Lær hvordan man opbygger en organisation baseret på værdier

"Vores folk er vores vigtigste aktiv." Du har hørt disse ord mange gange, hvis du arbejder i en organisation. Men hvor mange organisationer virker som om de virkelig tror på disse ord? Ikke mange. Disse ord er det klare udtryk for en værdi, og værdier er synlige gennem de handlinger folk tager, ikke deres tale.

Værdier danner grundlaget for alt, der sker på din arbejdsplads. Hvis du er grundlægger af en organisation, gennemsyrer dine værdier arbejdspladsen. Du ansætter naturligvis folk, der deler dine værdier. Uanset hvad du værdsætter, styrer du i høj grad dine medarbejders handlinger.

Prøve Arbejdsplads Værdibaserede handlinger

Hvis du værdsætter integritet, og du oplever et kvalitetsproblem i din fremstillingsproces, informerer du ærligt din kunde om den nøjagtige karakter af problemet. Du diskuterer dine handlinger for at fjerne problemet, og den forventede leveringstid, kunden kan forvente. Hvis integritet ikke er en grundlæggende værdi, kan du gøre undskyldninger og vildlede kunden.

Hvis du sætter pris på og plejer folkene i din organisation, betaler du for sygesikring, tandplejeforsikring, pensionskonto og regelmæssigt rejser og bonusser til dedikeret personale. Hvis du sætter pris på ligestilling og en følelse af familie, vil du udrydde de fysiske faser af magt, status og ulighed, som for eksempel parkeringspladser og kontorer, der vokser større af en fod med hver forfremmelse.

Uanset hvad du værdi er, hvad du lever i din organisation

Du ved som person, hvad du personligt værdsætter. De fleste af jer arbejder dog i organisationer, der allerede har arbejdet i mange år. Værdierne og den efterfølgende kultur skabt af disse værdier er på plads, for bedre eller værre.

Hvis du generelt er tilfreds med dit arbejdsmiljø, har du utvivlsomt valgt en organisation med værdier, der er kongruente med dine egne. Hvis du ikke er det, skal du holde øje med forbindelserne mellem det, du værdiansætter og handlingerne hos personer i din organisation.

Som HR-medarbejder vil du have indflydelse på din større organisation for at identificere sine kerneværdier og gøre dem til et fundament for samspillet med medarbejdere, kunder og leverandører. I det mindste vil du arbejde inden for din egen HR organisation for at identificere en strategisk ramme for at betjene dine kunder, der er værdibaserede.

Strategisk ramme

Hver organisation har en vision eller et billede af, hvad det ønsker for sin fremtid, uanset om det er tåget eller krystalklart. Organisationens nuværende mission eller formålet med dets eksistens forstås også generelt. De værdier, som medlemmer af organisationen manifesterer sig i den daglige beslutningstagning, og de retningslinjer for normer eller forhold, der informelt definerer, hvordan folk interagerer med hinanden og kunder, er også synlige. Men er disse normalt vage og uudtalte forståelser nok til at brænde din langsigtede succes?

Det tror jeg ikke.

Hver organisation har et valg. Du kan tillade disse grundlæggende underlag i din organisation at udvikle sig alene med hver enkelt person, der handler i et selvstændigt defineret vakuum. Eller du kan investere tid til proaktivt at definere dem for bedst at betjene medlemmer af organisationen og dens kunder. Mange vellykkede organisationer er enige om og formulere deres vision, mission eller formål, værdier og strategier, så alle organisationsmedlemmer kan tilmelde sig og eje deres præstation.

Ønsker baggrunden for, hvorfor værdier er vigtige i en organisation? Se den indflydelse, som identificerende organisatoriske værdier kan have. Værdier er træk eller kvaliteter, der betragtes som værdifulde; de repræsenterer en persons højeste prioriteter og dybt holdt drivkræfter.

Værdisætninger er baseret på værdier og definerer, hvordan folk ønsker at opføre sig med hinanden i organisationen. De er udsagn om, hvordan organisationen vil værdsætte kunder, leverandører og det indre samfund. Værdighedserklæringer beskriver handlinger, der er den levende bestemmelse af de grundlæggende værdier, som de fleste individer i organisationen besidder.

Vision er en erklæring om, hvad organisationen ønsker at blive. Visionen skal resonere med alle medlemmer af organisationen og hjælpe dem med at føle sig stolte, spændte og del af noget meget større end dem selv. En vision bør strække organisationens evner og image af sig selv. Det giver form og retning til organisationens fremtid.

Mission / Formål er en præcis beskrivelse af, hvad en organisation gør. Det skal beskrive den virksomhed, organisationen er i. Det er en definition af "hvorfor" organisationen eksisterer i øjeblikket. Hvert medlem af en organisation skal være i stand til mundtligt at udtrykke denne mission. Strategier er de bredt definerede fire eller fem nøglemetoder, som organisationen vil bruge til at udføre sin mission og drive mod visionen. Mål og handlingsplaner flyder normalt fra hver strategi.

Et eksempel på en strategi er medarbejdernes bemyndigelse og hold. En anden er at forfølge et nyt verdensomspændende marked i Asien. En anden er at strømline dit nuværende distributionssystem ved hjælp af lean management principper. Jeg anbefaler, at du begynder at udvikle denne strategiske ramme ved at identificere din organisations værdier. Opret en mulighed for så mange mennesker som muligt at deltage i denne proces. Hele resten af ​​din strategiske ramme skal vokse fra at leve disse.

Hvilke værdier er

Følgende er eksempler på værdier. Du kan bruge disse som udgangspunkt for at diskutere værdier i din organisation:

• ambition
• kompetenceudvikling
• individualitet
• lighed
• integritet
• service
• ansvar
• nøjagtighed
• respekt
• dedikation
• mangfoldighed
• forbedring
• nydelse / sjov
• loyalitet
• troværdighed
• ærlighed
• innovationsevne
• samarbejde
• ekspertise
• ansvarlighed
• empowerment
• kvalitet
• effektivitet
• værdighed
• samarbejde,
• stewardship
• empati
• realisering
• mod
• visdom
• uafhængighed
• sikkerhed
• udfordring
• indflydelse
• læring
• medfølelse
• venlighed
• disciplin / ordre
• gavmildhed
• udholdenhed
• optimisme
• pålidelighed
• fleksibilitet

Identifikation og etablering af værdier

Effektive organisationer identificerer og udvikler en klar, kortfattet og fælles betydning af værdier / overbevisninger, prioriteter og retning, således at alle forstår og kan bidrage. Når en gang er defineret, påvirker værdier alle aspekter af din organisation. Du skal støtte og nære denne indvirkning, eller at identificere værdier vil have været en spildt øvelse. Folk vil føle sig narre og vildledt, medmindre de ser effekten af ​​øvelsen i din organisation. Hvis du vil have de værdier, du identificerer for at få betydning, skal følgende ske.

• Folk demonstrerer og modellerer værdierne i aktion i deres personlige arbejdsadfærd, beslutningstagning, bidrag og interpersonel interaktion.
• Organisatoriske værdier hjælper hver person med at etablere prioriteter i deres daglige arbejdsliv.
• Værdierne styrer enhver beslutning, der træffes, når organisationen har skabt kooperativt værdierne og værdisætningerne.
• Belønninger og anerkendelse i organisationen er struktureret til at genkende de mennesker, hvis arbejde belyser de værdier, organisationen omfavnede.
• Organisatoriske mål er baseret på de identificerede værdier.
• Vedtagelse af de værdier og de adfærd, der opnås, anerkendes i regelmæssig feedback.
• Folk ansætter og fremmer personer, hvis udsigter og handlinger er kongruente med værdierne.
• Kun den aktive deltagelse af alle medlemmer af organisationen vil sikre en virkelig organisationsorienteret, værdibaseret, delt kultur.