Vital Spørgsmål Top CEO'er spørger deres hold konstant

Som administrerende direktør eller en af ​​virksomhedens øverste ledere er der mange måder, du kan gøre ved at bestemme, om din virksomhed er på rette spor. Men når det kommer til at forstå produktiviteten, som i hvor produktiv dit folk er i forhold til de resultater, de skaber, er det sidste, du vil have, at gå på en vild gåsejagt for at finde ud af, hvad der virker, og hvad der ikke er. Heldigvis er der nogle vigtige spørgsmål, du kan bede om at få knivskarp klarhed om din organisations produktivitet. Svarene på disse fem spørgsmål vil hjælpe dig:

• Forbedre målindstillingen
• Gør mere bemyndigede beslutninger om din virksomheds strategiske retning
• Opdag hvordan du mere effektivt kan lede og inspirere ydeevne.

At stille disse spørgsmål er en gennemprøvet praksis, som disciplinære ledere gør regelmæssigt. De gør dette målrettet og skaber en vindende kultur, hvor alle føler sig inspireret, produktiv og belønnet i forhold til det der betyder mest. Her er en liste over spørgsmålene:

Har jeg det rigtige talent?

De allerbedste ledere er målrettet og strategisk omkringliggende med talentfulde hold af mennesker. Disse omhyggeligt udvalgte personer har færdigheder og medfødte gaver, der overgår de af deres ledere. Disse medarbejdere arbejder sammen med deres ledere og bag kulisserne, kørsel produktivitet, rentabilitet og overordnet succes.

En del af dit ansvar for at lede dit team kræver at finde det allerbedste talent og hjælpe dem med at nå deres fulde potentiale. Du skal også vælge dem, der har kapacitet til at levere i henhold til jobkrav og udstråle åbenhed til læring og vækst, når de bliver spurgt eller påkrævet.

Med hensyn til at have det rigtige talent er det også yderst vigtigt at ansætte hvem der har ret. Undersøgelser har vist, at 80 procent af omsætningen er direkte bundet til dårlige ansættelsesbeslutninger, og omsætningen er dyr! Faktisk for nogle virksomheder koster lejefejl normalt hundredtusindvis af dollars.

Har vi mål klarhed?

Begynd med dig og derefter flytte ud til frontlinjen i din virksomhed, afgøre, om alle har en god forståelse for deres store mål. Se efter muligheder for at trække medarbejdere til side og spørge "Hvad er dine mål?" Eller "Hvordan har du det imod dine mål?"

Hvis enkeltpersoner kæmper med at artikulere deres mål, måske beskriver aktiviteter, de laver i stedet, har du svaret: De er ikke klare på deres mål. Se dette øjeblik af sandhed som en mulighed for at tage korrigerende handlinger for at få dit hold fokuseret på klare mål.

Mål klarhed er afgørende for din organisations succes. I vores erfaringer kulturer, der omfavner en "Hvad er målet?" Tankegang er mere produktive. Faktisk har vi set virksomheder, når en gang har slået ned i produktiviteten, der gør fremskridt ved blot at stille dette spørgsmål konsekvent. Det er kraftigt!

Har vi målrettelse?

Forudsat at alle i din virksomhed har klare mål, skal du undersøge, om målene for de forskellige afdelinger er justeret eller imod hinanden. For eksempel, hvis et kernemål er at reducere overarbejde på tværs af firmaet og som svar på at reducere kundetidstimerne, er det sandsynligt, at kundetilfredsheden vil falde, da klagerne stiger. Dette er et klassisk tilfælde af målforskydning. Højtydende virksomheder og ledere arbejder hårdt for at sikre målretning.

Er vi i besiddelse af mennesker ansvarlige?

Reel ansvarlighed kræver ren disciplin, hvis den skal arbejde. Det er ikke let, men indsatsen og den kortvarige smerte er værd at vinde. Faktisk er denne disciplin afgørende for at nå virksomhedens mål. Du skal drive ansvarlighed gennem organisationen for fuldt ud at påvirke det.

Regelmæssigt planlagte møder hvor præstationer bliver rapporteret og målt er en glimrende tilgang til at få hvert holdmedlem på samme side og fokuseret på de rigtige mål. Disse møder giver også indsigt i, hvad der virker, og hvad der ikke er, hvem har brug for coaching, og i sidste ende, hvem er engageret og ikke forlovet.

Hvordan udfører vi mod konkurrencen?

De allerbedste organisationer kender deres konkurrence ind og ud. De bruger disse oplysninger til at finde frem til muligheder og tage kritiske beslutninger om, hvilken retning de skal tage deres forretning og hvordan man kan øge produktiviteten ved at udvikle og støtte deres folk forskelligt.

At kende din konkurrence giver dig mulighed for at skabe en konkurrencefordel. Bed dit team om at undersøge, hvordan de ville føle, hvis de kunne gøre noget nyt eller anderledes i forhold til konkurrencen. Derefter inspirerer deres produktivitet og giver medarbejderne den frihed og den støtte, der er nødvendig for at udvikle spændende løsninger, der passer til dine virksomhedsmål.

Bundlinjen

Spørgsmål er et kraftigt undervisningsværktøj til ledere. Ved at stille de rigtige spørgsmål, udvikler dit team en forståelse af, hvad du ser som vigtig, og fremmer klarhed og fokus. Mens der er en næsten endeløs forsyning af spørgsmål, du kan spørge, fremmer de fem beskrevne fokus på de problemer, der styrer medarbejderens produktivitet og ydeevne. Brug dem i god forretningshygiejne!

Opdateret af Art Petty