Forbedre arbejdspladstilfredshed for medarbejdere

Før du kan forbedre medarbejdertilfredshed og medarbejderengagement, skal du vide, hvad du skal forbedre. Den årlige Society for Human Resource Management (SHRM) 2017 medarbejderjobtilfredshed og engagementsundersøgelse identificerer de faktorer, der er vigtige for medarbejdernes trivsel og medarbejderengagement, som opfattes af medarbejderne.

Undersøgelsens formål er at hjælpe arbejdsgivere med at udvikle de rigtige programmer og praksis, når de søger at få indflydelse på disse to faktorer, som er kritiske for medarbejdernes moral og motivation. Forståelse af medarbejderpræferencer giver vejledning til den vidende ressourcefordeling.

Ellers kan arbejdsgivere bruge tusindvis af dollars på programmer og praksis, som deres medarbejdere rent faktisk ikke ønsker. Og her er en hemmelighed, du skal vide bortset fra disse officielle undersøgelsesresultater, som giver vejledning.

Du vil lære mest om, hvad der vil engagere sig og tilfredsstille dine medarbejdere ved at spørge dem, hvad de vil have mest. Så, som du kan, med rimelighed imødekomme og give det, de søger. Din arbejdsplads vil blomstre, når medarbejderne opfylder deres behov.

Medarbejdertilfredshedsundersøgelsen

Undersøgelsen undersøgte 44 aspekter af medarbejdertilfredshed, opdelt i fire emneområder: karriereudvikling, relationer til ledelse, kompensation og fordele, arbejdsmiljø, engagementsindlæg, engagementsadfærd og vilkår for engagement. I 2011 blev undersøgelsen også udforsket medarbejderengagement.

Tilfredshedsundersøgelsesresultater

Ifølge denne undersøgelse,

• 89 procent af amerikanske medarbejdere rapporterer, at de generelt er tilfredse med deres nuværende job. Dette er det højeste niveau af tilfredshed, der er rapporteret i de sidste 11 år.
• USA har et problem med medarbejderinddragelse. Amerikanske medarbejdere rapporterede, at de var moderat engageret i gennemsnit 3,9 på en 5-punkts skala, hvor 5 er stærkt forlovet og 1 er uengageret.

Derudover blev resultaterne fra Gallup-organisationen om frigørede medarbejdere fremhævet i Wall Street Journal. Gallup fandt 19 procent af 1.000 mennesker, der blev interviewet, følt "aktivt frakoblet på arbejde".

Disse arbejdstagere klager over, at de ikke har de værktøjer, de har brug for til at udføre deres job. De ved ikke, hvad der forventes af dem. Deres chefer lytter ikke til dem.

Øverste bidragsydere til medarbejdernes jobtilfredshed

Medarbejderne identificerede disse faktorer som deres top 10 vigtigste bidragsydere til deres jobtilfredshed.

• Respektiv behandling af medarbejdere rangeres først (65 procent) på listen over jobtilfredshedsaspekter, som bidrager til den overordnede medarbejdertilfredshed.
• Kombineret kompensation, ydelser og pay ranked second (61 procent).
• Arbejdssikkerhed, som først blev placeret for medarbejdere under tidligere undersøgelser, var faldet til fjerde (58%) muligvis fordi de økonomiske tider er blevet bedre.
• Muligheder for at bruge færdigheder og evner i dit arbejde (56 procent).
• Også vigtig er organisationens økonomiske stabilitet, medarbejderens forhold til hans eller hendes nærmeste vejleder, føler sig trygge i dit arbejdsmiljø som manifesteret i at føle sig fysisk sikker, med arbejdsgivere at træffe foranstaltninger til forebyggelse af vold på arbejdspladsen og terrorhandlinger og umiddelbar vejleders respekt for dine ideer.

Generationsresultater

Mens Baby Boomers, Gen-X og Millennials scorede tilsvarende på mange områder relateret til engagement, viste de også nogle forskelle. Ifølge SHRM-rapporten, "Millennials (88%) lægger større vægt på karrieremuligheder end Baby Boomers gjorde (76%), og medlemmer af Generation X (89%) nævner hyppigere organisationens engagement til faglig udvikling som bidragyder til jobtilfredshed sammenlignet med Baby Boomers (79%)."

Arbejdere i alle tre generationer satte en høj værdi på kompensations- og fordelingsrelaterede faktorer. Millennials har lagt større vægt på jobspecifik træning, karrieremuligheder og karriereudvikling som bidrag til deres jobtilfredshed sammenlignet med ældre generationer.

Dette er ikke overraskende i betragtning af deres karrierefase, men arbejdsgiverne skal bemærke, at forskelle eksisterer nu, at tusindårsaldrende er størstedelen af ​​arbejderne.

Ansættelsesforhold

Medarbejderindgriben, ifølge SHRM-rapporten, er mere sandsynligt, at der opstår visse forhold. Arbejdsgivere kan maksimere medarbejderengagement ved at forbedre disse faktorer.

Procenterne angiver medarbejdernes overordnede tilfredshed med den angivne engagementsbetingelse. Artiklerne er opført i rækkefølge fra medarbejderundersøgelsesresultaterne: mest tilfredse med mindst tilfreds med betingelsen i deres organisation.

• Muligheder for at bruge færdigheder og evner: 100%
• Forholdet til nærmeste vejleder: 96%
• Organisationens finansielle stabilitet: 87%
• Forhold med kolleger: 87%
• Kommunikation mellem medarbejdere og ledende medarbejdere: 85%
• Betydning af job: 81%
• Ledelsens anerkendelse af medarbejderpraksis: 78%
• Samlet virksomhedskultur: 77%
• Jobspecifik træning: 75%
• Organisationens engagement i faglig udvikling: 75%
• Arbejdets bidrag til organisationens forretningsmål: 73%
• Forskelligt arbejde: 71%
• Organisationens engagement i virksomhedernes sociale ansvar: 69%

• Karrieremuligheder: 69%
• Netværk: 65%

Med de procentsatser, der er noteret i både tilfredshedsdelen af ​​undersøgelsesresultaterne og undersøgelsesaspekterne af undersøgelsen, har arbejdsgiverne noget arbejde at gøre for fuldt ud at tilfredsstille og især engagere medarbejdere. Er du ude for udfordringen?