Væsentlige bløde færdigheder for politibetjente

01 Empati

Medfølelse begynder, hvor empati afgår. Hvis empati er en forståelse og deling af andres følelser, betyder medfølelse at sætte denne forståelse i handling.

Behandling af individer med medfølelse, uanset om de er vidner, ofre eller mistænkte hjælper med at opbygge en rapport og bringer helbredelse til farlige og traumatiske situationer. Medfølelse er måske den vigtigste egenskab for den moderne politibetjent i hans eller hendes daglige interaktioner.

03 ikke-verbal kommunikation

Folk udtrykker ofte følelsen, at "det er ikke, hvad de sagde, det er hvordan de sagde det ", når de klager over deres samspil med politibetjente.

Ikke-verbal kommunikation - de signaler vi sender gennem tone, ansigtsudtryk, gestus og opfattelse - bærer ofte langt mere vægt på, hvordan vores meddelelser modtages end de egentlige ord, vi bruger. Politiets myndigheder skal være opmærksomme på, hvilke signaler deres ikke-verbale kommunikation sender til dem, de møder for at afbøde konflikten og lette spændingen.

04 Aktiv lytning

Som politibetjent behandler du personer, der bare vil blive hørt. Uanset om de er ofre for en forbrydelse eller fællesskabsmedlemmer, der søger en løsning for dem, der begik kriminaliteten, bliver en aktiv lytter, hjælper dit publikum med at blive værdsat og forstået.

Aktiv lytning betyder korrekt tolkning og forståelse af andres behov i en samtale. Det er nøglen, hvis du vil løse en konflikt.

05 Tilpasningsevne

Det daglige arbejde hos en politibetjent er langt fra forudsigelig. Faktisk er hver enkelt call-to-service ofte meget flydende og dynamisk. Politifolk bør være fleksible og tilpasningsberettigede, ikke kun for det ændrede sociale klima og udviklingen af ​​teknologier, men til individuelle situationer, som de udfolder sig. Officerer skal kunne forudse, tilpasse og overvinde udfordringer for at yde reel service til deres lokalsamfund.

06 Bygning tillid

For at opbygge tillid til samfundet skal politibetjente være i konstant kommunikation med borgerne, lytte til deres ønsker og behov og opbygge en rapport med dem, de arbejder med i dag. Opfattelsen af ​​retshåndhævelse er skabt af dets forhold til fællesskabsmedlemmer, fællesskabstjenestemænd og medier. Styrkelse betyder at holde løfter, der handler på en måde, der fremmer fællesskabets sikkerhed og sikkerhed, og undgår handlinger, der kan undergrave tillid.

07 Kritisk tænkning og observation

Der er ikke noget som en rutineopkald i retshåndhævelse. Officerer skal have mulighed for hurtigt og effektivt at evaluere og analysere fakta, observationer og informationer, så de kan træffe lydbeslutninger. Officerer skal kunne tænke kritisk, hvis de skal hjælpe medlemmer af samfundet med at løse problemer og løse konflikter.

Køre observationer færdigheder er afgørende. At kunne visuelt, mentalt og følelsesmæssigt måle en situation hurtigt kan redde dit liv og andres liv. Detailorienterede personer har tendens til at være bedre observatører, fordi de kan vælge små (men vigtige) detaljer med et øjebliks varsel. Hvis du ikke er en detailorienteret person, så prøv at træne dig selv for at være en bedre observatør.

08 Konfliktløsning

Desværre er konflikt en stor del af, hvad en lovhåndhævelse karriere handler om. Uanset om politiet bliver opfordret til at reagere på et igangværende argument, eller hvis der træffes håndhævelsesforanstaltninger mod en person, er jobets art sådan, at det uundgåeligt inviterer til en eller anden grad konflikt.

Fordi konflikt ledsager meget af en officers job, skal han eller hun have mulighed for at løse konflikten fredeligt.

Overvej at spørge dig selv disse spørgsmål under en konflikt:

• Er der måder at de-eskalere situationen?
• Er følelser for høje for at forsøge at komme til et kompromis?
• Hvordan kan mine ord bringe denne situation til en fredelig ende for alle involverede parter?

09 Arbejdslivssaldo

Mellem skiftarbejde, lange timer og arbejdets belastninger er der mange potentielle trusler mod en politibetjentes helbred. Officerer skal kunne finde måder at reducere stresset på, så de er lykkelige både hjemme og på jobbet. At finde hobbyer og måder at afbalancere arbejde med dit personlige liv er et must for officerer, der ønsker at opnå reel succes i deres karriere.