Introduktion Etiquette for Business mænd og kvinder

Forretnings etikette regler for indførelse af mennesker i en forretningsindstilling er ikke meget forskellige fra de accepterede skikke af personlige introduktioner i en social indstilling. Indførelsesreglerne er desværre ikke så ligetil og enkle som man måske tror, ​​og hvem du introducerer først betyder noget.

For eksempel er det i de fleste sociale indstillinger i USA (og faktisk verdensomspændende) stadig betragtet som sædvanligt og foretrukket for kvinder at blive introduceret til mænd (i stedet for at mænd bliver introduceret til kvinder). Men da kvinder opnår mere ligestilling, ændrer denne regel sig især i den amerikanske erhvervsliv.

Situationer Social og Business Introduktionsregler er de samme

I både forretningsmæssige og sociale situationer bør du altid introducere:

• Yngre mennesker til ældre mennesker.
• Junior-ranking fagfolk til højtstående fagfolk.
• Forretningskontakter og personale til kunder.
• Personlige bekendtskaber og familiemedlemmer til forretningsfolk, når de deltager i en forretningsfunktion.
• Gæster til deres værter.

Med andre ord, som et show of respect indføre de af en lavere status til de af en højere status, uanset om det betyder en social eller professionel status. Som forældet og uretfærdigt, da dette kan lyde, betragtes denne protokol til at indføre mennesker stadig socialt acceptabel (og ofte forventes) i USA og mange andre lande.

Undgå diskrimination

Det er vigtigt at bemærke, at du under ingen omstændigheder bør bruge indføringsregler til socialt at definere folk i et andet race, farve, religion eller seksuel præference som en person med lavere status. At gøre det ville være rent upassende og diskriminerende.

Formålet med "designede" introduktioner er at vise respekt for den formodede sociale orden baseret på stilling eller opfyldelse, og ikke at afdække eller "klassificere" andre mennesker som værende ringere.

Socialprotokoll til indførelse af mennesker i en erhvervssituation

I en forretningsindstilling skal du altid introducere folk ved at sige deres titel og fulde navn først, og følg derefter med en kort, interessant eller relevant information om de personer, du introducerer.

For eksempel introducerer Sally (en underordnet medarbejder) Sally Rider, en af ​​dine reklame- og marketingchefer, til Dr. Jennifer Wilkins, en virksomhedskunde, til den højtstående professionelle (i dette tilfælde klienten):

"Dr. Jenkins, dette er Sally Rider, vores øverste reklame- og marketingdirektør, som personligt vil håndtere din konto hos os. Sally, dette er Dr. Jennifer Wilkins. Hun leder kvindernes uddannelsesafdeling ved Det Avancerede Institut for Erhvervskvinder.. Wilkins er interesseret i nye måder at markedsføre deres uddannelsesprogrammer på kvinder. "

Hvis den person, du introducerer, ikke har nogen titel, du ikke kender hendes titel, eller det ser ud til at være formelt for en bestemt indstilling, kan du først tilbyde sit navn, men følger stadig med oplysninger om, hvad hun gør.

Sådan svarer du til en introduktion

Når nogen lige er blevet introduceret til dig, skal dit svar være ægte, kort og simpelt. Du skal også gentage personens navn i slutningen af ​​din hilsen.

Gentagelse af navnet på den person, du lige blev introduceret til, tjener to formål: det viser høflig respekt, og det hjælper dig med at huske personens navn. Du kan også tilføje en kort kommentar om personen (ikke om dig selv):

For eksempel:

• "Det er så rart at møde dig, Dr. Wilkins. Jeg har fulgt dit arbejde i årevis med stor begejstring. "
• "Det er dejligt at endelig møde dig, Dr. Wilkins. Jeg ser frem til at arbejde med dig."

Sådan svarer du på en introduktion, hvis du ikke kender deres titel

Hvis nogen blev introduceret til dig uden henvisning til deres titel (dvs. Doctor, Mr., Mrs, Ms, etc.), skal du bruge en vis sund fornuft i dit svar. Dit svar bør tage højde for, hvorfor du bliver introduceret. Er introduktionen en social høflighed eller beregnet til at forbinde dig med formålet med at etablere et nyt forhold?

I de fleste tilfælde kræver introduktioner som social høflighed et mere formelt svar (ved hjælp af titler og efternavne), mens introduktioner til opbygning af forretningsforbindelser mellem mennesker med samme status generelt kan være mere afslappede.

For eksempel, hvis du bliver introduceret til en person, du måske arbejder eller partner med eller en person med lige social eller professionel status, kan du bruge deres fornavn i dit svar: "Det er en fornøjelse at møde dig, Margaret."

Hvis du bliver introduceret til en potentiel ny chef eller en, der er eller vil være din senior, være mere formel og tilføj deres titel: "Det er en fornøjelse at møde dig, fru Dixon."

Hvis du er i tvivl, eller introduktionen bliver tilbudt som en høflighed eller er meget formel, skal du altid tilføje en titel. Dette viser respekt og gør det muligt for den person, der introduceres, at afgøre, om de ønsker at være på fornavn med dig.

Hvordan man reagerer på at blive formelt indført til forretningsmænd

Du skal blot tilføje "Mr." foran deres efternavn. For eksempel, hvis John Smith blev introduceret til dig, kunne et acceptabelt svar være: "Det er en ære at møde dig, Mr. Smith."

Hvordan man reagerer på at blive formelt indført til erhvervskvinder

Altid gå med "Fru", hvis du ikke kender den kvindelige status eller titel af en kvinde. Forkert brug af "Mrs." fornærmer nogle kvinder, mens man kalder en kvinde "Fru" (selv når den ikke anvendes korrekt) er næsten ikke så krænkende. Tal aldrig nogen kvinde som "Frøken", medmindre hun specifikt er blevet introduceret til dig som "Frøken".