Hvordan man laver bedre, hurtigere beslutninger

Udgivet 6/20/2015

Dårlige beslutninger kan ødelægge en organisation og dræbe karriere. Har du fået feedback, som du har brug for til at forbedre din beslutningstagning? I så fald er du ikke alene. Ledere får ofte dårlige karakterer fra 360-graders feedbackbedømmelser i kvaliteten og aktualiteten af ​​beslutningsområder.

Beslutningstagning kan ligesom alle andre ledelsesmæssige eller ledelsesmæssige evner forbedres. Det første skridt til forbedring er bevidsthed om et problem, og den eneste måde at afdække enhver potentiel beslutning om at lave blinde pletter er at anmode om tilbagemelding.

Se "Sådan får du feedback" for ti måder at få ærlig feedback på. Derudover kan du mødes med en række direkte rapporter, jævnaldrende og din chef og stille følgende spørgsmål:

1. Er vi som organisation eller team klar over, hvem der er ansvarlig for at træffe vigtige beslutninger?

2. Er der flaskehalse? Hvis ja, hvorfor?

3. Får jeg den rigtige mængde input, før jeg træffer en beslutning? For meget? For lidt?

4. Samler jeg passende mængde og kvalitet af oplysninger? For meget? For lidt?

5. Hvordan ville du vurdere kvaliteten og aktualiteten i mine beslutninger på en skala fra en til ti? Hvad ville det tage at gå fra ___ til ti?

6. Gennemgå nogle få nylige beslutninger - var de rigtige? Blev de henrettet godt?

Bare sørg for at pusse på dine lyttefærdigheder først.

Når du har en basislinje, er det tid til at lære om beslutningstagning fra eksperterne. Hvem ved du, at det altid synes at konsekvent foretage det rette opkald rettidigt? Tal med dem, og find ud af, hvilken proces og regler og tommelfinger de bruger.

At tale med andre hjælper ikke altid, da mange mennesker, der er gode til noget, er "ubesværet kompetent" og kan ikke lære andre, hvad de gør godt.

Ud over at lære direkte fra andre, er her et par tips, som jeg har fundet nyttige til at dele med ledere for at forbedre beslutningstagningen:

1. Vær klar over, hvad du beslutter. En "beslutningserklæring" er en klar og præcis beslutning af den foreliggende beslutning. Den mest almindelige fejl, folk gør, er, at de rammer deres beslutninger for snævert, ofte som et "enten" eller "valg". For eksempel: "Skal jeg købe en ny bil?" Tilbyder kun to valg - ja eller nej. En måde at udvide denne beslutningserklæring på kan være: "Hvilken type køretøj skal jeg købe?" Eller for at udvide det endnu mere, kunne det være "Beslut om det bedste transportmiddel."

Start altid med en beslutningstagningserklæring, og kør den af ​​et par andre for at sikre, at du stiller det rigtige spørgsmål, inden du begynder at evaluere muligheder.

2. Beslutningskriterier. Når du har de rette kriterier, er det lettere at evaluere alternativer. For eksempel ved købsbeslutningen kan kriterier omfatte omkostninger, stil, gaskilometer og sikkerhed. Dette er en anden mulighed for at bede centrale aktører om kriterier, især hvis resultatet af beslutningen vil påvirke andre, eller hvis du har brug for andres støtte til at gennemføre.

3. Etablere klare beslutningsroller. Manglen på klarhed over, hvem der har den ultimative beslutningsmyndighed, versus hvem der bare skal give input er nok den største enkeltorganiserende beslutningstager flaskehals. For komplekse, store beslutninger, der involverer flere funktioner, regioner eller partnere, skal du bruge RAPID-modellen (udviklet af Bain & Company). For store beslutninger, fastslå hvem der er:

R = Anbefal: Den person, der er ansvarlig for at få anbefalingen til at få godkendelse til beslutningen.

A = Enig: Enhver, der skal acceptere beslutningen. Ligner en "jeg", men med mere magt og indflydelse.

P = Udfør: Den person, der rent faktisk skal udføre beslutningen (ofte efterladt af beslutningen, men fast i rodet).

I = Input: Enhver, der skal give input til beslutningen.

D = Beslut: Den person med den endelige og endelige beslutningsmyndighed. Der bør kun være en D, ikke flere D'er eller nej D overhovedet.

4. Ryd dit sind. De fleste tror, ​​at de kan multitask, men når de gør det, risikerer de at træffe dårlige beslutninger. Store beslutninger kræver fokus og klarhed. "Mindfulness" er det nye buzzword, og der er betydelig forskning for at vise betydningen af ​​at være til stede og fokuseret, når de træffer beslutninger.

5. Gennemgå beslutningen med "anti-you". Et forslag fra organisationspsykolog Nick Tasler. Ifølge Tasler kan "langt størstedelen af ​​domsfejl elimineres ved blot at udvide vores referenceramme. Den hurtigste, nemmeste og mest effektive måde at gøre dette på er at høre en "anti-you", før du træffer en beslutning. "Et andet udtryk, der bruges til at beskrive" anti-yous ", er" PNLU'er "eller" folk, der ikke er som os. "At få forskellige perspektiver vil normalt generere mere innovative løsninger.

Se "11 måder for ledere til at stimulere innovation fra deres medarbejdere" for mere om at skabe innovative alternativer til beslutninger.

Prøv nogle af disse teknikker og andre. Med løbende praksis og feedback skal kvaliteten og aktualiteten i dine beslutninger begynde at forbedre.