Hvordan er beskæftigelse nemmere for arbejdsgivere?

Arbejdsgivere bruger facilitering til at behandle undervisere, opbygge hold og formere ledere. Det kan også effektivt håndtere individuelle problemer og konkurrerende ideer. Udpegede facilitatorer bruges til at hjælpe ledelsen med at nå det mål, der er fastsat i deres møde. En facilitators hovedrolle er at tilføre værdi til en gruppeplanlægningssession eller møde ved at holde gruppen på opgave og flytte sammen i samme retning, hvilket sparer arbejdsgiveren værdifuld tid og penge.

Karakteristik af gode facilitators

Tilrettelæggelse er en lært færdighed, der kommer mest naturligt til personer, der demonstrerer visse egenskaber:

• Stærke ledelsesmæssige færdigheder
• Dyb viden om gruppeprocesser og strukturer
• Kendskab til gruppe- og interpersonel dynamik og forståelse for verbal og ikke-verbal kommunikation
• Evnen til kreativt at præsentere træning og teambyggeriindhold på en måde, der tilskynder deltagelse fra mødedeltagere
• Empati for mennesker og deres situationer
• Kraftfulde lytte- og kommunikationsevner
• Evnen til at strukturere gruppeinterventioner og begivenheder, der producerer det ønskede resultat

Individuel tilrettelæggelse

Når enkeltpersoner deltager i processen, skyldes det normalt, at to eller flere ansatte oplever konflikt, uenighed, behovet for at fastsætte fælles mål eller et behov for at afskrive et projekt, behandle eller opleve. En dygtig facilitator kan hentes fra virksomheden og kan give strukturen, indholdet og processen medarbejderne skal nå en gensidig tilfredsstillende løsning.

Under ledelse af en dygtig facilitator, møder, holdbyggesessioner og træningskurser kan man opnå resultater, der ikke er mulige uden en voldgiftsfigur. Teamdeltagere i en gruppe mangler ofte den dygtighed, tilladelse og støtte, der er nødvendig for effektivt at lette deres egne arbejdsprocesser, og en leder hjælper med at udvikle sig.

Gruppefacilitering

Tilrettelæggelse af grupper eller teams ydes af interne medarbejdere eller eksterne konsulenter, som er dygtige til bestemte træk, der holder bolden rullende og deltagerne på sporet. Der er visse metoder, som de bruger til at glatte overgange og holde møder i den rigtige retning inden for en gruppeindstilling:

• Præsentere indhold og information, der let fordøjes af alle de tilstedeværende parter
• Udformning og formulering af en proces, der hjælper en gruppe, opnår sine målsætninger inden mødet starter og holder rytmen af ​​mødet, når det er begyndt
• Tilvejebringelse af en passende struktur til et møde, en træning, en teamopbygningssession eller en anden arbejdsbegivenhed, så kernemissionen opnås i sessionen
• Fremme delt ansvar for resultatet af mødet
• Tegne spørgsmål og mulige løsninger fra deltagerne for at skabe en sammenhængende tankegang

Håndtering af konkurrerende samtaler i møder

At have effektive arbejdsforhold til mennesker på arbejdspladsen kan være svært. Effektiv gruppefacilitering i møder kræver visse evner til at håndtere samspillet mellem konkurrerende samtaler.

• Ikke-verbal kommunikation: Hævning af et øjenbryn eller vinkling til deltagerne kan kommunikere behovet for enten at stoppe eller backtrack. At stoppe den person, der har ordet i et øjeblik, mens de andre deltagere går sammen i gruppen, kan være mere effektive, hvis de gøres uden ord, da det har et blødere tryk. Gode ​​facilitatorer tøver ikke med at tage en sådan handling, da det er deres formål at styre mødet.
• Evnen til at stille spørgsmål:En facilitator kan kalde et af de gruppemedlemmer, der deltager i den konkurrerende samtale, og beder om et kort resumé af den diskussion, der finder sted i mødet frem til dette tidspunkt, og måske at deltagerne deler ideer med de øvrige deltagere. Den oprindelige formulering kan virke unaturlig, men den tjener to formål: det bringer sidekonversationen ind i hovedsamtalen, og det kan klarlægge formålet og forhåbentlig bringe et resultat hurtigere.

• At have tillid til at gribe ind:At anmode de gruppemedlemmer, der deltager i den konkurrerende samtale, for at komme i forbindelse med gruppediskussionen, uden at bruge sarkasme eller vrede, er en vigtig færdighed. Facilitatoren kan sige noget som om, "Jeg er bange for, at vi mangler gode ideer, når alle taler med det samme. Jeg ved, at jeg ikke kan holde styr på alle disse tanker." Generelt er denne taktik bedre som et andet eller tredje forsøg på at tiltrække folk. Det er direkte og meget effektivt, men kan skræmme teammedlemmer, der ikke var opmærksomme på deres adfærd og ikke absorberede de mere subtile tips.

• Opret et gruppesignal:Gruppesignalet minder deltagerne om at holde en diskussion ad gangen. Et signal, der virker effektivt, er at lave et ikke-verbalt timeout-tegn efterfulgt af at holde en pegefinger op for at angive et møde. Hvis holdmedlemmer har et godt forhold, kan en indvendig vittighed mellem deltagerne effektivt lette stemningen og lette spændingen betydeligt.