Sådan hjælper dine medarbejdere med at finde deres storhed

Hver arbejdsgiver ønsker deres medarbejdere at opnå storhed. Du investerer tid og ressourcer til at rekruttere og træne folk, og det er i enhver organisations interesse at skabe et miljø, hvor medarbejderne kan trives. Uden medarbejdere, der lykkes på individuel niveau, kan virksomheden som helhed heller ikke lykkes.

Det er en ting at anerkende betydningen af ​​medarbejdernes succes og en helt anden ting at gøre det muligt. Dette er en udfordring, som organisationer af alle størrelser, lokationer og brancher står over for. Achievers gennemførte for nylig en undersøgelse af den nordamerikanske arbejdsstyrke og fandt ud af, at der er enalvorlig storhed kløft.

Medarbejderne er frakoblet på arbejdspladsen, og det forhindrer dem såvel som deres arbejdsgivere i at nå deres fulde potentiale. Det er på tide at bygge bro over dette hul.

The Greatness Gap

Succesfulde medarbejdere er engagerede medarbejdere, og at opfylde basale behov for kompensation og ressourcer er kun fundamentet. Udover det er kravene mindre håndgribelige. Medarbejdere har brug for anerkendelse, retning, inspiration og formål. De har også brug for de 3 M's Mastery, Membership og Meaning.

Amerikanske arbejdsgivere mangler klart at opfylde disse krav, da medarbejdernes frigørelse er et gennemgribende problem. Ifølge storhedsrapporten er 51 procent af medarbejderne ikke glade på arbejdspladsen, og om det samme antal forventer at arbejde for en anden arbejdsgiver et år ned af vejen.

En del af denne frigørelse kommer fra manglende formål, hvilket er en kritisk del af medarbejderengagement. En følelse af formål antænder den egentlige motivation, men arbejdsgiverne undlader at indgyde det i deres medarbejdere. Storhedsrapporten viste, at 61 procent af medarbejderne ikke kender deres virksomheds kulturelle værdier og 57 procent ikke er motiveret af deres virksomheds mission.

Virksomhedskultur er også et stort problem, med kun 44 procent af medarbejderne, der indikerer at de kan lide deres virksomheds kultur. En del af dette problem skyldes problemer med ledere, der er ansvarlige for at formidle kerneværdier og dyrke et miljø, der understøtter virksomhedskulturen.

Det gamle ordsprog, der siger, at folk går ind i virksomheder, men efterlader dårlige ledere ringe her, og kun 45 procent af medarbejderne har tillid til deres virksomheds lederskab. Hvorfor? Godt at starte, rapporterede 60 procent af medarbejderne ikke at få feedback fra deres ledere i øjeblikket.

Hertil kommer, at 53 procent af medarbejderne ikke føler sig anerkendt for deres præstationer på arbejdspladsen, og 47 procent føler sig ikke anerkendt for fremskridt i retning af at nå deres mål.

Hvad mangler? Medarbejdergodkendelse

Alle disse faktorer bidrager til medarbejdernes frigørelse og begrænser deres succes. Den gode nyhed er, at du kan afhjælpe disse problemer med to enkle og lige trin: genkende dine medarbejdere og uddanne dem om virksomhedens kerneværdier.

Forskning viser, at anerkendelse af teammedlemmer har en dramatisk effekt på ydeevnen. En undersøgelse foretaget af Bersin og Associates fandt, at organisationer, hvor anerkendelse forekommer, udfører 14 procent bedre på medarbejderinddragelse, produktivitet og kundeservice end dem, hvor anerkendelse ikke forekommer.

Endvidere har virksomheder, der aktivt anerkender medarbejdere, 31 procent lavere volontøromsætning end virksomheder, der ikke gør det. Minimering af omsætning er ved at blive en voksende bekymring for arbejdsgiverne, da deres arbejdsstyrke bliver mere og mere domineret af Millennials, der er kendt for jobshopping. Churn er dyrt.

Det er menneskets natur at søge og reagere på ros. Anerkendelse er så vigtig, fordi det får medarbejderne til at føle sig værdsatte og på et mere grundlæggende niveau - bemærket. Det styrker det faktum, at deres bidrag betyder og udtrykker taknemmelighed for deres hårde arbejde, hvilket opfordrer dem til fortsat at arbejde hårdt.

Anerkendelse forstærker positiv adfærd og inspirerer hver medarbejder til at udføre sig bedst. Det hjælper med at dyrke tillid mellem medarbejdere og deres ledere samt loyalitet, hvorfor anerkendelse og omsætning har et så vigtigt link.

All anerkendelse har imidlertid ikke samme virkning. Et godt arbejde en gang om året har en ubetydelig effekt. De andre 364 dage om året undrer medarbejderen sig, hvordan hun gør det, og hvis hendes arbejde er værdsat.

I løbet af de sidste par år er der opstået en tværfaglig undersøgelse, der viser, at årlige målindstillinger og evalueringer af resultater er "ineffektive for at øge ydeevnen, aktivt fremmedgøre medarbejdere, er baseret på en mangelfuld forståelse af menneskets motivation og er ofte vilkårlig og forudindtaget.”

Til anerkendelse for at høste de stærkeste resultater, skal det være dagligt eller endda timeløbende og ske i øjeblikket. Når en medarbejder gør noget godt - om det giver en fantastisk præsentation, hjælper en kollega, lukker et salg eller kommer op med en god ide - det er muligheden for at genkende deres præstation. 72 procent af medarbejderne siger, at deres præstationer vil forbedre sig med mere specifik og konstruktiv feedback.

Derudover er offentlig anerkendelse særdeles kraftfuld. Ovennævnte undersøgelse fra Brandon Hall Group viste, at 82 procent af organisationer med sociale anerkendelsesplatforme havde højere indtægter, og 70 procent oplevede forbedrede tilbageholdelsessatser.

Hvad mangler? Formål

Den anden store driver af Greatness Gap er manglen på en klart defineret eller forstået mission og kerneværdier. Kultur er limen, der holder en organisation sammen. Hvis du ansætter medarbejdere, der ikke passer ind i din virksomheds kultur, tror på sin mission og opretholder sine kerneværdier, så vil du få et opadgående kamp, ​​der får dem til at lykkes.

En velformuleret mission hjælper medarbejderne med at forstå, hvorfor de kommer til arbejde hver dag og gør hvad de gør - det giver formål. Medarbejdere, der føler deres arbejde, er meningsfuldt, er mere inspirerede, motiverede og engagerede.

Kerneværdier hjælper medarbejderne med at forstå, hvilke typer præstationer og adfærd der belønnes. Det er en retningslinje for, hvordan man skal lykkes inden for organisationen. Hvis for eksempel at sætte kunderne først er en kerneværdi, så går alle medarbejdere, uanset om de er i salg, support eller på designteamet, deres arbejde med det pågældende objektiv.

De fleste virksomheder har missionerklæringer og kerneværdier. Spørgsmålet er, at de ikke er vævet ind i organisationen, så de har ingen vægt. At stikke dem op på væggen eller på et websted er ikke nok.

Opretholdelse af missionen og instilling af kerneværdier kræver en klar kommunikation, samt anerkendelse af disse værdier. Denne forstærkning vil fremhæve medarbejderne, hvordan deres arbejde passer ind i de større billeder, samt styrke deres tilpasning til en fælles kultur for at gøre det rigtige.

Regelmæssigt anerkendelse af medarbejdere og uddanne dem om kerneværdier vil have en dramatisk effekt på medarbejdertilfredshed, engagement og produktivitet. Prøv at rekalibrere din virksomhedskultur med storhed i tankerne, og resultaterne vil forbløffe dig.