Personlige kalde opkaldsstrategier

Før telefonsvarer og e-mail blev en del af hverdagen, foretrak mange sælgere at besøge kundeemner personligt i stedet for at ringe dem til telefonen. Personlige besøg er ikke så almindelige i dag, især i B2B-salg, hvilket betyder, at det kan være mere nyttigt, end du tror. Når alt kommer til alt, hvis du er den første sælger, der har stoppet ved et bestemt kontor (i lang tid eller nogensinde), kan nyheden hjælpe dig med at få din fod i døren.

Fordele ved personlig kaldopkald

At besøge et personligt perspektiv giver dig adgang til spor, som du aldrig vil have mulighed for at afdække over telefonen. Hvordan perspektørens hjem eller forretningssted ser ud er en vigtig indikator for den type person, de er. Er det lurvet eller perfekt vedligeholdt? Er landskabsplejen frodige eller er det alt grus og beton? Hvor stor er huset eller kontoret? Hvilke farver og dekorationer har de valgt? Alle disse er spor til udsigten sindstilstand, som kan fortælle dig, hvilken tilgang der vil fungere bedst for at sikre en aftale.

At slippe ind på et kontor giver dig mulighed for at tale med folk, der ikke selv er beslutningstagere, men som måske har nyttige oplysninger om virksomheden generelt. For eksempel kan et par minutter med receptionisten give oplysninger som navn (er) hos beslutningstager (e) eller indkøbsagent, hvordan de føler om det produkt, de aktuelt ejer, hvad deres tidsplan er, og så videre.

I nogle tilfælde vil du ikke være i stand til simpelthen at vandre bygningen til vilje på grund af sikkerhed. Når dette sker, skal du skrive ned firmaets navne fra bygningskataloget, så du senere kan se dem op for et telefonopkald eller en e-mail. Glem ikke at chatte med de mennesker, der bemærker sikkerhedsbureauet, da du måske lærer et nyttigt vendestykke eller to - eller i det mindste forlade dem med en behagelig hukommelse til dig, når du forhåbentlig vender tilbage senere med en aftale.

Når du ankommer

Når du ankommer til en udsigts dør, uanset om det er et kontor eller et hjem, skal du give en grund til at være der. Personligt koldt opkald virker meget godt i forbindelse med en nærliggende aftale, for da kan man sige noget som om, "Jeg arbejdede bare med dine naboer, og jeg har et par minutter til min næste aftale, så jeg ville være glad for at gøre det en 15-minutters finansiel vurdering for dig gratis "eller hvad slags vurdering der passer til dit produktområde. En anden måde at nærme sig et nyt perspektiv på er at sige: "Dette er min første gang at besøge dit nabolag / bygning / blok og jeg ville gerne introducere mig selv og lære nogle af folkene at kende her." Denne teknik virker bedst med en ekstremt lav- pressesalgsstrategi - dit mål skal være at få beslutningstagerens navn og telefonnummer (du kan gøre dette ved at udveksle visitkort i et B2B-scenario) og måske stille et par spørgsmål for at se om dette er en kvalificeret kundeemne til dit produkt.

Du kan derefter følge op med enten et telefonopkald eller et andet personligt besøg for at få en aftale.

Du kommer sandsynligvis ikke til at sidde ned med en beslutningstager der og da - som et koldt opkald via telefonen, vil dit hovedmål være at indstille en fremtidig aftale. Men hvis din timing er lige korrekt, kan du blive inviteret til at fremlægge din sag med det samme. Så tag med alle de værktøjer og oplysninger, du har brug for til en komplet salgspræsentation. Hvem ved, kan du bare gå ud derfra med et helt nyt salg i hånden.