Medarbejderindkøb til fremme af arbejdspladsforlovelse

Når betalt arbejde stort set blev udført i fabrikker, og de fleste medarbejdere arbejdede på en samlebånd, havde du bare brug for dem til at dukke op og gøre det fysiske arbejde, der var nødvendigt for at holde linjen kørende. Medarbejderindkøb bestod af medarbejdere, der viste sig til arbejde. Du målte arbejdspladsindgriben ved, om forsamlingslinjen løb.

Hvis du vil ændre en proces, har du simpelthen ændret det og fortalt medarbejdere, at fra nu af, i stedet for at stå "her" og gøre "dette", ville de stå "der" og gøre "det".

Du bor ikke længere i det samfund. Meget få mennesker arbejder i fremstillingen, og selvom du gør det, vil medarbejderne ikke være tilfredse med en meget vanskelig top-down management stil. Medarbejderindkøb og arbejdspladsinddrag er blevet meget vigtige for din virksomheds succes.

Hvad er medarbejderindkøb?

Du har brug for medarbejdere til at acceptere dine beslutninger. Når de er enige, og de mener, at beslutningen er på vej i branchen i den rigtige retning, vil de "købe ind i" de ændringer, politikker, procedurer eller hvad det er, du tilføjer eller ændrer.

Det er umuligt at få alle i en virksomhed af enhver størrelse, der er 100 procent enig med hver ændring, men det er ikke nødvendigt for medarbejderindkøb. Du behøver ikke medarbejdere, der ivrigt gummistempel, uanset hvad der kommer ud af hjørnekontoret. Du har brug for dem til at støtte det.

Hvad er forskellen mellem at acceptere og støtte? Nå vil du modtage medarbejderstøtte, selvom dine medarbejdere ikke er helt enige, hvis de forstår og tror på, hvordan seniorholdet tog beslutningen. Når de mener, at ledelsesteamet ikke alene har aktionærernes bedste interesse, men medarbejdernes bedste interesse, vil de sandsynligvis støtte ændringerne.

Uanset om dine medarbejdere køber ind i en beslutning, afhænger af to vigtige spørgsmål: ledelsesholdets karakter og hvordan ledelsesteamet ankom til beslutningen.

Tegnantal i medarbejderindkøb

Hvis du har en administrerende direktør, der rutinemæssigt behandler mennesker dårligt, nægter ferie, skrig, fornærmelser og stjæler kredit, selvom hun virkelig kommer op med noget, der er endnu bedre end skiveskåret brød, vil du ikke få medarbejderindkøb. Du har sandsynligvis ikke godt engagement før ændringen, og en ændring vil helt sikkert ikke ændre disse holdninger.

På den anden side, hvis din administrerende direktør behandler mennesker retfærdigt, lytter, roser og giver kredit, hvor kredit skyldes, når hun træffer en beslutning, vil folk sandsynligvis stole på det. De regner med at hun skal vide noget, de ikke gør.

Dette gælder på alle niveauer i virksomheden. Hvis folk ikke beundrer, stoler på og endda som deres vejledende eller deres afdelingsleder, finder du tilbagekald på de mindste forandringer. Medarbejdere vil ikke købe ind, fordi de er blevet brændt før.

Hvordan du har truffet beslutningen, forårsager medarbejderindkøb

Hvis din ledende ledergruppe spørger om tilbagemelding og virkelig overvejer det, og medarbejderne ser, at deres feedback blev fulgt, vil de blive involveret i processen. Hvis du foretager en ændring, der påvirker bestemte medarbejdere og endnu ikke har hørt nogen af ​​dem, bliver de med rette bekymrede og bekymrede.

Du har set katastrofer der sker i dette område. For eksempel lancerede United Airlines et program, der erstattede medarbejderbonuser med et "lotteri", hvor i stedet for alle medarbejdere fik en lille bonus, fik nogle få modtagne bonusser. Medarbejder og offentlig tilbageslag var alvorlige, og United Airlines tabte programmet. De kunne have undgået denne episke fejl, hvis seniorlaget havde medtaget de berørte medarbejdere i beslutningsprocessen.

Nogle gange skal du træffe beslutninger øverst, men igen, hvis du har en god track record i beslutningsprocessen, og du søger input, når det er muligt, vil folk sandsynligvis købe ind til den ændring, du vil se.

Hvordan medarbejderindkøb påvirker engagement

Medarbejderinddrag er simpelthen at have folk, der er aktivt fokuseret på deres arbejde og interesseret i, hvad de gør. Dette kræver ikke rent fascinerende arbejde; undertiden arbejde er bare arbejde. Men folk skal føle sig som om deres tilstedeværelse og bidrag gør en forskel.

Hvis de køber ind i de ændringer og retninger, som virksomheden går i, vil du også have medarbejdere, der er beskæftiget med deres job. Engagerede medarbejdere arbejder hårdere. De behandler kunder bedre. De ved, at deres ledelse støtter dem og bekymrer sig om dem og deres meninger.

Medarbejdere, der ser værdien i programmer og politikker, vil omfavne dem. Hvis dine medarbejdere og din ledelse arbejder sammen, får du bedre produktivitet.

Du kan ikke bare antage, at fordi du er chef, vil dine medarbejdere gøre hvad du siger. Selvfølgelig kan du disciplinere op til og med opsigelse, hvis de ikke gør det, men de vil gøre et meget bedre arbejde, hvis de er forlovet og har buy-in.

Hvis du bemærker at en medarbejder ruller øjnene eller klager over, hvordan tingene går, skal du tage hende til side og lytte. Du kan lære noget, du ikke vidste. Du kan lære at du skal foretage en forandring. Hvordan du håndterer en objektor påvirker også de andre i dit team. De skal vide, at de kan tale op, hvis det er nødvendigt. Det kan ikke ændre udfaldet, men lytter løser mange problemer.

Medarbejderinddragelse er vigtigt i lederskab. At få medarbejderindkøb hjælper dig med at få det engagement.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas er freelance skribent og tidligere medarbejdere med over 10 års erfaring.