De vigtigste forretningskompetencer for succes på arbejdspladsen

Den mest populære bachelor hoved i USA i de sidste par år har været forretning. Markedsføring, salg, forståelsesstrategi og forståelse af detaljer, samtidig med at det store billede sikres, er alle vigtige dele af arbejdet inden for eller kører en virksomhed. Det stopper dog ikke der.

Arbejdsgivere søger erhvervskandidater, der har et højt niveau af følelsesmæssig intelligens, mennesker, der er gode kommunikatorer og mennesker, der kan klare deres tid og organisere deres arbejdsgang. Lidenskab og beslutsomhed kan gå langt, og disse færdigheder er bevist over tid. Organisationer søger også kandidater med hybride (tekniske og ikke-tekniske) færdigheder, der kan tilføre værdi til deres arbejdsplads på mange facetter.

En iværksætterånd, en samfundsorienteret tankegang og en tendens til innovation kan også gavne dem, der søger job i erhvervslivet.

Betydningen af ​​erhvervsmæssige færdigheder

At gå i forretning er populær og kan være meget lukrativ. Indtjeningspotentialet i erhvervslivet er sandsynligt, hvad der tiltrækker de fleste kandidater. Det kræver imidlertid mere end tekniske og lærtegnede at være vellykkede på området.

Top forretningskompetencer

Se på disse lister over erhvervskompetencer og kvaliteter, der skal indarbejdes i CV'er, dækbreve, jobansøgninger og interviews. Færdighederne vil variere afhængigt af det job, du søger, så også gennemgå vores liste over kvalifikationer opført efter job og type færdigheder.

Kommunikationsegenskaber

For at kommunikere effektivt skal du være lige så god en lytter, som du er en talker. At være i forretning betyder at arbejde med andre mennesker, både som leder og som underordnet. Begge roller kræver ydmyghed, en civil holdning, selv under tvivl og respekt.

For at kommunikere godt skal du tage fat på skriftlig, verbal og ikke-verbal kommunikation.

Du bør være i stand til at formulere dine tanker tydeligt både skriftligt og i møder. Du bør være behagelig at tale en om en, og det vil hjælpe, hvis du kan blive fortrolig med offentlige taler, i mindre grupper som forretningsmøder såvel som i større grupper.

• Aktiv lytning: Aktiv lytning er evnen til at lytte nøje, uden afbrydelse, til meninger fra kolleger, teammedlemmer eller klienter, observere deres krops sprog og derefter gentage det, der er blevet lært for at verificere oplysninger og opbygge rapport.
• Reklame: Reklame fagfolk trækker på kommunikationsfærdigheder, herunder samarbejde, business storytelling, copywriting, netværk, præsentation og offentlige taler.
• Kommunikation: De tre primære kommunikationsevner er som nævnt skrevet kommunikation, verbal kommunikation og ikke-verbal kommunikation (kropssprog og stemme). Da du møder klienter og / eller kolleger, der har forskellige præferencer om, hvordan de kan lide at kommunikere, betaler det sig at være velbevandret i alle tre stilarter.

• Content Management: For at kunne oprette og administrere et websted eller en blog med succes, skal du have stærke skriftlige, redigering og indholdsvalg talenter.
• Indholdsstrategi: Content strategists som brand managers og engagement koordinatorer udnytte overbevisende skrivefærdigheder til at oprette og formidle unikke brand meddelelser til virksomheder på tværs af flere sociale medier platforme. På højere niveauer på karrierebanen, som f.eks. Direktør for sociale medier, kan de også kommunikere verbalt med holdmedlemmer og virksomhedsledere.

• Kundeservice: Kundeservicepersonale skal være i stand til at yde støtte til kunderne både skriftligt (via e-mails) og mundtligt (personligt eller via telefonkommunikation).
• Digital Media: Muligheder for talentfulde forfattere og grafiske designere har gange mange gange med udviklingen af ​​digitale medier. Job s inden for dette felt kræver typisk kommunikationsfærdigheder som samarbejde, copywriting, redigering, historieudvikling, historiefortælling, korrekturlæsning, forslagsudvikling og skrivning.

• Informationsteknologi (IT): Da mange it-projekter er komplekse og kræver mange gruppemedlemmers bidrag, skal it-fagfolk kommunikere godt både i tale og skriftligt til vejledere, kolleger og andre projektinteressenter.
• Informations- og kommunikationsteknologi (ikt): At have nuværende IKT-færdigheder er vigtigt for alle niveauer af forretningsfolk. At være bekendt med den nyeste teknologi og værktøjer er nøglen til succesheden på arbejdspladsen.
• Journalistik: Som professionel forfatter inden for et højt konkurrencepræget område forventes det at vise fremragende skrivning, stavning, grammatik, tegnsætning, korrekturlæsning og redigering.

• LinkedIn Færdigheder: At oprette en professionel LinkedIn-profil er et klogt middel til at udvide din synlighed og forbedre din karriere søgning. Sørg for at liste kommunikationsfærdigheder som skrivning, redigering, præsentation og ikke-verbal kommunikation i afsnittet "Udvalgte færdigheder og påtegninger".
• Marketing: Alle marketingfagets underdiscipliner - reklame, PR, offentlige taler, markedsundersøgelser, mediekøb - kræver overbevisende skriftlige og verbale kommunikationskompetencer. Professionelle skal også være dygtige til at lave dynamiske præsentationer for små og store grupper.

• Microsoft Office: Næsten alle forretningsfolk forventes at kende og bruge de fem grundlæggende programmer i Microsoft Office-software (Word, Excel, Outlook, Access og PowerPoint).
• Ikke-verbal kommunikation: Forretningsrelationer kan laves eller knuses afhængigt af, hvordan enkeltpersoner præsenterer sig selv, når de møder andre ansigt til ansigt. Selvstændige fagfolk forstår dynamikken i ikke-verbal kommunikation - hvordan man ryster hænder, får øjenkontakt og udnytter deres kropssprog for at få et godt indtryk.
• Præsentation: I hele din forretningskarriere bliver du lejlighedsvis opfordret til at præsentere information til andre. Vær forberedt på at "præsentere" for jobinterviewseksperter, som illustrerer, at du ved, hvordan man forsker og udarbejder traditionelle og PowerPoint-assisterede præsentationer.
• Offentlige taler: Polerede offentlige højttalere har alle en veludviklet forståelse for, hvordan man klart kan udtale sig, udnytte kroppssprog og håndbevægelser, henvende sig til deres publikum og udnytte en tone, der passer til anledningen.
• Social Media: Social media specialister skal skrive en overbevisende kopi, skabe en unik "stemme" eller et brand for et firma og engagere sig i online kommunikation med kunder på sociale medier platforme. Det kan også være nødvendigt med verbale kommunikationsevner, hvis levende video bruges på streaming sociale medieplatforme.
• Teknisk support: Intet er mere frustrerende for forbrugerne end når et dyrt udstyr som en computer bryder eller ikke fungerer som det skal. Lange ventetider på automatiserede helpdesk-systemer kan føje til deres frustration. Det er således afgørende, at tekniske supportspecialister kan kommunikere klart, stille passende spørgsmål til at diagnosticere problemer og afdække eskalerede problemer med billetter.
• Verbal kommunikation: Verbale kommunikationsfærdigheder efterspurgt af arbejdsgivere omfatter evnen til at formulere klart, foregribe andres behov i konstruktive dialoger, stille åbne spørgsmål, omskrive for at vise forståelse og engagere sig i aktiv lytning.

Finans Færdigheder

Håndtering af økonomiske beslutninger er en vigtig del af de fleste forretningsmedarbejderes rolle. Det betyder, at kandidater skal forstå en virksomheds økonomiske behov såvel som de komplicerede forhold, som markedet for øjeblikket kræver. Arbejdsgivere vil søge kandidater, der kan analysere en økonomisk situation, trække logiske konklusioner og derefter gennemføre handlinger. En god kandidat vil kunne artikulere de økonomiske grunde bag deres beslutninger. De bør også kunne producere detaljerede og præcise finansielle rapporter.

• Regnskab: Nøglefinansieringsevner for revisorer og bogholdere omfatter finansiel analyse, matematisk / numerisk kompetence, detaljeret opmærksomhed, finansiel rapportering, compliance tracking og lateral tænkning.
• Banking: Er du interesseret i at blive bankautomat? Vær forberedt på at diskutere din regnskabskendskab, din viden om finans- og banksoftware, dine penge- og kredithåndteringsevner, din erfaring med regnskabsføring og hvordan du vil reagere på transaktionsforespørgsler.
• Bogholderi: Bogførere skal demonstrere på deres CV'er og i interviews, at de forstår regnskabspraksis (GAAP), kan gennemgå og afbalancere generaldirektører, udføre betalingskrav, tilgodehavender, periodiseringsregnskaber og foretage opgørelse og udskydelsestransaktioner.
• Forretningsanalytiker: Erhvervsanalytikere skal have hovedet på tal og procentsatser samt solide finansielle prognoser.
• Forretningsudvikling: For at kunne placere en virksomhed for en bæredygtig opadgående vækst har forretningsudviklere brug for beviste styrker inden for finansiel planlægning, finansiel analyse, budgettering, statistisk beregning og finansiel rapportering.
• Business Intelligence: Dataanalyse og modellering, økonomi og forretningsanalyse, problemløsning, C / C ++, SQL programmering, online analytisk behandling (OLAP) og finansielle simuleringer er alle færdigheder, der anvendes dagligt af business intelligence analytikere.
• Kasse: Kandidater til kasserarbejdere kræver gode matematiske og kontant- og kredithåndteringsevner.
• Finans: Almindeligt eftertragtede finansielle færdigheder omfatter regnskab, finansiel økonomi, økonomisk forvaltning, finansiel modellering, finansiel planlægning, finansiel rapportering, finansielle systemer og prognoser.
• Finansiel rådgiver / rådgiver: Finansielle konsulenter er velbevandrede inden for regnskab, revision, budgettering, omkostningsreduktion, ejendomsplanlægning, finansiel rådgivning, finansielle prognoser og investeringsplanlægning.
• Forsikring: Udover at have karismatisk salg og rådgivende rådgivnings talenter, skal forsikringsselskaber være i stand til at forklare de finansielle detaljer om forsikringspolicer til kunder.
• Markedsanalysanalytiker: Ved ansættelse af markedsanalytikere søger arbejdsgivere økonomisk og analytisk (især kvalitativ og kvantitativ modellering) færdigheder og ekspertise i SPSS, WinCross, SAS og / eller Market Sight statistiske softwareplatforme.
• Politikanalytiker: En del af analysen af ​​offentlige og politiske politikker er evnen til at forudsige finansielle konsekvenser af politikker, evaluere omkostninger og kontrollere finansielle risici.
• Underwriter: Forsikringsgarantier bestemmer potentielle kunders risikopotentiale ved hjælp af sofistikeret finansiel og statistisk modelleringssoftware.

Delegationsfærdigheder

At styre mennesker, eller endda arbejde sammen med jævnaldrende, betyder ikke at tage alt arbejdet på egen hånd. I erhvervslivet fordeler en samarbejdsånd alle, og en del af samarbejdet er delegation. Dette betyder at give andre mennesker mulighed for at gøre arbejde, selvom du tror det vil gavne din egen klage eller genoptage at gøre det selv. Delegationen er også en vigtig del af tidsstyringen. Hvis du tager alt på dig selv, er chancerne for dit arbejde på vigtige områder vil lide. Nogen der udmærker sig i virksomheden vil være i stand til at styre deres egen arbejdsbyrde ved passende delegering af opgaver og projekter til kolleger og underordnede.

• Erhvervsdirektør: Topdelegationsfærdigheder for forretningsledere omfatter valg og evaluering af projektlederne, tidsstyring, træningspersonale til at påtage sig roller af øget autoritet og udpege de ressourcer, der kræves for et givet projekt.
• Beslutningstagning: Beslutningstagning på ledelsesniveau involverer at definere et problem eller en mulighed, brainstorming potentielle løsninger, udførelse af cost-benefit analyser, vurdering af mulige konsekvenser og gennemførelse af endelige løsninger.
• Delegation: Professionelle, der er gode til at delegere, ved, hvordan man kommunikerer klart, giver feedback og vurderer og træner underordnede til specifikke opgaver.
• Executive: De bedste ledere ikke mikrostyrer. I stedet delegerer de ansvar til andre, formidler forventninger, coaching og giver konstruktiv feedback og bygger positive holdrelationer.
• Human Resources: Human resource generalists and specialists optimerer HR processer ved at prioritere opgaver, træne og fremme personale til at påtage sig ejerskab af nye ansvarsområder og delegere projektfaser til teammedlemmer som led i HR planlægning.
• Ledelse (Liste): Succesfuld delegation af organisatoriske ledere og ledere kræver solid kommunikation, ikke-verbal kommunikation, coaching, retning og forholdsbygningstalenter.
• Ledelse (Top 10): De 10 øverste ledelsesevner (alle kvaliteter, der findes i gode delegatorer) er: kommunikation, motivation, delegation, positivitet, troværdighed, feedback, ansvar, engagement og fleksibilitet.
• Ledelse: Delegationen på ledelsesniveau kræver planlægning, organisering, koordinering, styring og overvågning af teamets gennemførelse af deadline-kritiske opgaver.
• Office Manager: Core delegation færdigheder anvendt i kontormiljøer er opgaveopgave og overvågning, tidsstyring og projektplanlægning.
• Organisatorisk: Organisatorisk talent kan være medfødt, eller det kan læres. Det er en af ​​de førende overførbare jobkvalifikationer, som arbejdsgiverne ønsker, der søger kandidater, der er i stand til at overtage teamleders roller, organisere arbejdsfaser og delegere opgaver til andre.
• Produktleder: Produktledere udnytter top-notch interpersonel, strategisk tænkning og analytiske færdigheder til at delegere myndighed gennem produktionen og den endelige lancering af nye produkter.
• Projektleder: Delegationen er et absolut "must" når det gælder planlægning, sourcing af ressourcer og materialer, strømlining og gennemførelse af projekter.
• Offentlige / Nonprofit-Administrator: Nonprofit-job, der alle kræver stærke delegationskompetencer, omfatter koordinerende koordinator, projektkoordinator, compliance koordinator, hospice supervisor, boligkoordinator og ledede koordinatorstillinger.
• Team Building / Teamwork: For at delegere opgaver til de mest kompetente teammedlemmer, opfordrer projektledere til øvet kommunikation, problemløsning, lederskab og motivationsstyrker.
• Time Management: Der er en kunst, der kan analysere den tid, man skal gennemføre et projekt og delegere opgaver eller projektfaser i overensstemmelse hermed. Effektive tidsledere er dygtige til at prioritere, planlægge, holde to-do lister, hvile og delegation.
• Uddannelseskoordinator: Uddannelseskoordinatorer delegerer klasser til arbejdsstyrelsens instruktører, organiserer og planlægger træningssessioner og vurderer personligheden til at udføre træning på jobbet.

Bløde værdier

Det er fristende at fokusere på tekniske og analytiske færdigheder, når man diskuterer forretningskvaliteter, men bløde færdigheder er lige så vigtige som de ting, du lærer om i business school. Nogle af de bedste bløde færdigheder, der er afgørende for at være succesrige i erhvervslivet, er ting som at være en holdspiller, hvilket betyder at være uselvisk og samarbejdsvillig, i betragtning af hvad der er bedst for gruppen og ikke kun for dig.

At have en fleksibel holdning betyder at gå sammen med en plan, selvom det ikke er en, du favoriserer eller er enig med. Problemløsning er en anden stor blød færdighed at dyrke. Når uventede skruenøgler smides i gearene, vil en god problemløser forblive rolig og tænke kritisk for at få tingene til at bevæge sig igen. Problemløsere er værdifulde for arbejdsgivere. Tilsvarende er tillid en blød færdighed, der er af høj værdi, men ikke falsk tillid eller en hovmodig holdning, der er ufortjent. Tillid skal støttes med reel viden, dygtighed og evner.

• Analytisk: De fem typer analytiske færdigheder er kommunikation, kreativitet, kritisk tænkning, dataanalyse og forskning.
• Konflikthåndtering / Konfliktløsning: For at forhindre eskalering af konflikter på arbejdspladsen anvender kyndige vejledere kommunikationsfærdigheder (skriftlig, verbal og ikke-verbal), følelsesmæssig intelligens, empati og kreativ problemløsning.
• Kritisk tænkning: De fem vigtigste kritiske tænkningskompetencer er analyse, kommunikation, kreativitet, problemløsning og åbenhed.
• Iværksættere: Succesfulde iværksættere udnytter deres kreative tænkning, lederskab og beregnede risikotagende talenter og en stærk arbejdsmoral.
• Fleksibilitet: Jobkandidater, der kan bevise deres fleksibilitet med glædeligt og problemfrit at tilpasse sig skiftende omstændigheder, er altid i høj efterspørgsel blandt arbejdsgivere.
• Generelle færdigheder: Generelle bløde færdigheder, der værdsættes af virksomheder, omfatter kommunikation, computerfærdighed, hurtig læring, problemløsning og teamwork.
• Induktiv begrundelse: En form for logisk tænkning, induktiv begrundelse gør det muligt for folk at formulere generaliseringer baseret på situationer, de har oplevet personligt, dokumenterede fakta og aktuelle og tidligere observationer.
• Interpersonelle: Vigtige interpersonelle færdigheder omfatter ledelse, motivation, omsorg, ansvar, aktiv lytning og teamwork.
• Logisk tænkning: Logiske tænkere er de bedste beslutningstagere, fordi de er i stand til at analysere faktuelle data og grund deduktivt til at formulere strategier og løsninger.
• Multitasking: Multitasking er evnen til at prioritere og jonglere forskellige arbejdsopgaver, så alle er færdige korrekt og inden for fastsatte frister.
• Motiverende: Motiverende færdigheder praktiseres på arbejdspladsen for at maksimere team ejerskab og udførelse af projekter, få indkøb fra interessenter og lukke salg.
• Forhandling: Forhandling er en værdifuld kompetence, der er privilegeret af arbejdsgivere, der søger talentfulde salg, ledelse, marketing, kundeservice, fast ejendom og juridiske fagfolk.
• Overbevisende færdigheder: Evnen til at overbevise andre om at købe et produkt eller en tjeneste, følge et handlingsforløb eller acceptere en forpligtelse er kendetegnende for salg, PR, marketing og juridiske fagfolk.
• Problemløsning: Gode problemløsere kan analysere årsager, brainstorminterventioner, evaluere mulige løsninger og implementere handlingsplaner.
• Forskning: Jobkandidater med forskningskompetencer kan opbygge lukrative karriere med tænketanke, markedsundersøgelser, kollegier, medicinske forskningscentre, afstemningsorganisationer og konsulentfirmaer.
• Social: De fem vigtigste sociale færdigheder på arbejdspladsen er empati, samarbejde, verbal kommunikation, aktiv lytning og ikke-verbal kommunikation.
• Bløde værdier (Liste): Nogle af de mest efterspurgte bløde færdigheder i jobkandidater er kommunikation, kritisk tænkning, lederskab, positivitet, teamwork og en stærk arbejdsmoral.
• Bløde værdier (Top 7): De øverste syv bløde færdigheder til at fremvise på dit CV virker som teamspiller, fleksibilitet, effektiv kommunikation, problemløsning og ressourcefærdighed, accept af feedback, tillid og kreativ tænkning.
• Bløde færdigheder for ledere: De ti vigtigste softkvalifikationer for ledere er pålidelighed, glæde, arbejdsmoral, kommunikation, teamwork, tidsstyring, målsætning, mental agility, fleksibilitet og evnen til at tage retningen godt, når det er berettiget.

Sådan bruger du færdighedslister

Brug de færdigheder, der er nævnt her, når du opretter dit CV eller følgebrev, eller som du søger efter et job. Peber dit CV og følgebrev med disse søgeord, og forbered dig til dit interview ved at komme op på måder, du har demonstreret disse færdigheder i dit tidligere arbejde. Hvert job kræver forskellige færdigheder og erfaringer, så sørg for at du læser jobbeskrivelsen omhyggeligt og fokuserer på de kvalifikationer, der er angivet af arbejdsgiveren.