Du kan øge din gennemsnitlige medarbejderretention

Arbejder du stadig for din første arbejdsgiver? Sikkert ikke. Faktisk rapporterer Bureau of Labor Statistics, at den gennemsnitlige person har været på deres arbejde i 4,2 år. Med andre ord, mens nogle mennesker forbliver i lang tid, er omsætningen reel og forventet. Mange virksomheder bekymrer sig om deres medarbejderretention, da omsætningen kan være dyr.

Medarbejderretentionen er ikke den samme i alle brancher. Du ville forvente, at et universitet, der tilbyder professorer, har en højere tilbageholdelsesrate end den lokale McDonald's, som ofte betragtes som et starterjob. Folk kommer og går fra begge job, men ikke i samme takt.

Hvordan beregner du medarbejderretentionen?

Retention er, hvor mange medarbejdere der er under din beskæftigelse. Ofte taler medarbejdere inden for menneskelige ressourcer om omsætning, dvs. hvor mange medarbejdere, der forlader deres beskæftigelse med dig. Hvis du har 100 ansatte og 5 afslutter, har du en omsætning på 5% (5/100) og en fastholdelse på 95% (95/100).

Salary.com rapporterede, at i 2018 (downloadable pdf) var den samlede tilbageholdelsesgrad for alle industrier 80,7%, som omfatter frivillige og ufrivillige opsigelser. Det betyder, at 19,3% af menneskerne forlod et job i 2018, uanset årsagen. De fleste af disse var frivillige opsigelser, hvor 14% af folk vælger at forlade deres arbejde.

Medarbejderretention rate efter industri

Retention rates varierer efter industri, hvilket forventes. Salary.com fandt følgende medarbejderretention satser:

Bank og finans: 83,3%

Sundhedspleje: 79,6%

Gæstfrihed: 69,2%

Forsikring: 87,2%

Produktion og distribution: 80%

Ikke-fortjeneste: 82,5%

Tjenester: 82,8%

Hjælpeprogrammer: 89,7%

Er en lavt ansat fastholdelsesrate dårlig?

Selskaberne vil naturligvis minimere deres omsætning, da det er ret dyrt at erstatte medarbejderne. Arbejdsgivere skal rekruttere og træne hver ny medarbejder, før de kan begynde at arbejde så effektivt som den foregående person. For nogle job er denne træningsperiode kort, men for andre kan du forvente en lang periode på seks måneder eller mere, før den nye leje udfører på et acceptabelt niveau.

Dette betyder dog ikke, at hele omsætningen er dårlig. Du ønsker ikke, at din virksomhed forbliver statisk; og nye mennesker bringer nye ideer. Hvis din industri afhænger meget af lavtuddannet (og dermed lavt lønnet) arbejde, når medarbejderne forlader, kan det betyde, at du med succes har uddannet dem til stillinger, hvor de tjener flere penge.

Selvom dette kan tage en vejafgift på din virksomhed, er medarbejdere, der flytter op til bedre betalende job, gode til dem og samfundet som helhed.

Er en høj ansat retention rate god?

Det kommer an på. Høje medarbejderretentionstal kan også indikere, at dine medarbejdere sidder fast i deres job. Stagnation kan ske, når økonomien er dårlig - der er ingen andre job at gå til, så medarbejderne bliver hos virksomheden, uanset deres engagement. Efterhånden som økonomien forbedres, vil folk forlade til bedre job.

Denne form for omsætning er dårlig for din virksomhed - de første mennesker ud af døren har tendens til at være de medarbejdere, der har de bedste færdigheder og hvem der er mest efterspurgte af andre arbejdsgivere.

Hvordan kan du holde din ansat retention rate høj?

I betragtning af den alvorlige konsekvens af at miste dine bedste medarbejdere, når arbejdsmarkederne er kommet tilbage, spekulerer du sikkert på, hvordan du kan holde din medarbejderretentionshastighed høj? Organisationer med høje medarbejderretentionskurser har bedste praksis, som du kan anvende i din egen organisation.

Dette er fem vigtige anbefalinger, du kan implementere for at øge din medarbejderretention.

Tilbyde en konkurrencedygtig løn og fordele.

Antag aldrig det fordi dine løn og fordele var retfærdige for tre år siden, at din løn er rimelig nu. Dette gælder især i udvidende industrier som softwareudvikling og sygepleje eller i byer, der oplever vækst.

Du bør benchmark dine job mod markedet hvert år og sørg for, at du betaler dine medarbejders markedsrenter. Som en del af en komplet kompensationspakke værdsætter medarbejderne også adgang til bonusser, overskudsdeling, aktiviteter og arrangementer.

Træn dine ledere.

Du har hørt ordspillet om, at folk ikke forlader job, de forlader ledere. Det er rigtigt; selvom andre omstændigheder som f.eks. føle sig korrekt kompenseret, kan også påvirke medarbejderbeslutninger mere.

Sørg for, at dine ledere er veluddannede i ikke kun ledelsesteknikker som effektiv kommunikation og bløde færdigheder, men også i arbejdsret. Du ønsker ikke at miste medarbejdere, fordi de rapporterer til dårlige ledere.

Giver vækstmuligheder.

De fleste mennesker er ikke glade for at gøre det samme arbejde for hele deres liv. De ønsker at vokse i deres karriere og tjene flere penge og få mere ansvar. Hvis du fremmer mennesker fra din organisation og giver muligheder som overførsler og laterale træk, kan folk føle sig trygge hos din virksomhed.

Dette er kritisk vigtigt, fordi 2017 Society for Human Resources Management Employee Jobtilfredshed og engagement undersøger aspekter af medarbejdervækst og udvikling blandt fem af de bedste problemer, der bidrager til medarbejdernes trivsel.

Tag medarbejderforslag alvorligt.

Spørg dine medarbejdere om feedback og lyt til, hvad de siger. Hvis de fortæller dig om et problem, ignorerer du det på egen risiko. De forventer, at du løser det, der er ødelagt. Eller de forventer en rationel forklaring på, hvorfor problemet ikke er retablerbart og en chance for at gøre forbedringer.

Reagere alle klager over mobning, chikane og andre lovlige krænkelser hurtigt og korrekt. Søg juridisk bistand og rådgivning, når det er nødvendigt.

Dine medarbejdere bør vide, hvordan man rapporterer dårlig opførsel, og de bør vide, at du vil tage sig af adfærd, hvis de gør det. Hvis du ignorerer seksuelle chikane klager, for eksempel vil folk afslutte stedet for at fortælle dig om problemer. Hvis du ignorerer mobning, vil folk ophøre med at flygte fra deres plager.

Bundlinjen

Medarbejderretention er vigtigt for enhver virksomhed at forstå. Forstå, hvad din medarbejderretention er, og hvordan din sats sammenligner med andre i din branche og i din region. Hvis din medarbejderretention er under gennemsnittet, skal du arbejde med at reparere det. Dine medarbejdere og din bundlinje vil begge gavne.