6 tips til bedre kuldeopkald

Vil du hellere droppe en stor bowlingkugle på din fod, end at lave et koldt opkald? I så fald er du i godt selskab - mange, måske mest, sælgere hader kolde opkald. Selvfølgelig er koldopkald stadig den mest effektive måde at nå ud til nye kundeemner og få aftaler, og så længe det er tilfældet, vil sælgere fortsætte med at gøre masser af kolde opkald. Så hvis du sidder fast med at lave kolde opkald, hvorfor ikke gøre det så effektivt som muligt, så du ikke behøver at gøre så meget? Her er nogle tips, der kan hjælpe dig med at skrue op for din responsrate for kolde opkald.

Få det overstået

Planlæg en tidstro så tidligt som muligt på dagen for at foretage dine kolde opkald, og hold dig til det. Hvis du sætter din time (eller hvad som helst) først, vil du i det mindste ikke have det hængende over hovedet resten af ​​dagen. Derudover finder nogle sælgere, at det er nemmere at komme igennem til beslutningstagere første ting om morgenen.

Har en stor åbner

De første 30 sekunder eller deromkring af et koldt opkald gør det eller ødelægger det tid. Derfor er åbningen den vigtigste del af dit kolde opkald. Hvis du nægter at bruge et koldt opkald, skal du i det mindste udarbejde nogle få stærke åbnere og teste dem ud. Du får se meget bedre resultater på dine kolde opkald.

Kend ledningen inden du ringer

Når det kommer til koldt opkald, er Google din ven. Så er Facebook og (for B2B-sælgere især) LinkedIn. Disse værktøjer kan give dig utroligt nyttige oplysninger om den person, du planlægger at ringe til næste. At finde ud af, at en bestemt bly gik til samme kollegium du gjorde eller er venner med en person, du ved at vide, kan give dig en stor fordel.

Gør ikke antagelser

Nogle ledere vil gerne acceptere en aftale, selvom de ikke har til hensigt at købe fra dig. De kan være på udkig efter ammunition, de kan bruge til at forhandle en bedre aftale med deres nuværende leverandør, eller bare for høflig til bare at blæse dig over telefonen. På den anden side vil nogle ekstremt modstandsdygtige mennesker vise sig at være fantastiske udsigter og senere kunder. Vær opmærksom på, at en udsigts holdning under et koldt opkald ikke nødvendigvis er en indikator for, hvor sandsynligt han skal købe.

Sælg udnævnelsen

Koldopkald er ikke beregnet til at lukke salget. Det er meningen at få dig et skridt videre langs salget til i sidste ende at lukke et salg. Fokus på at sælge udsigten til at lave en aftale med dig, ikke om at sælge selve produktet. Når du har udsigt til dig på en aftale, kan du så begynde at sælge produktet.

Kvalificere, men ikke for hårdt

Ingen føreliste er perfekt, så i det mindste nogle af de personer, du ringer til, vil ikke være kvalificeret til at købe fra dig. Hvis du kan luge disse mennesker ud under det kolde opkald, sparer du dig selv meget spildt aftaletid. På den anden side ønsker du ikke at stille en million kvalificerende spørgsmål under det kolde opkald og modvirke dit udsigtsforhold. Hold dig til nogle af de vigtigste kvalifikationsspørgsmål og hold fast i resten indtil senere.