Kompetencebaserede interviewspørgsmål

Interviewere kan stille spørgsmål om en række kompetencer afhængigt af de færdigheder, der kræves for det specifikke job. For eksempel kan en interviewer til et overordnet ledelse stille spørgsmål om ledelse, uafhængighed og kreativitet, mens en interviewer til et detailjob kan stille kompetencebaserede spørgsmål om kommunikation og samarbejde.

Sådan forbereder du dig på kompetencebaserede interviewspørgsmål

For at forberede kompetencebaserede interviewspørgsmål, lav en liste over evner og holdninger, som du mener er vigtige for det job, du interviewer. Tjek jobbeskrivelsen for eksempler på krævede evner. Dernæst list situationer, hvor du har demonstreret hver af disse kompetencer.

For hver situation, skriv ned situationen eller problemet, de handlinger du tog for at håndtere problemet og de ultimative resultater. Dette er en ændret version af STAR-interviews review-reaktionsteknik. STAR står for situation, opgave, handling, resultat. Brug af denne teknik hjælper dig med at give et kort, sammenhængende og struktureret svar på interviewspørgsmål.

Når du har udarbejdet en liste over situationer, skal du gennemgå den. Ved at tænke på eksempler før interviewet, vil du kunne besvare spørgsmål hurtigt og konkret.

Her er tips om, hvordan man besvarer et kompetencebaseret interview-spørgsmål.

Vær kortfattet

Det er nemt at vandre, når du besvarer et kompetencebaseret interview-spørgsmål, især hvis du ikke har en bestemt situation eller et problem i tankerne. Før du besvarer spørgsmålet, skal du tænke på et specifikt eksempel på en tidligere situation, der svarer til det givne spørgsmål. Giv en klar, kort beskrivelse af situationen, forklar hvordan du håndterede situationen og beskriv resultaterne. Ved at fokusere på et specifikt eksempel, vil dit svar være kortfattet og om emnet.

Placer ikke skyld

Hvis du beskriver et bestemt problem eller en vanskelig situation (for eksempel en tid, hvor du var nødt til at arbejde med en vanskelig chef), kan det føle sig naturligt at angribe eller placere skylden på en anden person. Men disse spørgsmål handler om du, ikke om nogen andre. Fokus på hvad du gjorde for at klare situationen; ikke dvæle på andre folks problemer eller fejl.

Eksempler på kompetencebaserede interviewspørgsmål

tilpasningsevne

Fortæl os om den største ændring, du har haft at gøre med i din tidligere ansættelse. Hvordan har du håndteret det?

Meddelelse

Fortæl os om en situation, hvor du ikke kunne kommunikere korrekt. I eftertid, hvad ville du have gjort anderledes?
Beskriv en tid, hvor du var nødt til at forklare noget komplekst for en kollega. Hvilke problemer har du stødt på, og hvordan har du håndteret dem?

Kreativitet

Fortæl os om et tidspunkt, hvor du udviklede en ukonventionel tilgang til at løse et problem. Hvordan udviklede du denne nye tilgang? Hvilke udfordringer har du overfor, og hvordan har du henvendt dem?

beslutsomhed

Fortæl os om en beslutning du lavede, som du vidste ville være upopulær med visse mennesker. Hvordan har du håndteret beslutningsprocessen? Hvordan har du håndteret andre folks negative reaktioner?

Fleksibilitet

Beskriv en situation, hvor du ændrede din tilgang midt i et projekt. Hvad har du valgt at ændre din tilgang til? Hvordan har du arbejdet for at gennemføre denne ændring jævnt?
Beskriv en situation, hvor du blev bedt om at udføre en opgave, du aldrig tidligere havde udført.

Integritet

Fortæl os om et tidspunkt, hvor nogen bad dig om at gøre noget, du protesterede mod. Hvordan har du håndteret situationen?

Ledelse

Beskriv en tid, hvor du var nødt til at forbedre et holds præstationer. Hvilke udfordringer mødte du, og hvordan har du henvendt dem?

modstandskraft

Hvordan håndterer du stress?

Beskriv en tid, hvor du modtog negativ feedback fra en arbejdsgiver, kollega eller klient. Hvordan har du styret denne feedback? Hvad var resultatet?

Samarbejde

Beskriv en tid, hvor medlemmerne af dit team ikke kom sammen. Hvordan har du håndteret situationen?
Beskriv en tid, hvor du var medlem af et hold. Hvordan har du bidraget positivt til holdet?

Andre kompetencer

Interviewere kan stille spørgsmål om en række andre kompetencer, herunder:

Ansvarlighed, ambition, tilgængelighed, overholdelse, konflikthåndtering, kritisk tænkning, delegation, fleksibilitet, inklusivitet, påvirkning, initiativ, ressourcefærdighed og risikovillighed.