om at sætte mål i overensstemmelse med organisationens mål. Og der bør udbydes en vis udfordring til medarbejderne.

I den klassiske The New One Minute Manager lederne lærer, hvordan de kan opnå resultater og tilfredshed med dagens One Minute Goal Setting.

Samarbejde

I stedet for at fastsætte mål for dine direkte rapporter, skal du lytte til deres input og arbejde side om side med dem for at udvikle klare og specifikke mål. Sørg for, at du både forstår, hvad den direkte rapport har ansvaret for, og hvad de skal være ansvarlige for. I mange organisationer, når du spørger folk, hvad de gør og derefter spørger deres chef, får du ofte to forskellige svar. Klar kommunikation kan forhindre denne misfit.

Begrænse

Indstil ikke for mange mål. Mennesker med for mange mål kan miste det vigtige og bruge tid på de nemmeste mål, ikke de højt prioriterede mål. Husk 80/20-reglen, som fastsætter, at 80% af dine vigtigste resultater skal komme fra 20% af dine fastsatte mål. Derfor bør du sætte mål på kun den 20%, der er målrettet mod de vigtigste ansvarsområder, der svarer til tre til fem mål.

Skriv det ned

Når du og din direkte rapport er enige om de vigtigste mål, skal du skrive den direkte rapport ned hvert mål, hvad der specifikt skal gøres og deadline. Hold det enkelt ved et eller flere afsnit, så målet kan læses og gennemgås om cirka et minut.

En fordel ved at have koncise, veldefinerede mål er, at i opfølgende samtaler kan du fokusere på opgaver, ikke personen. Det hjælper med at forhindre demoralisering af samtaler, hvor du giver feedback som: "Du klarer dig ikke godt." I stedet kan du diskutere det faktum, at et specifikt mål ikke blev opnået. Sammen kan du og din underordnede diskutere hvad du både kan gøre for at gennemføre projektet.

Anmeldelse

Sørg for, at din direkte rapport ser på deres mål dagligt, så de holder fokus på det, der er vigtigt. Hvis de bruger tid på aktiviteter, der ikke er relateret til deres mål, opfordre dem til at justere, hvad de laver og omdirigere. Sørg for at kontrollere tilbage med din direkte rapport med jævne mellemrum for at se, hvordan deres mål skrider frem og anerkender deres fremskridt.

At arbejde sammen om mål har den ekstra fordel at forbedre forholdet mellem dig og din direkte rapport. Folk bliver mere lidenskabelige og engagerede, når de føler, at deres chef er investeret i deres succes. Og vær ikke overrasket, hvis du bliver mere lidenskabelig og engageret også.

One Minute Goal Setting Review

1. Planlæg målene sammen og beskriv dem kort og tydeligt. Vis folk, hvilken god præstation ser ud
2. Få folk til at skrive hver af deres mål, herunder deadlines
3. Bed underordnede at gennemgå deres vigtigste mål hver dag, hvilket kun tager et par minutter
4. Opmuntre folk til at tage et øjeblik for at se på, hvad de arbejder på, og hvis det matcher deres vigtigste mål
5. Hvis en direkte rapport ikke er synkroniseret med nøgledemålene, opfordre dem til at genoverveje deres daglige aktivitet

-------------------------------------------------

Ken Blanchard er medstifter Ken Blanchard Companies, et internationalt ledelsesuddannelses- og konsulentfirma. Udover at starte sin egen virksomhed, underviser han også studerende i kandidatuddannelsen i Executive Leadership Program ved University of San Diego.