Arbejdsløsninger Work-At-Home Company

Business Processing outsourcer (BPO) giver indgående teknisk support, salg, rejse og billettjenester og kundeservice samt dataindtastning og redigering.

Virksomhedsbeskrivelse

Baseret i Plano, TX, regner Work Solutions sig som "det første selskab til at udnytte en hel arbejdsstyrke af hjemmebaserede kundesalg og serviceagenter." Grundlagt i 1996 ansætter virksomheden uafhængige entreprenør virtuelle callcenter agenter til tjenester kunders callcenter behov. Derudover ansætter det også entreprenører til dataindtastning.

kvalifikationer

Ansøgere skal være 18 år. Arbejdsløsninger "søger kvalificerede, uddannede og motiverede mennesker" for at udfylde sine rækker. Agenter skal levere deres eget computerudstyr, telefonlinje og internet service (DSL, fiberoptisk eller kabel).

Typer af arbejde-hjemme-holdninger

Arbejdsløsninger ansætter uafhængige entreprenører til at arbejde på projektbasis i hjemmekaldscentre, som rejsekonsulenter og om dataindtastning.

Virtuelle callcenter-agenter håndterer indgående og udgående kundeservice, salg, markedsundersøgelser og / eller teknisk support. Disse stillinger kan omfatte tilmeldinger, detailsalg, reservationer, konto support og teknisk assistance på elektronik, hjemmesider, software og telefoni. Agenter arbejder med kunder over telefonen via online chat og email.

Selskabet søger også tosprogede agenter. Virksomheden ansætter også rejsebureauer med kendskab til Apollo, Amadeus, Galileo, Sabre eller WorldSpan og virksomhedernes bookingoplevelse.

Ud over call center-agenter ansætter Arbejdsopgaver for dataindtastningsjob, der ikke indebærer telefontid.

Betaling og ydelser

Fordi Working Solutions ansætter uafhængige entreprenører, er der ingen garanti for mindsteløn eller et antal timer om ugen. Imidlertid er positionen sandsynligvis et deltids callcenter job. Virksomheden siger sine projekter, som alle kompenserer forskelligt, betaler alt fra $ 9 til $ 30 i timen. Men de kan ikke nødvendigvis beregne løn på en timesats. Agenter fakturerer Arbejdsløsninger, baseret på deres projekters betalingsinstruktioner, og udbetales hver anden uge.

Når der er accepteret Arbejdsløsninger, skal agenter ansøge om sine forskellige programmer. Når man accepterer et program, går agenten igennem træning, hvilket kan vare dage eller uger. Hvis agenten fuldfører træningen, modtager han eller hun stipendium.

Igen fordi det ansætter uafhængige entreprenører, tilbyder virksomheden ikke nogen fordele.

Agenter kan vælge deres egne timer online. Tilgængeligheden af ​​timer kan dog variere, hvilket gør det vanskeligt at tjene en fuldtidsleje hos Working Solutions. På trods af deres status som uafhængige entreprenører er agenterne ikke opkrævet gebyrer fra selskabet.

Geografiske begrænsninger

Virksomheden ansætter Agents OnDemand i alle amerikanske stater og fra hele verden. Antallet af projekter, især call center jobs, for beboere uden for USA er dog mere begrænset.

Anvendelse på arbejdsløsninger

Indsend en ansøgning online via selskabets hjemmeside (link nedenfor). Du kan indsætte et CV i kommentarfeltet i programmet. I slutningen af ​​onlineapplikationen bliver du bedt om at besvare nogle få spørgsmål i del 1 af en vurdering. Flere valg og skriftlige svar spørgsmål vil teste din viden om kundeservice samt vurdere din grammatik og skrivefærdigheder.

Efter at have indsendt dette, vil du kunne afslutte anden del af vurderingen. Til dette vil du ringe ind og registrere svar vedrørende kundeservice scenarier. Herefter vil din ansøgning blive evalueret, og du vil blive underrettet, hvis din ansøgning bliver placeret i "ventende pulje", hvilket betyder at du vil blive overvejet for muligheder, der matcher dine kvalifikationer. Hvis der er en kamp, ​​vil du blive kontaktet via email. Det kan tage flere uger til måneder at matche det første projekt.

Arbejdsløsninger Website

Hvis dette ikke lyder som callcenter-jobbet for dig, kan du se en liste over flere hjemmecentralopgaver eller hjemmecentralfirmaer.