Hvad er Crowdsourcing?

Crowdsourcing som en praksis har eksisteret meget længere end selve sigtet, som kun går tilbage til 2006 ifølge Merriam-Webster. Det indebærer at bruge mange forskellige personer til at udføre tjenester eller at generere ideer eller indhold. Siden praksis blev kendt som crowdsourcing, er den blevet populær på internettet.

Konceptet er bygget på en tidlig teori fra det 20. århundrede, der undertiden omtales som folkemængdenes visdom. Tanken er, at en stor gruppe mennesker kollektivt kan give overraskende indsigt eller værdi som arbejdsstyrke. Det er rodfæstet i eksemplet af den britiske videnskabsmand Sir Francis Galton, som i 1907 bad mere end 700 mennesker på en amt fair for at gætte vægten af ​​en okse. Ikke et individ gættede rigtigt, men gennemsnittet af alle gætninger gav et tal næsten identisk med okseens vægt.

Hvem bruger Crowdsourcing?

Nogle virksomheder bruger crowdsourcing som et middel til at udføre specifikke opgaver eller generere ideer. Mens traditionel outsourcing involverer virksomheder, der vælger en bestemt entreprenør eller freelancer til et job, er crowdsourcing arbejde spredt over en stor, ofte udefineret gruppe.

Ud over afslutningen af ​​opgaver kan crowdsourcing også give værdifulde data baseret på handlinger fra store grupper af mennesker. For eksempel kan den slags information eller indhold, som folk søger på websteder som Google eller YouTube, hjælpe virksomheder med at måle offentlighedens interesse for onlineindhold eller andre produkter og tjenester.

Bortset fra virksomheder er det også almindeligt for små nonprofits eller andre samfundsorganisationer med begrænsede budgetter at bruge crowdsourcing som et middel til at sprede en meddelelse eller fremme en begivenhed.

Måske er det mest almindelige eksempel på crowdsourcing i softwareudvikling. Mange softwareprogrammer er "open source", hvilket betyder at den aktuelle kode er tilgængelig for programmører at se og gennemgå, så de kan foretage ændringer eller tilføjelser til softwaren. OpenOffice, som er en produktivitetspakke kompatibel med Microsoft Office-produkter, er et af de mere kendte eksempler på sådan open source-software. Fordi det er udviklet gennem en form for crowdsourcing, er det også gratis at downloade og bruge.

Fordele og ulemper

Som enhver venture kommer crowdsourcing med fordele og ulemper. Før du påbegynder en crowdsourcing kampagne, er det en god idé at overveje en stor fordel og en stor ulempe forbundet med øvelsen:

• Pro: Det kan være meget billigere end at ansætte en professionel på en traditionel måde. Hvis en virksomhed f.eks. Ønsker at udvikle et nyt logo eller et slogan, kan det sætte konceptet foran sin kundebase og udfordre folk til at komme med ideer eller designs, der kan bruges. Denne metode kan være god til opnåelse af positive resultater, fordi mængden kan generere ideer, som ingen ville have opdaget gennem en mere traditionel tilgang - og prisen kan kun være at belønne dem med de bedste ideer med rabatter eller andre frynsegoder.

• con: Kontrol af processen er begrænset. Efter samme eksempel på det nye logo eller design vil en traditionel tilgang gøre det muligt for virksomheden at overvåge processen fra begyndelsen til slutningen. Hvis der endda er en lille fejlkommunikation med mængden i en crowdsourcing-kampagne, kan projektet gå i den forkerte retning hurtigt og kan resultere i intet mere end spild af tid.

Crowdsourcing Markedspladser

Mange former for crowdsourcing er et middel til at tiltrække frit arbejde. Ved at søge input fra mængden, går virksomheder eller andre organisationer forbi processen med at ansætte nogen til at gøre det ønskede arbejde. Der er imidlertid former for crowdsourcing, der involverer at blive betalt.

Crowdsourcing markedspladser på internettet, også kendt som "micro-labor" -steder, giver mulighed for grupper af mennesker til at udføre små opgaver eller "mikro-job" for små gebyrer. Crowdsourcing-websteder udsender åbne opkald på vegne af klienter, der har brug for mikrotasker udført. Amazon's Mechanical Turk tilbyder for eksempel virtuelle opgaver, der kan gøres online fra hjemmet, og TaskRabbit forbinder folk med at fuldføre virtuelle opgaver udover at køre ærinder eller udføre ulige job i person.

Mikrobølgeovne på disse websteder giver ikke nødvendigvis den samme form for visdom som dem i andre former for crowdsourcing, såsom med open source software. Crowdsourcing markedspladser er forskellige, fordi hver mikroarbejder simpelthen følger instruktioner fra en crowdsourcer. Virksomheder, der bruger mikroarbejde, mærker ofte disse opgaver som crowdsourcing jobs og modtager stadig nogle af de fordele, de kan få fra en stor menneskemængde. Hvis de opfordrer til, at mange små opgaver udfyldes og får svar fra mange mikroarbejdere, er det stadig meget anderledes end at ansætte en eller flere fuldtidsansatte til at udføre hver af disse opgaver.

Virksomheden får stadig fordelene ved flere synspunkter over tid fra flere kilder.