Lær hvordan man får en medarbejder til at afslutte

En af de sværeste ting, en leder har at gøre, er at konfrontere en underperformerende medarbejder. Faktisk vil for mange ledere undgå sådanne situationer og lade det trække alt for længe. Gør det, forårsager vrede blandt medarbejdere, der klarer sig over forventningerne eller overhovedet, påvirker samlet holdets præstationer, og hvis det ikke løses, kan man etablere en kultur, der siger "det er lige meget ligegyldigt her."

Hvorfor handler ledere ikke med dårlige kunstnere? Først og fremmest har folk generelt tendens til at undgå konflikter. Konflikt er rodet og hårdt, og det er ofte lettere at holde hovedet i sandet og håber det går væk.

Selv når cheferne træffer foranstaltninger, tager de ofte kun engang op, men er ikke villige til faktisk at slukke en medarbejder for utilstrækkelig forbedring. Nogle gange bliver de skræmt af HR-processen, formularerne og bureaukratiet, de bliver nødt til at kæmpe med. De kan være bange for at blive sagsøgt, anklaget for chikane, eller de tror måske, at de er medfølende.

Virkeligheden er at lade nogen, der udfører dårligt ophold i et job, være en af ​​de mest uforsonlige ting, en leder kan gøre for en medarbejder. Chancerne er, at medarbejderen ved, at han / hun kæmper, og alle andre ved det også. Det er pinligt og ydmygende.

Der er en anden måde at løse et ansattes præstationsproblem på uden at skulle gennemgå en lang, udtalt, formel disciplinær proces, samtidig med at stigmatiseringen af ​​at blive fyret fra et job.

"Coaching nogen ud af et job"

Coaching en person ud af et job er at hjælpe medarbejderen til at forstå, at det er i hans / hendes bedste interesse at forlade frivilligt. Det giver dem mulighed for at finde en anden rolle internt eller eksternt, det er bedre egnet til deres færdigheder, hvilket giver dem mulighed for at blive mere succesfulde.

Bare for at præcisere, handler det ikke om at gøre forholdene så elendige, at medarbejderen vælger at forlade sig selv. Husk den klassiske Office Space scene, når fattige Milton får sit skrivebord flyttet og favorit hæftemaskine blev taget væk? Du vil ikke være den chef. Det er den fejde lederens mulighed og en slimet på det.

Coaching nogen ud af et job er ikke den bedste mulighed for enhver situation. Det bør ikke bruges til flagrende krænkelser af virksomhedspolitikken (dvs. tyveri, vold, snyd osv.). Det bør bruges som et alternativ til fyring til en medarbejder, der enten udfører dårligt eller bare ikke synes at være forpligtet til jobbet. Der kan have været en ansættelsesfejl, eller jobkravene kan have ændret og vokset medarbejderens evner, eller du har måske arvet medarbejderen fra en leder, der valgte at begrave hans / hendes hoved i sandet.

Sådan nærmer du samtalen

1. Forberedelse:De skridt, der kræves for at trænere en medarbejder ud af et job, ligner meget de trin, der kræves for at få en disciplinær diskussion. Du skal stadig samle beviser, dokumentere den dårlige præstation og være parat til at give masser af eksempler på et stærkt tilfælde for, hvorfor medarbejderen bare ikke skærer den.
2. Tal med HR:Jeg foreslår ikke på nogen måde at uddanne en jobproces som en måde at undgå at arbejde med din lokale HR-manager (selvom mange ledere gør det). En god HR-leder forstår og støtter det, du vil gøre. Du beder ikke om tilladelse - du beder om vejledning. Hvis du ikke kan overbevise medarbejderen om at forlade sig selv, så skal du alligevel begynde den formelle disciplinære proces, og det er, når du skal involvere HR.

1. Beskriv forventningerne og ydeevnen:Start diskussionen ved at fastlægge præstationsforventningerne og standarderne og forklare hvordan medarbejderen bare ikke overholder disse forventninger. I mange tilfælde kender medarbejderen allerede. Faktisk, efter at have beskrevet forventninger, kunne lederen endog spørge medarbejderen om at vurdere sin egen præstation.
2. Giv muligheder:Forudsat at dette ikke er første gang, du har diskuteret dårlig ydeevne (hvis det er, er det alt for hurtigt at have denne diskussion - du skal arbejde med medarbejderen for at identificere årsagerne til den dårlige ydeevne og løse problemerne). Giv medarbejderen tre muligheder:

• De kunne træde tilbage nu eller i den nærmeste fremtid (efter at have et par dage til at tænke over det)
• De kunne se efter en anden stilling inde i virksomheden eller eksternt. Den tid, du giver en medarbejder til at gøre dette, afhænger af mange faktorer, herunder længden af ​​tjenesten, medarbejderens holdning og styrken af ​​forholdet. Uanset hvad du beslutter, er det vigtigt at fastlægge en frist. Noget som: " Du har fire uger til at finde en anden stilling, enten internt eller eksternt, det passer bedre til dine evner. Men hvis du i slutningen af ​​den tid ikke kan finde en anden stilling, skal jeg begynde den formelle disciplinære proces, hvilket kan føre til opsigelse. I mellemtiden forventer jeg, at du fortsat vil gøre alt for at forbedre din præstation. "

• Hvis de vælger ikke at træde tilbage eller søge efter en anden stilling, så lad dem vide, at du ikke har andet valg end at starte disciplinærprocessen med det samme.

Ulemper

Ulempen ved at bruge denne fremgangsmåde er, at det kan forlænge den tid, det tager at fjerne en dårlig fungerende medarbejder. Fordelen er, at den giver medarbejderen mulighed for at forlade yndefuldt på egne vilkår og undgår den rodet og grimme proces med at skulle gennemgå en formel opsigelsesproces.

Hvem ved, din medarbejder kan takke dig en dag for at passe dig nok til at fjerne dem fra en stilling, som de kæmper for (og sandsynligvis elendige) og give ham / hende mulighed for at overgå til en rolle, der er bedre egnet til hans / hendes evner og interesser.