Empowering medarbejdere til at træffe beslutninger

Empowerment er et paradigme for mange organisationsproblemer - når empowerment implementeres med omhu. Mennesker i organisationer siger, at de ønsker empowerment - og ofte betyder de det, når de siger det. Ledere siger, at de ønsker medarbejdernes bemyndigelse - og ofte betyder de det også.

Organisationer, der er forpligtet til den løbende vækst af deres medarbejdere, anerkender medarbejdernes bemyndigelse som en af ​​deres vigtigste strategiske metoder til at motivere medarbejderne.

Medarbejdergodkendelse er også en nøglestrategi, der gør det muligt for folk, der har behov, svar og viden, at træffe beslutninger om, hvordan man bedst kan betjene kunder.

Hvis medarbejdernes bemyndigelse er et så godt værktøj og en strategi for at udføre arbejde, kundeservice og medarbejder motivation, hvordan kommer medarbejdernes bemyndigelse så sjældent implementeres effektivt? Her er de øverste ti grunde til, at medarbejdernes bemyndigelse mislykkes.

Hvorfor medarbejderbeføjelsen mislykkes

Ledere betaler læbe service til medarbejdernes bemyndigelse, men tror ikke rigtig på sin magt. Som med alle ledelses- og forretningsordninger kan medarbejdernes bemyndigelse virke som en "god" ting at gøre. Tja, respekterede ledelsesbøger og konsulenter anbefaler trods alt, at du styrker medarbejderne.

Når du styrker medarbejderne, vokser de deres evner og din organisation har gavn af deres empowerment. Ret. Medarbejdere ved, når du er seriøs om medarbejdernes bemyndigelse, og når du forstår og går i gang med din samtale. Halvhjertet eller utroligt medarbejders bemyndigelsesindsats vil mislykkes.

Ledere forstår ikke begrebet medarbejderbeføjelse

Ledere forstår ikke rigtig hvad medarbejdernes bemyndigelse betyder. De har en vag forestilling om, at medarbejdernes bemyndigelse betyder at du starter et par hold, der adresserer medarbejdernes moral- eller sikkerhedsproblemer.

Du spørger folk, hvad de tænker på noget på et møde. Du tillader medarbejdere at hjælpe med at planlægge virksomheden picnic. Forkert. Medarbejdergodkendelse er en filosofi eller strategi, der gør det muligt for folk at træffe beslutninger om, hvordan de skal arbejde.

Ledere undlader at fastsætte grænser for bemyndigede medarbejdere

Ledere undlader at fastlægge grænser for medarbejderenempowerment. Hvilke afgoerelser kan medarbejdere foretage i dit fravær? Hvilke beslutninger kan medarbejdere gøre dag for dag, at de ikke behøver at have tilladelse eller tilsyn til at lave? Disse grænser skal defineres eller medarbejdernes bemyndigelsesindsats mislykkes.

Ledere Micromanage Empowered Medarbejdere

Ledere har defineret beslutningstagende myndighed og grænser med personale, men derefter mikromanage medarbejdernes arbejde. Det skyldes normalt, at ledere ikke stoler på medarbejderne til at træffe gode beslutninger. Medarbejdermedlemmer kender dette og enten håndterligt træffer beslutninger alene og skjuler deres resultater, eller de kommer til jer for alt, fordi de ikke ved hvad de virkelig kan kontrollere.

En HR-chef i et lille produktionsselskab tilføjede ti dage til firmaets ansættelsesproces, fordi han krævede, at hans HR-medarbejdere opnåede sin underskrift på bestemte milepæle i løbet af ansættelsesprocessen. Papirarbejdet blev begravet på hans skrivebord i dagevis, men personalet gik ikke videre uden hans underskrift. Hans mangel på tillid gjorde medarbejdernes bemyndigelse en joke. Gør medarbejdere fejl? Bestemt, og de retter også fejl og lærer af dem, men narre dem om deres grænser er værre.

Ledere Second Guess Empowered Employee Decisions

Du gætter måske på de beslutninger af medarbejdere, du har fået beføjelse til at træffe en beslutning om. Du kan hjælpe medarbejderne med at træffe gode beslutninger ved coaching, træning og tilvejebringelse af nødvendige oplysninger. Du kan endda modellere god beslutningstagning, Men det, du ikke kan gøre, medmindre en alvorlig komplikation vil resultere, undergraver eller ændrer den beslutning du havde bemyndiget en medarbejder til at gøre. Lær medarbejderen til at træffe en bedre beslutning næste gang. Men underminere ikke deres tro på deres personlige kompetence og i din tillid, støtte og godkendelse. Du fraråder medarbejdernes bemyndigelse til fremtiden.

Ledere undlader at give en strategisk ramme

Ledere skal give vækst og udfordrende muligheder og mål, som medarbejderne kan tilstræbe og opnå. Manglende tilvejebringelse af en strategisk ramme, hvor beslutninger har kompas- og succesmålinger, tvinger mulighed for bemyndiget adfærd. Medarbejdere har brug for retning for at vide, hvordan man skal øve empowerment.

Ledere undlader at give adgang til nødvendig information

Hvis chefer undlader at give oplysningerne og adgangen til information, træning og læringsmuligheder, der er nødvendige for, at personalet kan træffe gode beslutninger, må man ikke klage, når medarbejdernes bemyndigelsesindsats mangler.

Organisationen har ansvaret for at skabe et arbejdsmiljø, der hjælper med at fremme medarbejdernes evne og ønske til at handle på velbegrundede måder. Information er nøglen til succesfuld medarbejdernes bemyndigelse.

Ledere afholder ansvaret for beslutninger

Ledere abdikerer alt ansvar og ansvarlighed for beslutningstagning. Når du rapporterer personale, bliver skylden eller straffet for fejl, fejl og mindre end optimale resultater, vil dine medarbejdere flygte fra medarbejdernes bemyndigelse. Eller de vil offentligt identificere årsager til, at fejl var din skyld eller hans fejl eller det andet holds fejl.

Undlad at støtte beslutninger offentligt og stå bag dine medarbejdere og få medarbejderne til at føle sig forladt. Du kan gøre medarbejdernes bemyndigelse mislykket i tres sekunder. Dette er absolut garanteret.

Ledere undlader at fjerne hindringer

Tillad hindringer for at hæmme medarbejdernes evne til at udøve bemyndiget adfærd. Arbejdsorganisationen har ansvaret for at fjerne barrierer, som begrænser medarbejdernes evne til at handle på velbegrundede måder. Disse barrierer kan omfatte tid, værktøjer, træning, adgang til møder og hold, økonomiske ressourcer, støtte fra andre medarbejdere og effektiv coaching.

Medarbejdere ønsker ros, anerkendelse og kompensation

Når medarbejderne føler sig underkompenserede, underbetegnede for de ansvarsområder, de påtager sig, undervurderet, underprisede og undervurderede, må man ikke forvente resultater fra medarbejdernes bemyndigelse.

Medarbejderne skal føle, at deres grundlæggende behov er opfyldt for medarbejderne for at give dig deres skønsmæssige energi, den ekstra indsats, som folk frivilligt investerer i arbejde. Hvis du gør mere ansvar end deres positioner skal kræve, og få medarbejderne til at føle sig overarbejde eller underbetalt for det forventede arbejde, skal du foretage justeringer.

Folk ønsker empowerment, men de vil ikke have dig til at udnytte dem, og de vil heller ikke "føle" som om organisationen udnytter dem. Sørg for, at ansvaret svarer til jobbet, at personen gør jobbet i stillingsbeskrivelsen - eller ændre det.

Undlader at uddanne medarbejdere om, hvad empowerment virkelig betyder

Medarbejdere mener ofte, at "nogen", som regel lederen, skal give medarbejdernes bemyndigelse til de mennesker, der rapporterer til ham. Derfor venter rapporteringsmedlemmerne "vente" for at give bemyndigelse, og lederen spørger, hvorfor folk ikke vil handle på bemyndigede måder.

Du skal uddanne dine medarbejdere om, hvad empowerment virkelig betyder. Uddann dem også om disse ti måder, hvorpå ledere undergraver medarbejdernes bemyndigelse. Du er smart at bede dem om at fortælle dig, om du udviser nogen af ​​disse ti opførsel, der hæmmer deres empowerment.

Tænk på medarbejdernes bemyndigelse, ikke som noget, som en leder tillægger medarbejdere, men snarere som en filosofi og en strategi til at hjælpe folk med at udvikle deres talenter, færdigheder og beslutningskompetence.

Denne vækst hjælper medarbejderne med at føle sig kompetente, i stand og succes. Kompetente, vellykkede og vellykkede mennesker tjener bedst til din organisation. Undgå disse ti medarbejders empowerment fælder. Lad ikke medarbejdernes bemyndigelse mislykkes i din organisation. Medarbejdernes bemyndigelse er så vidunderlig, når det lykkes.