Hvordan man laver bedre beslutninger på arbejdspladsen

Beslutninger er i centrum for alle vores daglige ledelsesmæssige og ledelsesmæssige aktiviteter. Nogle beslutninger er ret lette; der er en politik på plads, der dikterer den rigtige løsning, der er givet et sæt omstændigheder. Andre, herunder valg omkring retning, problemløsning og investering er mindre programmerede eller strukturerede og involverer generelt højere indsatser.

Det er denne sidste gruppe af ustrukturerede spørgsmål, der tester dine evner som beslutningstagende og påvirker din ultimative succes som leder. Få disse problemer ret oftere end ikke, og du trives. Få dem forkert for ofte, og de ansvarlige for at udvælge dig for ekstra ansvar vil miste troen og se på enkeltpersoner, de kan stole på med de store beslutninger.

Her er syv ideer, du kan bruge med det samme til at styrke din håndtering af vanskelige beslutninger.

7 ideer til at støtte din udvikling som en stor beslutning maker:

1. Pas på, at følelser kan påvirke dine beslutninger urimeligt.

Følelser og store, komplekse beslutninger blandes ikke. De motiverer enten et rush til at dømme eller sænke vores proces ned til en gennemgang. Når vi føler os presset, er vores logiske hjerne i baggrunden, mens resten af ​​vores grå stof virker overarbejde for at finde ud af, hvordan man kan bevæge sig ud over stresset.

Vejledning: Hvis situationen er følelsesmæssigt turboladet, modstå rushen at beslutte og træde tilbage og få lidt hjælp ved at se på problemet og mulighederne objektivt. Brug de værktøjer, der er beskrevet nedenfor, til at hjælpe med at reframe og vurdere dine muligheder og forventninger.

2. Fokus ikke på en enkelt positiv eller negativ ramme.

Forskning viser, at når vi står over for det samme problem, der beskrives som enten positive eller negative, træffer vi forskellige beslutninger. Det lønner sig at finde løsninger på komplekse problemer fra flere vinkler ved at justere din indramning.

Vejledning: Brug flere rammer og stræber efter at udvikle uafhængige beslutninger for hver ramme. For eksempel, hvis en konkurrent gør et dristigt nyt træk på markedet, kan du opleve dette som et stort negativt for din virksomhed. Denne ramme kan kræve et mig-for-svar. I stedet omformulere spørgsmålet om, at konkurrenten har valgt at fokusere på dette nye område og vil være mindre i stand til at investere i eller reagere på dine bevægelser på andre områder. Din udfordring er nu at identificere potentielle muligheder, som konkurrentens bevægelse har efterladt afdækket.

Indramning gør en forskel.

3. Dyrk et "tillid men bekræft" forhold til data.

Mens vi alle taler om datastyrede beslutninger, skal vi pas på at forankre kun de data, der understøtter vores position og ignorerer andre data eller tegner ufuldkomne afledninger fra de begrænsede data foran os. Og selvfølgelig skal kvaliteten og pålideligheden af ​​dataene altid stilles spørgsmålstegn ved.

Vejledning: Modstå blot at tegne dataene foran dig og spørge: "Hvilke data skal jeg / vi træffe for at træffe denne beslutning?" Søg efter data, der kaster lys over problemet, uanset om det understøtter eller afviser en retning. Bed om hjælp til at evaluere datas fuldstændighed og objektivitet og opfordre andre til at udfordre dine påvirkninger for at minimere chancerne for, at du selektivt tolker informationen.

4. Pas på beslutningsfælderne, især i gruppeindstillinger.

Hvorhelst mennesker samles, bringer vi vores forspændinger, historier og værdier til at bære på vores tænkning. Strømstruktur eller personlighedsproblemer i en gruppeindstilling kan undertrykke åben dialog. Grupper er tilbøjelige til at blive forelsket i deres løsning, undertrykke objektive og udefrakommende synspunkter. Teorien antyder, at en gruppe skal kunne træffe en beslutning, der er overlegen i forhold til den mest intelligente person i gruppen. Men der er mere end nogle få komplekse menneskelige adfærd, der kommer i vejen for dette ideal, men ædle udfald.

Vejledning: Få hjælp. Inviter en objektiv outsider til at overvåge gruppesamtaler, udfordre antagelser og identificere potentielle procesfaldgruber. Dette enkle trin ignoreres ofte, men det er billigt og kan potentielt holde dig og dit hold fra at træde ud af en beslutningsklippe.

5. Pas på tendensen til at vende om beslutninger for let.

Mens justering af en beslutning baseret på erfaringerne eller tilgængeligheden af ​​nye og overbevisende beviser er hensigtsmæssigt, bliver for mange ledere ramt af selvtillid eller de fortsatte lobbyvirksomhed fra andre. Skift kurs for ofte, og stress og frustration på dit hold vil stige.

Vejledning: Brug en beslutningstidbog og fange i lang form, spørgsmålet, rammen (r), antagelserne, forventningerne og tidsrammen til evaluering af resultaterne. Har de personer, der er involveret i beslutningsprocessen, underskrevet loggen! Det er fantastisk, hvor fast en beslutning bliver, når du skal underskrive et dokument, der angiver, at du er enig i beslutningen. Og selvfølgelig skal du sikre dig, at der er en forandringsstyringsproces på plads, hvis begivenhederne virkelig kræver en kursjustering.

6. Lær af tidligere beslutninger og fortsæt med at forbedre.

Tilnærmelse, der styrker dine beslutningsmuligheder som dig, vil dit fitnessprogram ved at evaluere fremskridt og resultater og justere dine fremtidige adfærd i overensstemmelse hermed.

Vejledning: Opbevar et personligt beslutningsblad ud over den gruppedagbog, der er foreslået ovenfor. Gør det en øvelse at jævnligt vende tilbage til dette tidsskrift og sammenligne resultater versus forventninger. Hvis de afviger væsentligt, skal du undersøge dine antagelser. Se efter fejl i din tænkning eller problemer med data. Tag dig tid til at reflektere over erfaringerne. Skyd ned, hvordan du vil forbedre processen, næste gang du står over for en lignende beslutning.

7. Lær dit hold for at træffe bedre beslutninger.

Vi lever og arbejder i en verden af ​​projekter og teams, og effektive ledere investerer tid i at hjælpe deres hold med at lære effektivt at navigere i de klæbrige beslutningsproblemer, de møder.

Vejledning: Alle ovenstående lektioner gælder for grupper. Lær dine hold hvordan man bruger flere rammer; hvordan man vurderer databehov og hvordan man vurderer dataintegriteten. Lær dem for at undgå fælderne ved at involvere objektive udenforstående og kræve, at de logger beslutninger og forventninger. Hvis holdet vil eksistere i mere end varigheden af ​​et enkelt projekt, hold holdet ansvarligt for at vurdere og målbart styrke beslutningstagnings effektiviteten over tid.

The Bottom-Line for Now:

Beslutninger giver liv til handlinger, og som den sene ledelsesguru, foreslog Peter Drucker, "Handlinger i nutiden er den eneste måde at skabe fremtiden på." Efter min erfaring har ledere, der bevidst arbejder på at styrke deres beslutningstagnings effektivitet, blomstre. Ikke alene gør de de store beslutninger, der sætter handlinger i gang, men de udvikler et batting-gennemsnit, der imponerer chefer og tjener ekstra ansvar. Afslut vinge dine beslutninger og gennemføre en bevidst proces for at træffe mere effektive beslutninger og styrke din effektivitet over tid.