Detailhandler - Karriereoplysninger

En detailhandler sælger tøj, biler, elektronik eller andre produkter direkte til forbrugerne. Han eller hun hjælper kunderne med at finde det, de leder efter i en butik eller anden detailvirksomhed og får dem til at foretage indkøb ved at forklare, hvordan varerne vil gavne dem. De må ikke forveksles med salgsrepræsentanter, der sælger produkter på vegne af producenter og grossister.

Beskæftigelsesfakta

Detailhandlerne havde ca. 4,2 millioner arbejdspladser i 2010. Tøj- og beklædningsgenstande butikker beskæftigede næsten en fjerdedel af dem. Mange arbejdede også for almindelige varehandler.

Detailhandlerens skemaer inkluderer aftener og weekender. De skal nogle gange arbejde på ferie. For eksempel er mange butikker åbne på Thanksgiving Day for at få en start på Black Friday, en af ​​de travleste shoppingdage i året. En anden ulempe ved denne besættelse er, at arbejdstagere bruger meget tid og kun kan tage pauser, når de planlægger at gøre det.

Uddannelseskrav

Denne beskæftigelse har ingen formelle uddannelsesmæssige krav, men mange arbejdsgivere foretrækker at ansætte dem, der har et gymnasium eller ækvivalensdiplom. Nye hyringer modtager træning på arbejdspladsen fra deres arbejdsgivere og lærer om ting som kundeservice og butikssikkerhed. De bliver bekendt med en virksomheds politikker og procedurer. De, der sælger specialprodukter, instrueres i deres brug.

Andre krav

For at lykkes som detailforhandler skal man have gode kundeservicevidenskaber, som omfatter evnen til at reagere på potentielle kunders ønsker og behov. Han eller hun skal have gode menneskers færdigheder som evnen til at forholde sig til andre. Gode ​​salgsevner er påkrævet, da man må overtale kunderne til at købe. Persistens kan til tider være nødvendig for at sælge et produkt til en kunde, der måske ikke er umiddelbart interesseret i det.

Fremgang

Detailhandlere med erfaring og anciennitet flytter normalt til stillinger med større ansvar og kan få deres valg af afdelinger, hvor de skal arbejde. De flytter ofte til områder med potentielt højere indtjening og provisioner. I større butikker kan sælgere flytte til ledende stillinger, først blive assistentledere. I mindre butikker varierer disse muligheder for fremskridt, da butiksejerne kan håndtere alt ledelsesmæssigt ansvar.

Job Outlook

Denne beskæftigelse forudsiger US Bureau of Labor Statistics, vil vokse så hurtigt som gennemsnittet for alle erhverv gennem 2020. På grund af en høj omsætningshastighed vil der være flere jobåbninger i detailsalg end i nogen anden beskæftigelse.

Indtjening

Detailhandlere har opnået en gennemsnitlig årsløn på $ 21.010 og median timeløn på $ 10,10 i 2009. Selvom lønnen er relativt lav, får medarbejdere ofte medarbejderrabatter på køb.

Brug Lønnemaskine på Salary.com for at finde ud af, hvor meget detailhandlere i øjeblikket tjener i din by.

En dag i en detail sælgers liv

På en typisk dag vil en detailforhandler:

• Prøv at finde ud af, hvad en kunde ønsker eller har brug for ved at tale med eller observere ham eller hende
• fortæl kunder om produktets funktioner og demonstrere deres brug
• forklare forskelle mellem forskellige modeller af et produkt
• besvare spørgsmål om produkter, tjenester og butikspolitikker
• se efter personer, der forsøger at stjæle varer og rapportere dem til sikkerhedspersonale
• Bestil tilpassede eller ikke-udbudte varer
• udarbejde salgskvitteringer eller kontrakter
• procesbetalinger til køb
• Opsæt og vedligehold merchandise displays

Kilder:

Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, Arbejdsmæssig Outlook-håndbog, Udgave 2012-13, Detailhandel Salespersoner, på internettet på http://www.bls.gov/ooh/sales/retail-sales-workers.htm (besøgt 4. februar 2013).

Beskæftigelse og Uddannelse Administration, U.S. Department of Labor, O * NET Online, Detailhandel Salespersoner, på internettet på http://www.onetonline.org/link/details/41-2031.00 (besøgt 4. februar 2013).